Description du poste de type superviseur : les principales fonctions et le profil recherché

Notre mission

La bibliothèque de ressources pour les employeurs d'Indeed aide les entreprises à enrichir et à gérer leur main-d'œuvre. Avec plus de 15 000 articles en 6 langues, nous proposons des conseils tactiques, des astuces et des pratiques exemplaires pour aider les entreprises à recruter et à fidéliser d'excellents employés.

Lire nos règles éditoriales
8 min de lecture

 

Par son rôle, le superviseur soutient les membres de l’administration de votre entreprise, en veillant à la conformité du travail accompli par les employés. Les fonctions de ce dernier impliquent, entre autres, la coordination et la supervision des fonctions des travailleurs, dans un service donné.

Contenu connexe

Superviseur : tâches et responsabilités

Votre description de poste pour superviseur doit présenter les tâches et les responsabilités qui accompagnent un poste de superviseur au sein de votre entreprise.

Voici les principales fonctions qui définissent le métier de superviseur :

  • Attribuer aux travailleurs leurs tâches respectives.
  • Déterminer l’horaire de travail des différents travailleurs.
  • Assurer la formation initiale et la formation continue des travailleurs concernant les fonctions propres à un poste, les politiques de l’entreprise et les mesures de sécurité à respecter.
  • Assurer l’encadrement et l’évaluation des employés.
  • Superviser les travailleurs dans leurs tâches quotidiennes.
  • Réviser le travail accompli pour s’assurer de la qualité de celui-ci.
  • Contrôler l’environnement de travail, afin que celui-ci soit favorable au bon déroulement des opérations (conditions du milieu de travail, état des équipements, par exemple).
  • Résoudre les situations problématiques et communiquer les actions effectuées par le biais de rapports.
  • Vérifier la tenue de l’inventaire et s’assurer que les commandes en matériaux et fournitures se réalisent à temps.

Embauchez votre prochain superviseur aujourd'hui

Publier une annonce

Embauchez votre prochain superviseur aujourd'hui

Publier une annonce
Close

Exemples de descriptions du poste de type superviseur :

Notre mission

La bibliothèque de ressources pour les employeurs d'Indeed aide les entreprises à enrichir et à gérer leur main-d'œuvre. Avec plus de 15 000 articles en 6 langues, nous proposons des conseils tactiques, des astuces et des pratiques exemplaires pour aider les entreprises à recruter et à fidéliser d'excellents employés.

Lire nos règles éditoriales
Créez une culture de l'innovation
Téléchargez notre guide détaillé gratuit visant à encourager une prise de risque saine
Consulter le guide

Que fait un superviseur?

Le superviseur veille au bon roulement des opérations au sein du service attitré. Pour ce faire, ce dernier s’assure de la répartition adéquate des tâches entre les membres du personnel d’un même service. Faire la liaison entre les objectifs définis par la direction et l’accomplissement des tâches des travailleurs représente la mission première du superviseur. Dans ce sens, il supervise et contrôle la qualité du travail effectué par les employés du service dont il est le superviseur.

Superviseur : conditions de candidature

Le candidat retenu pour le poste de superviseur doit posséder certaines compétences, lesquelles sont indispensables au bon accomplissement des fonctions. Voici les compétences préalables au poste de superviseur :

  • de solides compétences en communication écrite et verbale;
  • de bonnes connaissances en informatique (Suite Microsoft Office);
  • une grande autonomie;
  • un leadership;
  • un excellent service à la clientèle;
  • une capacité de jugement, permettant de prendre les meilleures décisions selon les situations qui se présentent;
  • la capacité à travailler sous la pression et à respecter les délais prescrits.

Exigences relatives à l’expérience d’un superviseur

Toute forme d’expérience dans le domaine de la gestion de personnel représente un atout pour mener à bien les fonctions de superviseur.

De plus, de l’expérience dans le service concerné par le poste de superviseur (par exemple, service à la clientèle, production, ventes) constitue aussi un avantage considérable.

Superviseur : exigences en matière d’éducation et de formation

Pour accéder à un poste de superviseur, un diplôme d’études secondaires (DES) peut suffire. Selon le service concerné par votre description de poste de superviseur, vous pouvez exiger une formation supplémentaire.

Par exemple, si le poste de superviseur concerne le service à la clientèle, vous pouvez indiquer qu’une formation en service à la clientèle est obligatoire.

Superviseur : attentes salariales

Selon Indeed Salaires, le salaire moyen pour un superviseur est de 93 333 $ CA par an.

Cette moyenne salariale regroupe le revenu de superviseurs de différents secteurs d’activités. De plus, les revenus déclarés correspondent à des niveaux d’expérience professionnelle variés.

Exemples de description de poste pour des postes similaires

Si les fonctions associées au poste de superviseur ne répondent pas précisément aux tâches à accomplir dans votre organisation, consultez les descriptions de poste suivantes :

Superviseur : FAQ

Quelles sont les informations essentielles à afficher sur une description de poste?

Une description de poste pour superviseur n’est complète que si elle présente les informations suivantes :

  • le titre du poste à pourvoir et la date d’entrée en fonction;
  • une brève description de votre entreprise (les valeurs, les missions);
  • les conditions de travail et les avantages sociaux offerts;
  • une liste des tâches et responsabilités associées au poste de superviseur;
  • les exigences relatives à la formation et à l’expérience professionnelle des candidats;
  • les moyens de communiquer avec vous pour soumettre une candidature.

Comment faire en sorte que votre description de poste retienne l’attention des candidats?

Pour que votre description de poste de superviseur suscite l’intérêt des candidats potentiels, faites valoir les bénéfices qui s’offrent à eux. Exposez les conditions de travail avantageuses que vous proposez. De plus, nommez les avantages sociaux dont ils pourront profiter (par exemple, congés payés, formation continue rémunérée, horaire flexible, équipements de travail actuels).

Créez une culture de l'innovation
Téléchargez notre guide détaillé gratuit visant à encourager une prise de risque saine
Consulter le guide

Two chefs, one wearing a red headband, review a laptop and take notes at a wooden table in a kitchen setting.

Embauchez votre prochain superviseur aujourd'hui

Publier une annonce

Exemples de descriptions de postes

Vous avez besoin d’aide pour rédiger une description de poste pour un poste précis? Utilisez ces exemples de descriptions de postes pour créer votre prochaine annonce. Ou si vous êtes prêt à embaucher, publiez votre offre d’emploi sur Indeed.

No search results found