Description du poste de type préposé au comptoir : les principales fonctions et le profil recherché

Exemples de titres de poste :

• Préposé ou préposée au comptoir
• Préposé au comptoir débutant ou préposée au comptoir débutante
• Préposé ou préposée au comptoir de restaurant
• Préposé ou préposée au comptoir (temps partiel)
• Membre de l’équipe

Préposé ou préposée au comptoir : résumé du poste

Une description de poste réussie commence par un résumé convaincant du rôle et de son importance au sein de votre entreprise. Votre résumé devrait fournir un aperçu de votre entreprise et des attentes pour le poste.

Décrivez les activités et les responsabilités liées à l’emploi afin que les chercheurs d’emploi puissent déterminer s’ils sont qualifiés ou si l’emploi leur convient.

Exemple de résumé pour un poste de préposé ou préposée au comptoir

Un nouvel emplacement de notre franchise de restauration rapide a besoin de préposés au comptoir fiables et amicaux pour se joindre à nous. Les membres de l’équipe les plus dévoués et les plus efficaces deviendront admissibles à des promotions pour des postes de gestion dans un délai de 6 à 12 mois. Nous avons besoin de personnes à l’aise de travailler dans un environnement au rythme effréné avec des exigences élevées, surtout pendant les périodes de pointe.

La personne retenue travaillera au comptoir, au service au volant et à d’autres postes au besoin. Notre restaurant ouvert 24 heures sur 24 a également besoin de membres d’équipe au troisième quart de travail pour que le restaurant puisse fonctionner de nuit.

Si vous aimez avoir l’esprit d’équipe et travailler dans une atmosphère de travail positive, nous voulons vous rencontrer.

Préposé ou préposée au comptoir : responsabilités et tâches

Cette section est essentielle, car elle définit les fonctions principales du poste, les tâches et les interactions quotidiennes. Décrivez ici les fonctions que ce poste effectuera régulièrement, ainsi que le fonctionnement du travail au sein de l’organisation.

Exemples de responsabilités et de tâches pour un préposé ou une préposée au comptoir

• Maintenir une vitesse de service rapide, surtout en période de pointe.
• Prendre les commandes de la clientèle et entrer ses sélections dans les systèmes informatiques du restaurant.
• Assembler les commandes sur des plateaux ou en sacs selon le type de commande.
• Traiter de grandes commandes pour des événements.
• Compter sa caisse à la fin de chaque quart de travail et déposer l’argent dans le coffre-fort.
• Nettoyer soigneusement son poste avant, pendant et après chaque quart de travail.
• Répondre aux questions, préoccupations et plaintes de la clientèle et s’assurer qu’elle soit satisfaite.
• Suivre toutes les procédures de sécurité du restaurant.
• Arriver à l’heure pour tous ses quarts de travail et rester jusqu’à la fin de ceux-ci.

Préposé ou préposée au comptoir : qualifications et compétences

Indiquez les compétences essentielles pour le poste. Vous pouvez inclure la formation, l’expérience, les certifications, les compétences techniques et les qualités personnelles souhaitées.

Bien qu’il puisse être tentant d’inclure une longue liste de compétences et d’exigences, un trop grand nombre pourrait dissuader les personnes qualifiées de postuler.

Gardez votre liste concise et mettez l’accent sur les qualifications essentielles tout en intégrant des mots-clés pertinents pour attirer les candidats et candidates qui répondent le mieux aux exigences du poste.

Exemples de qualifications et de compétences pour un préposé ou une préposée au comptoir

• Études en cours ou diplôme d’études secondaires ou test d’équivalence de préférence.
• Excellentes compétences en gestion du temps.
• Capacité de travailler debout pendant la majeure partie du quart de travail.
• Solides compétences en matière de service à la clientèle.
• Capacité de soulever 25 livres.