Description du poste de type répartiteur ou répartitrice [Mis à jour 2026]

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Votre description de poste est le premier point de contact entre votre entreprise et votre nouvel employé. Avec des millions de personnes à la recherche d’emplois en effet chaque mois, une bonne description du poste peut vous aider à attirer les candidats les plus qualifiés à votre poste. Pour vous aider à démarrer, voici quelques conseils pour créer une description de poste efficace.

Répartiteur ou répartitrice : titre de poste

Un titre de poste efficace comprend habituellement un terme général, le niveau d’expérience et des exigences particulières. Le terme général optimisera votre titre de poste pour apparaître dans une recherche visant à trouver des emplois de même nature.

Le niveau d’expérience vous aidera à attirer les candidats et candidates les plus qualifiés en indiquant le niveau de responsabilité et les connaissances préalables requises.

Si le poste est spécialisé, n’hésitez pas à le préciser, sans toutefois utiliser de titres internes, d’abréviations ou d’acronymes afin que votre offre soit bien comprise dès la première lecture.

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Exemples de descriptions du poste de type répartiteur ou répartitrice :

Exemple 1

Tu gères bien ton stress et tes émotions sous pression et l’imprévisible te stimule?

Tu veux faire carrière dans une profession plus qu’enrichissante qui offre des possibilités d’avancement?

Saisis ta chance et deviens :

RÉPARTITEUR/RÉPARTITRICE AU 911

Description Sommaire

Sous la supervision du chef d’équipe, le répartiteur 911 répond aux appels d’urgence en provenance du public ainsi qu’à ceux des intervenants d’urgence. Il doit veiller à assurer la réception, le triage et la répartition de ces appels notamment les appels d’urgence (911, ambulance et incendie), ainsi qu’à procéder à la saisie et à la consultation des données conformément aux procédures établies. Il doit également donner des directives à l’appelant pour l’aider prodiguer des soins d’urgence et pour sécuriser la scène avant l’arrivée des intervenants sur place.

VOTRE Profil

· Posséder une grande capacité de concentration

· Posséder un bon jugement et une capacité d’analyse et de synthèse

· Avoir de la facilité à exécuter plusieurs tâches simultanément

· Avoir une tolérance au stress et faire preuve de sang-froid

· Bonne maîtrise des systèmes informatisés

· Habiletés à saisir rapidement des données à l’aide d’un clavier d’ordinateur

· Communiquer verbalement avec facilité en anglais comme en français et avec tact et courtoisie

· Être en mesure d’appliquer avec rigueur des procédures opérationnelles

· Être capable de travailler en équipe et faire preuve de respect d’autrui

Exigences

· Être disponible à temps complet pour travailler sur des quarts de travail rotatifs de jour, de soir, de nuit, et ce, tout au long de l’année

· Dois répondre aux exigences du ministère de la Sécurité publique : acuité visuelle et auditive, stabilité psychologique et résistance au stress

· N’avoir aucun empêchement judiciaire en lien avec l’emploi

CE QUE NOUS Offrons

· Taux horaire variant débutant à 22,39 $ + primes cumulatives de soir/nuit et fin de semaine

· Des avantages sociaux (assurance collective, fond de pension, indemnité de fériés, programme d’aide aux employés, service de télémédecine)

· Une possibilité de plan de carrière : nous sommes à la recherche de gens possédant des aptitudes à la gestion d’une équipe pour des postes de chefs d’équipe et de chefs d’équipe remplaçants.

· Une formation préparatoire à l’emploi payée par l’employeur d’une durée de 4 à 8 semaines à temps plein sur un horaire de jour

· Une technologie de pointe pour accomplir votre travail

Si cette occasion d’emploi vous intéresse, faites-nous parvenir votre curriculum vitae

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent

Rémunération : à partir de 22,39$ par heure

Avantages :

Assurance Dentaire
Assurance Maladie Complémentaire
Programme d'Aide aux Employés
Régime de retraite

Horaires de travail :

