Description du poste de type Adjoint ou adjointe de direction : les principales fonctions et le profil recherché

Les fonctions des adjoints de direction

Les adjoints de direction dirigent et forment des employés dans différents secteurs. Ils sont généralement responsables du personnel d’assistance, s’assurant qu’ils suivent les directives de l’entreprise et offrent une expérience de service à la clientèle précieuse. Les adjoints de direction repèrent, embauchent et intègrent souvent de nouveaux employés et leur fournissent une formation ainsi que des responsabilités professionnelles. Ils peuvent également collaborer avec un directeur général et le représenter lors de réunions ou d’événements. 

Leurs responsabilités peuvent inclure la gestion des produits et des niveaux des stocks, afin de garantir la réussite de l’entreprise, et la collaboration étroite avec la direction. 

Les compétences et les aptitudes des adjoints de direction

Les adjoints de direction peuvent disposer de diverses compétences que vous pourriez inclure dans votre offre d’emploi, comme les suivantes :

• D’excellentes compétences administratives, notamment en matière de gestion de la documentation et d’organisation
• Des compétences exceptionnelles en gestion du temps, y compris dans les situations où plusieurs calendriers et projets sont en jeu
• De solides compétences en communication écrite, verbale et interpersonnelle
• D’excellentes compétences d’écoute active
• Des connaissances de base en informatique et des aptitudes de dépannage
• De bonnes aptitudes à résoudre les problèmes
• Des aptitudes solides de collaboration et de travail d’équipe

Les exigences en matière d’expérience pour les adjoints de direction

On attend souvent des adjoints de direction qu’ils aient passé deux ans ou plus à travailler dans un domaine connexe, qu’ils maîtrisent le recrutement et les évaluations de rendement, qu’ils aient des aptitudes exceptionnelles de leadership et d’organisation et qu’ils aient de l’expérience avec les principes financiers et de service à la clientèle. Certains candidats débutants au poste d’adjoint de direction peuvent avoir de l’expérience dans un poste administratif ou bien dans le service ou dans l’assistance à la clientèle. Le niveau d’expérience requis dépend des exigences du poste que vous cherchez à pourvoir. 

Les exigences en matière de niveau d’éducation et de formation pour les adjoints de direction

Les adjoints de direction sont généralement titulaires d’un baccalauréat ou bien d’un diplôme universitaire en administration des affaires ou dans un domaine lié aux services administratifs. Plusieurs années d’expérience professionnelle en administration des affaires, en finance ou en services administratifs sont souvent requises.

Les attentes salariales des adjoints de direction

Selon la page des salaires d’Indeed, les adjoints de direction au Canada peuvent s’attendre à un salaire moyen de 68 067 $ CA par année. Ce salaire varie en fonction du lieu, de l’expérience et de la taille de l’entreprise.

Quelques exemples de descriptions de postes similaires

D’autres titres de postes connexes similaires à celui de l’adjoint ou l’adjointe de direction peuvent comprendre ce qui suit :

• Assistante ou assistant gérant
• Coordinateur ou coordinatrice des opérations
•  
• Assistante ou assistant de gestion

FAQ sur la description du poste d’adjoint ou d’adjointe de direction

Quelle est la différence entre les adjoints de direction et les gestionnaires de bureau?

Les adjoints de direction ont pour rôle principal de fournir une assistance administrative à une équipe ou à un gestionnaire précis, en gérant des tâches comme la planification, les communications, la préparation de la documentation et la formation du personnel. Les gestionnaires de bureau, quant à eux, supervisent l’ensemble des opérations du bureau, y compris la gestion du personnel, des budgets et des installations, et veillent au bon déroulement des fonctions organisationnelles quotidiennes. 

Quels sont les principaux atouts recherchés chez les adjoints de direction?

Les adjoints de direction doivent posséder diverses compétences, notamment en leadership, en communication, en organisation et en résolution de problèmes. 

Quel type de personnalité est généralement attendu chez les adjoints de direction?

Les adjoints de direction compétents doivent privilégier la stabilité et la cohérence dans leur environnement. D’humeur calme, ils sont attentifs aux détails, structurés dans leur approche et patients.