Description du poste de type gérant de magasin : les principales fonctions et le profil recherché

Gérant?e de magasin - Branch Manager

Principales responsabilités

Gérer les opérations idiennes et assurer l’efficacité du magasin de location

Participer à l’élaboration et au contrôle du budget du magasin de location

Analyser les besoins des clients sur son territoire afin de répondre aux attentes des clients et de maximiser les revenus

Analyser le taux d'utilisation des équipements et assurer l’optimisation de son assortiment d'équipements

Gérer le personnel du comptoir de location, les techniciens et le personnel de soutien

Maintenir le personnel en recrutant, en sélectionnant, en orientant et en formant les employés

Assurer que la santé et la sécurité sont une priorité absolue en appliquant les politiques de santé et de sécurité

Atteindre les résultats du personnel en communiquant les attentes du poste ; planifier, surveiller et évaluer les résultats des travaux

Entraîner, conseiller et discipliner les employés

Élaborer, coordonner et appliquer des systèmes, des politiques, des procédures et des normes de productivité

Établir des objectifs stratégiques en rassemblant des informations pertinentes sur les activités, les finances, les services et les opérations pouvant être évaluées dans les rapports de gestion

Définir les objectifs, identifier et évaluer les tendances et les options, choisir un plan d'action et évaluer les résultats

Atteindre les objectifs financiers en prévoyant les besoins, en préparant un budget annuel, en planifiant les dépenses, en analysant les écarts et en prenant des mesures correctives

Maintenir un service de qualité en appliquant des normes de qualité et de service à la clientèle, en analysant et en résolvant les problèmes de qualité et de service à la clientèle, et en recommandant des améliorations du système

Contribuer à l'effort d'équipe

Répondre aux appels entrants des clients au comptoir en cas de besoin

Qualifications clés

Études en administration ou dans un domaine connexe combiné à 3 à 5 ans d'expérience dans la gestion de personnel

Gestion des performances et gestion de projet

Expérience en encadrement et en supervision

Axé sur les résultats et expérience dans l’élaboration de budgets

Capacité à favoriser le travail d’équipe

Maîtrise des logiciels bureautiques

Excellentes compétences informatiques

Connaissance de base en informatique et en comptabilité

Connaissance avancée des équipements et du milieu de la construction

Habiletés à travailler sous pression et à gérer plusieurs dossiers simultanément

Bilinguisme (français et anglais), un atout

Veuillez noter que la vaccination complète est une condition d’emploi. Une preuve de vaccination sera requise.

Job description:

Ensures the rental store's effectiveness

Participates in preparing and controlling the rental store's budget

Takes care of every aspect related to managing personnel

Analyzes the needs of customers on the territory to meet customer requirements and maximize revenue

Analyzes usage rate of equipment and optimize equipment assortment

Requirements:

DEC in Administration or related field combined with 3 to 5 years of direct, hands-on management experience

Basic knowledge of computers and accounting

Good knowledge of equipment and construction field

Ability to work under pressure and manage multiple tasks simultaneously

Please note that a fully vaccinated status is a condition of employment. A proof of vaccination will be required.

Main Responsibilities

Manage daily rental store operations

Participate in preparing and controlling the rental store's budget

Analyze the needs of customers on the territory to meet customer requirements and maximize revenue

Analyze usage rate of equipment and optimize equipment assortment

Manage rental counter staff, technicians and support staff

Maintain staff by recruiting, selecting, orienting, and training employees

Ensure Health and Safety is a top priority by enforcing H&S policies

Communicate job expectations; plan, monitor, and appraise job results

Coach, counsel, and discipline employees

Develop, coordinate, and enforce systems, policies, procedures, and productivity standards

Establish strategic goals by gathering pertinent business, financial, service, and operations information assessable in management reports

Define objectives, identify and evaluate trends and options, choose a course of action, and evaluate outcomes

Accomplish financial objectives by forecasting requirements, preparing an annual budget, scheduling expenditures, analyzing variances, and initiate corrective actions