12 Heures
8 Heures
Quart de jour
Quart de nuit
Quart de soir

Types de paie supplémentaire du poste : En présentiel

Exemple 2

Sommaire DES TÂCHES

Coordonner de façon efficace et sécuritaire la circulation des autobus ;
Planifier les cueillettes et les livraisons ;
Organiser les horaires et les déplacements ;
Établir les itinéraires et les cédules de travail ;
Recueillir toutes les données nécessaires (accidents, travaux routiers, routes enneigées ou glissantes, feux de circulation défectueux, circulation dense, etc), et les transmettre en temps réel aux conducteurs des véhicules et de leur trouver un itinéraire alternatif afin d'optimiser la sécurité, la qualité et la rapidité du service de transport ;
Tenir à jour les dossiers des conducteurs, échéances des tests requis.
Recueillir les informations des systèmes GPS des véhicules ;
Encadrer le travail des conducteurs de tous les types de transport en voyant au bon déroulement des opérations idiennes;
Trouver des solutions pratiques et efficaces aux problèmes posés par les opérations de transport;
Veiller à l’excellence des services offerts à notre clientèle;
S’assurer du respect des lois, règlements, contrats, conventions collectives et normes corporative;
Affecter du personnel ou des véhicules de remplacement lorsque nécessaire;
Optimiser l’utilisation des véhicules et l’assignation des conducteurs;
Coordonner les demandes de transport nolisé;
Enregistrer les données de temps des conducteurs;
Effectuer le travail administratif requis.

Qualifications

DEC en transport et logistique (un atout);

Avoir un bon sens de l’organisation et le souci du détail ;

Capacité à résoudre les problématiques dans un environnement rapide et en constant changement ;

Avoir le sens des priorités ;

Être à l’aise à travailler sous le stress;

Avoir un excellent sens de la communication et esprit d’équipe ;

Être autonome, débrouillard et dynamique et faire preuve de tact et de diplomatie ;

Connaissance de la région et de l’industrie du transport ;

Avoir une bonne connaissance de la Loi 430 et du dossier PEVL

Type d'emploi : Temps Plein

Lieu du poste : En de début prévue : 2024-06-03

Exemple 3

UN Emploi POUR TOI

Tu es une personne dynamique, dotée d’un bon jugement avec une bonne capacité d’analyse et tu as le souci de rendre un excellent service à la clientèle? Le poste de répartiteur à la STS est fait pour toi ! Cet expérience en logistique, en transport et en service à la clientèle est parfait pour donner de belles cordes à ton arc et te donner une longueur d’avance pour te trouver un emploi à la fin de tes études.

QU’EST-CE QU’UN RÉPARTITEUR AU Transport Collectif ?

Le travail de répartiteur est au cœur des opérations de la STS. Voici en quoi consiste le travail :

· Répondre aux questions des usagers concernant les circuits et les horaires en utilisant les logiciels mis à ta disposition;

· Distribuer le travail aux chauffeurs;

· être en communication constante avec nos chauffeurs concernant le service à la clientèle, leurs horaires et leurs parcours;

· Surveiller le déroulement des opérations et communiquer les retards et les aléas de la route;

· Prendre les réservations des usagers du transport adapté;

· Et bien d’autres.

QUALITÉS RECHERCHÉES

· Sens de l'organisation

· Habileté de communication, souci du service à la clientèle

· Facilité à travailler en équipe

· Aptitudes avec les logiciels informatiques

· Connaissance du territoire de la ville de Saguenay

· Disponibilité à temps plein pour la période estivale

Conditions DE Travail

· Salaire à 21 $/ heure

· Entre 10 heures et 15 heures par semaine durant la session ( Fin de semaine, jour, soir, dépendamment de votre horaire de session )

· Travail à temps complet durant l’été (30 à 40 heures semaines) (pendant un minimum de 10 semaines de la mi-juin à la fin août)

· Belle équipe et bel environnement de travail.

Type d'emploi : Temps partiel
Heures à temps partiel : 15-40 par semaine

Salaire : 21,00$ par heure

Avantages :

Aide au Transport Quotidien
Stationnement sur place

Flexible Language Requirement :

Anglais non requis

Horaires de travail :

10 heures
12 Heures
8 Heures
Du Lundi au Vendredi
Fins de semaine au besoin
Quart de jour
Quart de soir
Quart du matin
Sur appel
Toutes les fins de du poste : En présentiel

Exemple 4

Transport Bourassa est une entreprise passionnée du transport LTL depuis plus de 60 ans. Nous effectuons la distribution de marchandises diverses à des milliers d’entreprises à l’échelle québécoise, canadienne et nord-américaine.

Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) planificateur(trice) pour nos opérations aux États-Unis. En collaboration avec les opérations et relevant directement directeur des opérations USA, le(la) planificateur(trice) devra assurer la coordination des transports et la planification de ceux-ci.

LES Avantages Bourassa

- Assurances collectives et dentaires, 50% des primes payées par l’employeur;

- Garderie subventionnée réservée aux employés et située près du lieu de travail;

- Cotisation versée par l'employeur à un REER;

- Gym sur place accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7;

- Salaire compétitif et discutable selon expérience.

