Description du poste de type commis : les principales fonctions et le profil recherché

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Le commis, ou l’agent de bureau, est un poste important dans chaque entreprise. Le commis conserve les documents importants, répond aux questions des clients et effectue d’autres tâches de bureau. On retrouve le commis dans tous les milieux de travail, de la petite à la grande entreprise.

Contenu connexe

Commis : tâches et responsabilités

Le commis ou la commis occupe un poste essentiel dans toute entreprise. Cette personne est responsable de tenir des registres importants, de répondre aux questions de la clientèle et d’effectuer d’autres tâches de bureau.

Voici quelques-unes des fonctions et responsabilités spécifiques d’un commis ou d’une commis :

  • Maintenir des systèmes de classement;
  • Répondre aux questions de la clientèle;
  • Fixer des rendez-vous;
  • Prendre des messages;
  • Effectuer la saisie de données;
  • Préparer des documents.

En plus de ces tâches, les commis peuvent également être responsables d’autres tâches telles que la préparation de rapports, le tri du courrier ou le remplissage de commandes. Ils peuvent également être appelés à participer à d’autres tâches de bureau telles que le classement ou la reproduction de documents.

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Exemples de descriptions du poste de type commis :

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Que fait un commis ou une commis?

Le commis ou la commis occupe un poste essentiel dans toute entreprise. Cette personne est responsable de tenir des registres importants, de répondre aux questions de la clientèle et d’effectuer d’autres tâches de bureau.

Commis : conditions de candidature

Pour réussir dans ce rôle, les commis doivent avoir d’excellentes compétences en matière de service à la clientèle ainsi que :

  • le sens de l’organisation;
  • le souci du détail;
  • de bonnes compétences en matière de communication écrite et verbale;
  • la maîtrise de la suite Microsoft Office;
  • des compétences de base en comptabilité.

Exigences relatives à l’expérience d’un commis ou d’une commis

La plupart des employeurs et employeuses exigent des commis qu’ils aient au moins une expérience professionnelle préalable dans un bureau. La personne candidate peut avoir acquis cette expérience dans le cadre de stages, d’emplois à temps partiel ou même de travail bénévole.

Commis : exigences en matière d’éducation et de formation

La plupart des entreprises exigent des commis qu’ils possèdent au moins un diplôme d’études secondaires ou ce qui y est équivalent. Toutefois, certaines entreprises peuvent préférer les candidats et candidates ayant fait des études postsecondaires comme un diplôme d’associé en administration des affaires ou dans un domaine connexe. En outre, de nombreux employeurs et employeuses exigent des commis qu’ils aient une expérience préalable du travail de bureau.

Commis : attentes salariales

Selon Indeed Salaires, le salaire moyen pour un commis est de 44 092 $ CA par an.

Cette moyenne recense les revenus annuels de commis dont l’expérience, le niveau de formation et le type d’entreprise varient. Des variations salariales sont donc observables.

Exemples de description de poste pour des postes similaires

Voici des descriptions de poste pour des intitulés d’emploi qui présentent certaines similarités avec le titre de commis :

Commis : FAQ

Quelles sont les qualités les plus importantes qu’un commis ou une commis doit posséder?

Les qualités les plus importantes qu’un commis ou une commis doit posséder sont le sens de l’organisation, l’autonomie, le souci du détail et la débrouillardise. Ces qualités sont essentielles à la bonne exécution des tâches du commis ou de la commis.

De qui relève le commis ou la commis?

Le commis ou la commis relève généralement du directeur ou de la directrice ou du superviseur ou de la superviseure d’un département ou de l’entreprise. Dans certains cas, le commis ou la commis peut relever du propriétaire ou de la propriétaire de l’entreprise.

Comment faire ressortir votre description de poste de commis?

Pour que votre description de poste de commis se démarque, assurez-vous d’inclure une liste des qualités les plus importantes que vous recherchez chez une personne candidate. De plus, un aperçu des fonctions et des responsabilités du poste permettra aux candidats et candidates potentiels de mieux comprendre ce que le poste implique. Puis, n’oubliez pas de souligner ce qui démarque votre entreprise et ce qui en fait un endroit où il fait bon travailler.

Est-ce que les commis exercent des responsabilités différentes selon les secteurs d’activités?

Les tâches d’un commis ou d’une commis peuvent varier légèrement selon l’industrie dans laquelle cette personne travaille. Par exemple, un commis ou une commis de bureau médical sera responsable de tâches différentes de celles d’un employé ou d’une employée de bureau dans un commerce de détail. Toutefois, les responsabilités fondamentales du poste restent les mêmes, quelle que soit l’industrie.

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Two chefs, one wearing a red headband, review a laptop and take notes at a wooden table in a kitchen setting.

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