Maintain quality service by enforcing quality and customer service standards, analyzing and resolving quality and customer service problems, and recommending system improvements

Contribute to team effort by accomplishing related tasks as needed

Answer incoming customer calls at front counter when required

Key Qualifications

Education in administration or related field combined with 3 to 5 years of experience in personnel management

Performance management and project management

Experience in coaching and supervision

Results oriented and experience in budget development

Ability to foster teamwork

Proficiency in office software

Excellent computer skills

Basic computer and accounting knowledge

Advanced knowledge of equipment and construction environment

Ability to work under pressure and manage several files simultaneously

Bilingualism (French and English), an asset

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Assurance Vision
• Congés de Vacances et Compensatoires
• Options d'Achats d'Actions
• Programme d'Aide aux Employés
• Programmes de Bien-être
• REER Collectif
• Régime d'Achat d'Actions
• Régime de retraite
• Stationnement sur place

Horaires de travail :

• Du Lundi au Vendredi
• Quart de du poste : Un seul lieu de travail

Vous avez des capacités naturelles de coaching et de formation, et vous avez une passion pour aider les gens à fournir une expérience client en magasin remarquable. Votre équipe répond lorsque vous dirigez, et elle est prête à travailler dur pour vous. Sous la responsabilité du manager régional, vous aurez pour mission de diriger, coacher et développer tous les membres de l’équipe afin d’assurer une excellente expérience en magasin, et de réaliser toutes les stratégies de la Société. Vos responsabilités incluront tous les aspects de la gestion du magasin, y compris : appliquer les normes de la Société dans le recrutement, l’engagement, la formation, le service client, le merchandising visuel et l’exploitation du magasin. Ce sont toutes ces activités ensemble qui augmenteront les ventes afin de maximiser les objectifs de profits pour votre magasin, et qui vous mèneront au succès, vous et votre équipe.

Responsibilities

• Coacher et motiver votre équipe pour inspirer des performances élevées et assurer une excellente expérience client
• Appliquer les normes de la Société dans le recrutement, l’engagement, la formation, le service client, le merchandising visuel et l’exploitation du magasin
• Exécuter des plans visant à améliorer les indicateurs clés de performance afin de maximiser la rentabilité
• Renforcer la fidélité à la marque en donnant aux équipes la possibilité de créer une expérience naturelle et plaisante pour les clients
• Agir en tant que partenaire entre les clients, les collaborateurs chargés des ventes, la direction du magasin et les collaborateurs de la société mère
• Rester centré sur le client et mener par l’exemple avec une communication claire et intéressante
• Veiller au respect des directives et normes visuelles
• Être passionné par la formation des collaborateurs à la connaissance des produits et à l’application de leurs apprentissages au bénéfice de l’expérience client

Qualifications

• Faire preuve de leadership avec au moins deux ans d’expérience dans un environnement commercial face aux clients
• Être confiant et à l’aise pour entrer en contact avec les clients et leur offrir une expérience remarquable
• Être motivé à atteindre des résultats excellents grâce à l’enthousiasme dans les interactions avec les clients et les articles de sport
• Être ingénieux et polyvalent pour réagir à la demande et aux opportunités dans un environnement de distribution omni-canaux en évolution rapide
• Fortes capacités cognitives et compétences mathématiques, notamment en termes d’analyse des problèmes, de prise de décision et d’analyse financière
• Niveau élevé d’éthique, de valeurs, d’intégrité et de confiance
• Être disponible de manière flexible, y compris les nuits, week-end et vacances

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Assurance Vision
• Congés de Vacances et Compensatoires
• Réductions Tarifaires

Horaires de travail :

• 8 Heures

Types de paie supplémentaire :

• Primes

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

• Sainte-Catherine, QC H3B 4G5: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste de magasin: 2 ans (Souhaité)