Horaire DE Travail

- Lundi au vendredi de 7h15 à 17h00

Profil RECHERCHÉ

- Détenir un DEC ou AEC dans le domaine du transport (un atout) ;

- Avoir un minimum de 2 années d’expérience dans un poste similaire ;

- Posséder un grand sens de l’organisation ;

- Capacité à travailler en équipe dans un environnement de travail dynamique ;

- Être bilingue (français et anglais), autant à l’orale qu’à l’écrit.

RESPONSABILITÉS

- Traiter rigoureusement les demandes de transport de nos clients et offrir un service à la clientèle de haut niveau ;

- Trouver des solutions fiables et rapides dans le but de respecter les demandes de transport ;

- Travailler de concert avec le superviseur du quai pour s’assurer que l’ensemble des restrictions de chargement soient respectées au transbordement ;

- Planifier et organiser les séquences de chargement et les itinéraires afin de respecter les délais de livraison et minimiser le millage ;

- Organiser les itinéraires des chauffeurs en prenant en considération les secteurs et les équipements de manière à faciliter les cueillettes et effectuer des suivis avec les chauffeurs pour veiller au bon fonctionnement des livraison;

- Collaborer avec les différentes équipes pour assurer l’exécution du plan et voir à ce que rien ne manque et que tous les documents soient conformes ;

- Vérifier et corriger les routes lorsque nécessaire ;

- S’impliquer dans la mise en place de nouveaux systèmes de gestion ;

- Exécuter d’autres tâches liées à l’emploi lorsqu’elles sont assignées.

Mots similaires: dispatch, d'emploi : Temps plein

Exemple 5

Répartiteur / Répartitrice Permanent / temps plein / 12h00-21h00 Dubord & Rainville Inc. est une entreprise familiale qui œuvre dans le domaine de la distribution alimentaire. Nous fournissons en grande majorité les chaînes de restaurants et les groupes de services alimentaires au travers de la province du Québec ainsi que dans l’est de l’Ontario. Faites-nous part de votre candidature afin de faire partie d’une équipe jeune et dynamique dans une entreprise en croissance! Conditions offertes : - Poste à temps plein permanent - Poste de midi à 21h00 - Salaire compétitif - Gamme complète d’avantages sociaux - Équipe dynamique - Ambiance conviviale La fonction Le titulaire du poste doit effectuer la planification des routes et est responsable des activités reliées aux horaires des travaux à effectuer par les différentes équipes de travail. Les responsabilités principales - Coordonner et contrôler la répartition des livraisons chez les clients en respectant les horaires et échéanciers le plus efficacement possible, en accord avec les procédures établies; - Planifier les routes/livraisons, répartir les chauffeurs et leur fournir les renseignements et les documents nécessaires pour les trajets et travaux à effectuer; - Créer des itinéraires afin d’optimiser les routes en fonction du territoire des travaux à effectuer et en fonction des conditions climatiques; - Documenter et classer les documents reliés aux chauffeurs et camions de livraison; - S’assurer de la disponibilité des équipements; - Effectuer les suivis et résoudre efficacement les problèmes reliés à la planification opérationnelle; - Collaborer avec le département des ventes pour modifier et établir de nouveaux itinéraires afin d’effectuer les livraisons en temps approprié; - Effectuer toute autre tâche connexe. Les exigences - Expérience d’un minimum de 3 ans dans un poste similaire, - Fortes connaissances géographiques; - Être capable de travailler sous pression; - Très bonne connaissance des logiciels de la suite MS Office; - Bilinguisme (atout); - Connaissance du logiciel Road Net. Les compétences - Souci du détail et grande précision; - Capacité à évaluer les données et les options d'action et à tirer des conclusions valables; - Doit être un joueur d'équipe avec un engagement fort pour la qualité et le service client; - Capable de dialoguer avec tact, diplomatie et professionnalisme en tout temps; - Capable de bien travailler sous pression; - Flexible, capable de gérer le changement; - Très organisé, avec d’excellentes compétences en multitâches et en résolution de problèmes; - Excellentes compétences en service à la clientèle / communication. Type d'emploi : Temps plein, Permanent Horaire :

Quart de soirExpérience:
poste similaire: 3 ans (Obligatoire)Langue:
français (Souhaité)

Exemple 6

Quart de soirExpérience:
poste similaire: 3 ans (Obligatoire)Langue:
français (Souhaité)

Exemple 7

Relevant du chef de service, relations industrielles, vous aurez à gérer et effectuer toutes les opérations de déploiement de la main-d’œuvre pour les ports de Trois-Rivières et Bécancour. Vous effectuerez les interventions nécessaires auprès des employés et des employeurs afin de combler les commandes de main-d'œuvre d'en minimiser les pénuries. Responsabilités :

