Description du poste de type commis de bureau : les principales fonctions et le profil recherché

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Le commis de bureau, ou l’assistant de bureau, est responsable de la gestion des correspondances. Le travail de ce professionnel implique la réception des appels, des messages et des demandes en personne, le traitement des informations reçues et à faire parvenir, de même que l’archivage des documents traités.

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Commis de bureau : tâches et responsabilités

Les principales tâches et responsabilités du travail de commis de bureau sont :

  • Répondre au téléphone, effectuer des appels, acheminer les appels reçus aux bons destinataires et prendre les messages.
  • Consulter les boîtes de messagerie électronique et répondre aux demandes de renseignement, selon les recommandations.
  • Recevoir et faire suivre les documents généraux concernés par les opérations de l’entreprise (correspondances, rapports, formulaires, entre autres).
  • Préparer les documents divers demandés par les administrateurs (rédiger, faire imprimer, agrafer, transmettre).
  • Mettre en place et maintenir un système de classement des documents.
  • Assurer la bonne gestion de la facturation (envoi et réception des factures, classification des factures, vérification de l’exactitude des factures, transmission des factures au département des finances de l’entreprise);
  • Surveiller le bon fonctionnement des équipements (ordinateur, imprimante, photocopieur) et effectuer des demandes de réparation ou d’achat lorsque nécessaire;
  • Tenir l’inventaire des fournitures de bureau et effectuer les commandes nécessaires.

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Exemples de descriptions du poste de type commis de bureau :

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Que fait un commis de bureau?

Le commis de bureau fait partie des membres du personnel de soutien administratif de votre organisation. Grâce à ses services, les communications sont traitées rapidement et efficacement entre votre administration, vos collaborateurs et les différents départements de votre entreprise. Réception et transmission des correspondances, des contrats, des formulaires et des rapports : le commis de bureau est responsable de documents en tous genres. Ce dernier participe activement à la tenue à jour de dossiers et à la bonne transmission des informations.

Commis de bureau : conditions de candidature

Le candidat retenu pour le poste de commis de bureau doit être en mesure d’effectuer adéquatement les tâches qui accompagnent ce poste. Faites part de vos exigences en matière de compétences à travers votre description de poste pour commis de bureau.

Pour ce faire, énumérez les compétences que vous considérez comme essentielles, parmi celles qui sont le plus souvent associées aux fonctions de commis de bureau :

  • Maîtriser la Suite Microsoft (Word et Excel).
  • Posséder de solides aptitudes en communication verbale et écrite.
  • Faire preuve de professionnalisme.
  • Faire preuve de débrouillardise.
  • Être autonome.
  • Être polyvalent.
  • Posséder un sens de l’organisation développé.
  • Posséder une bonne capacité d’adaptation.

Exigences relatives à l’expérience d’un commis de bureau

Comme c’est le cas pour la plupart des métiers, le fait de posséder un certain bagage professionnel dans le même domaine représente un atout. Bien qu’il ne s’agisse pas d’une exigence que tous les employeurs utilisent, il est toujours satisfaisant de constater la présence d’une expérience de travail pertinente chez un candidat.

Dans le cadre du poste pour commis de bureau, le type d’expérience professionnelle à considérer concerne l’administration, le secrétariat ou la gestion de bureau.

Commis de bureau : exigences en matière d’éducation et de formation

Pour accéder à un poste de commis de bureau, il n’est pas nécessaire de posséder un parcours d’étude précis. Par contre, les candidats qui possèdent l’un ou l’autre de ces diplômes jouissent d’une longueur d’avance sur les autres candidats : un diplôme d’études secondaires (DES), ou son équivalent ou un diplôme d’études collégiales (DEC) en gestion de commerces.

Commis de bureau : attentes salariales

Selon Indeed Salaires, le salaire moyen pour un commis de bureau est de 51 100 $ CA par an.

Ce revenu moyen combine les salaires inférieurs et les salaires les plus élevés. Vous pouvez donc déterminer la rémunération du candidat retenu, selon son niveau d’expérience et les compétences qu’il possède.

Exemples de description de poste pour des postes similaires

Selon les besoins de votre entreprise, il est possible que le poste de commis de bureau ne couvre pas les fonctions que vous souhaitez mandater. Consultez les trois descriptions de poste suivantes afin de prendre connaissance des tâches prises à charge par ces différents professionnels. De cette manière, vous pourrez évaluer si l’un de ces postes correspond davantage à vos besoins.

Commis de bureau : description du poste FAQ

Quelle est la différence entre commis de bureau et réceptionniste?

Le commis de bureau et le réceptionniste acheminent tous deux les appels et les messages entrants. Cependant, à la différence du commis de bureau, le réceptionniste occupe un bureau situé à l’entrée de l’entreprise. Ainsi, le réceptionniste est la personne qui accueille les visiteurs et les clients. Il répond à leurs questions et les oriente vers les bons départements de l’entreprise.

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Two chefs, one wearing a red headband, review a laptop and take notes at a wooden table in a kitchen setting.

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Exemples de descriptions de postes

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