Les Disquaires Sunrise est une chaîne de détaillants Canadienne spécialisée dans la vente de CD/DVD/Vinyles à la recherche d'une personne motivée à se joindre à notre équipe dans le rôle de Gérant de Magasin à CF Fairview Pointe Claire! Heures: Temps plein, doit être disponible pour travailler les jours de semaine, les soirs ainsi que les fins de semaine. Responsabilités: Le Gérant de magasin est responsable de la supervision, du mentorat et de la formation des vendeurs. Tous les membres de l'équipe sont responsables de fournir aux clients une expérience de magasinage exceptionnelle en partageant une excellente connaissance du produit, une passion pour les produits ainsi qu'un service amical en tout temps. Le Gérant de Magasin doit tout mettre en oeuvre afin de dépasser les objectifs de vente de son magasin et doit également vendre et présenter les produits de manière créative et attrayante pour les clients. De plus, cette personne devrait être capable de mener son équipe de travail avec une approche positive, professionnelle et collaborative. Nous recherchons une personne qui désire travailler dans un environnement branché, stimulant, amusant, dynamique et qui bien entendu a une passion contagieuse pour la musique, les films, les jouets et les jeux. Qualifications: Le candidat idéal possédera de l'expérience dans le service à la clientèle, ainsi que dans la gestion d'une équipe de vendeurs dans le commerce au détail. Ce dernier devra également posséder une personnalité amicale, énergique et être ouvert d'esprit. Il devra également s'engager à fournir en tout temps un service à la clientèle exceptionnel afin d'avoir du succès dans ses fonctions. Le candidat doit être motivé et capable de travailler en équipe dans un environnement actif, en plus de posséder de solides compétences en communication. Des compétences de leadership solides axées sur la motivation de l'équipe de travail sont également essentielles à ce poste. Salaire: Le salaire sera déterminé en fonction de l'expérience. Pour plus d'information, visitez [website] Type d'emploi : Temps plein, Permanent Horaire :

• Disponibilité la fin de semaine
• Du Lundi au Vendredi
• Quart de jourExpérience:
• gestion: 1 an au détail: 1 an (Souhaité)

Les Disquaires Sunrise est une chaîne de détaillants Canadienne spécialisée dans la vente de CD/DVD/Vinyles à la recherche d'une personne motivée à se joindre à notre équipe dans le rôle de Gérant de Magasin à CF Fairview Pointe Claire! Heures: Temps plein, doit être disponible pour travailler les jours de semaine, les soirs ainsi que les fins de semaine. Responsabilités: Le Gérant de magasin est responsable de la supervision, du mentorat et de la formation des vendeurs. Tous les membres de l'équipe sont responsables de fournir aux clients une expérience de magasinage exceptionnelle en partageant une excellente connaissance du produit, une passion pour les produits ainsi qu'un service amical en tout temps. Le Gérant de Magasin doit tout mettre en oeuvre afin de dépasser les objectifs de vente de son magasin et doit également vendre et présenter les produits de manière créative et attrayante pour les clients. De plus, cette personne devrait être capable de mener son équipe de travail avec une approche positive, professionnelle et collaborative. Nous recherchons une personne qui désire travailler dans un environnement branché, stimulant, amusant, dynamique et qui bien entendu a une passion contagieuse pour la musique, les films, les jouets et les jeux. Qualifications: Le candidat idéal possédera de l'expérience dans le service à la clientèle, ainsi que dans la gestion d'une équipe de vendeurs dans le commerce au détail. Ce dernier devra également posséder une personnalité amicale, énergique et être ouvert d'esprit. Il devra également s'engager à fournir en tout temps un service à la clientèle exceptionnel afin d'avoir du succès dans ses fonctions. Le candidat doit être motivé et capable de travailler en équipe dans un environnement actif, en plus de posséder de solides compétences en communication. Des compétences de leadership solides axées sur la motivation de l'équipe de travail sont également essentielles à ce poste. Salaire: Le salaire sera déterminé en fonction de l'expérience. Pour plus d'information, visitez [website] Type d'emploi : Temps plein, Permanent Horaire :

• Disponibilité la fin de semaine
• Du Lundi au Vendredi
• Quart de jourExpérience:
• gestion: 1 an au détail: 1 an (Souhaité)