Effectuer toutes les opérations du déploiement principal selon les commandes reçues;
Gérer les requêtes de remplacement de la main-d’œuvre et diffuser les résultats aux employés et terminaux portuaires;
S’assurer que le déploiement journalier de la main-d’œuvre est exécuté conformément aux dispositions des conventions collectives;
Traiter les problématiques et situations diverses et veiller à la résolution de celles-ci;
Réviser et exécuter le rapport hebdomadaire de priorité d’assignation;
Agir à titre de courroie de transmission entre les employés syndiqués, les compagnies et le centre des données maritimes, notamment lorsqu’il y a des anomalies reliées aux données de paies;
Répondre aux demandes courantes des employés portuaires;
Gérer des documents relatifs aux activités du centre de déploiement;
Réviser les feuilles de paie des compagnies et les acheminer au Centre des données maritimes;
Participer à la gestion de demandes de vacances et de congés des employés syndiqués;
Participer à la gestion de demandes de banques d’heures et libérations syndicales des employés;
Être impliqué dans le processus administratif des retours au travail et arrêts de travail de la main-d’œuvre syndiquée, notamment lors de réclamation de Cnesst;
Mettre à jour les dossiers des employés;
Répondre aux appels téléphoniques et accueillir les personnes se présentant au centre de déploiement;
Fournir un support aux autres départements selon les besoins.Exigences :
Vous possédez un diplôme d’études secondaire ou l’équivalent;
Vous avez entre 0 et 5 ans d’expérience dans le domaine de la répartition ou toute autre expérience connexe;
Vous avez une bonne connaissance de la suite Office;
Vous êtes disposé à travailler de 8h à 20h les fins de semaine;
L'horaire de travail comprend le samedi et le dimanche;
Vous devez être capable de vous déplacer par vos propres moyens dans le cadre de votre travail.Compétences recherchées
Vous êtes reconnu pour vos habiletés en relation interpersonnelle;
Vous avez le sens de l’organisation dans votre travail;
Vous avez une bonne résistance au stress;
Vous êtes organisé et autonome au travail;
Vous avez une bonne maîtrise de la langue française à l’écrit et l’oral.***
Veuillez noter que toutes les candidatures doivent être soumises via la section "Emploi" de l'Association des employeurs maritimes.[website] Type d'emploi : Temps plein Avantages :
Assurance Dentaire
Assurance Invalidité
Assurance Maladie Complémentaire
Assurance Vie
Assurance Vision
Congés de Vacances et Compensatoires
Programme d'Aide aux Employés
Programmes de Bien-être
Régime de retraite
Stationnement sur place Horaire :
12 Heures
Toutes les fins de Secondaire (Obligatoire)

Exemple 8

Sotech-Nitramest une entreprise de courtage en transport dynamique et dévouée. Ce qui nous distingue? Notre équipe formée de gens passionnés par la logistique du transport et qui ont à cœur le succès de nos clients, de notre équipe et de nos partenaires. Nous offrons des solutions logistiques complètes et personnalisés à une clientèle diversifiée dans un environnement de travail stimulant ou l’entraide, la communication et l’écoute sont au cœur de nos préoccupations. Nous offrons des conditions d’emploi avantageuses et travaillons idiennement à ce que notre environnement de travail favorise le plaisir, la motivation et l’accomplissement professionnel. Sommaire du poste : Relevant du superviseur de la succursale, le titulaire est responsable de trouver et de communiquer avec les transporteurs américains et pancanadiens en fonction des demandes spécifiques de la clientèle. Le répartiteur communique idiennement avec les différents intervenants, négocie les meilleurs taux avec les fournisseurs, conseille la clientèle sur les mouvements de transport pour s’assurer de la satisfaction de la clientèle. Responsabilités

Prendre les commandes provenant des clients
Soutenir l’équipe des opérations
Communiquer efficacement avec les fournisseurs, les clients et les équipiers en fournissant de l’information et des explications claires et concises.
Effectuer un suivi des problèmes survenus et apporter les modifications nécessaires
Régler efficacement les problématiques ayant un impact sur la satisfaction du client
Assurer la prise de rendez-vous des cueillettes et des livraisons de concert avec le service à la clientèle.
Négocier des taux compétitifs avec les fournisseurs (transporteurs)
Développer de nouveaux fournisseurs de transport
Travailler étroitement avec toute l’équipe des opérations et ventes des deux divisionsExpérience:
DEC ou AEC requis minimum;
Minimum de 1-5 ans d’expérience pertinente;
Expérience chez un courtier en transport (atout);Connaissances:
Connaissance de la suite MS-Office Word et Excel
Connaissance des lois et règlements du transport en général
Connaissance de la géographie Canada & U.S.
Dynamisme, autonomie, entregent et rigoureuxQualités requises :
Excellente aptitude en communication.
Excellente aptitude en communication
Habileté à travailler en équipe
Professionnalisme et aisance au téléphone.
Capacité à travailler sous pression
Bilingue
Orienté vers le client
Capacité de régler des litiges et de trouver des solutions aux situations problématiques.Type d'emploi : Temps plein Salaire : à partir de 18,50$ par heure Avantages :
Assurance Dentaire
Assurance Invalidité
Assurance Maladie Complémentaire
Assurance Vie
Congés de Vacances et Compensatoires
Événements d'Entreprise
Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
Programmes de Bien-être
REER Collectif
Stationnement sur place
Tenue Décontractée Horaire :
8 HeuresMesures du masque a la discrétion des employés, lavage des mains obligatoires a l'entrée et respect de la distanciation de 2 metre.

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Exemples de titres de poste :

Répartiteur ou répartitrice
Répartiteur adjoint ou répartitrice adjointe
Répartiteur ou répartitrice de la sécurité publique
Répartiteur ou répartitrice (temps partiel)

Répartiteur ou répartitrice : résumé du poste

Une description de poste réussie commence par un résumé convaincant du rôle et de son importance au sein de votre entreprise. Votre résumé devrait fournir un aperçu de votre entreprise et des attentes pour le poste.

Décrivez les activités et les responsabilités liées à l’emploi afin que les chercheurs d’emploi puissent déterminer s’ils sont qualifiés ou si l’emploi leur convient.

Exemple de résumé pour un poste de répartiteur ou répartitrice

Notre entreprise est à la recherche d’une personne fiable pour créer des itinéraires de camionnage qui maintiennent les coûts faibles tout en répondant aux besoins des clients en matière de planification.

Le répartiteur ou la répartitrice sera responsable de l’utilisation du plus récent logiciel d’acheminement pour établir des itinéraires de camionnage quotidiens qui font les arrêts requis indiqués dans les contrats des clients.

La personne retenue pour ce poste devra être capable de s’adapter aux changements de dernière minute et de travailler avec les conducteurs pour planifier la cueillette ou la livraison d’urgence pour les nouveaux clients ou les clients établis, au besoin.

Répartiteur ou répartitrice : responsabilités et tâches

Cette section est essentielle, car elle définit les fonctions principales du poste, les tâches et les interactions quotidiennes. Décrivez ici les fonctions que ce poste effectuera régulièrement, ainsi que le fonctionnement du travail au sein de l’organisation.

Exemples de responsabilités et de tâches pour un répartiteur ou une répartitrice

Élaborer des itinéraires de livraison et maintenir le contact avec les conducteurs tout au long de la journée.
Collaborer avec la direction pour modifier les itinéraires quotidiens afin de répondre aux besoins des clients.
Agir comme agent de liaison par l’entremise du système radio bidirectionnel pour camions et répondre aux appels téléphoniques des conducteurs sur la route.
Cultiver des relations solides avec les conducteurs et les clients afin de réduire le stress qui accompagne les changements d’horaire de dernière minute.
Surveiller les changements soudains d’itinéraires ou les problèmes de construction routière et travailler avec les conducteurs pour établir de nouveaux itinéraires pour des livraisons en temps approprié.

Répartiteur ou répartitrice : qualifications et compétences

Indiquez les compétences essentielles pour le poste. Vous pouvez inclure la formation, l’expérience, les certifications, les compétences techniques et les qualités personnelles souhaitées.

Bien qu’il puisse être tentant d’inclure une longue liste de compétences et d’exigences, un trop grand nombre pourrait dissuader les personnes qualifiées de postuler.

Gardez votre liste concise et mettez l’accent sur les qualifications essentielles tout en intégrant des mots-clés pertinents pour attirer les candidats et candidates qui répondent le mieux aux exigences du poste.

Exemples de qualifications et de compétences pour un répartiteur ou une répartitrice

Diplôme d’études secondaires obligatoire.
Capacité de travailler selon un horaire flexible qui comprend des soirées, des fins de semaine et des jours fériés occasionnels.
Connaissance approfondie des routes de la région immédiate.
Capacité de travailler en équipe dans des situations de haute pression.
Solides compétences en communication écrite et orale.

Two chefs, one wearing a red headband, review a laptop and take notes at a wooden table in a kitchen setting.

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