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Helpdesk jobs in Ottawa, ON

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    • Identifier, analyser et résoudre les problèmes liés au matériel, aux logiciels et aux réseaux de base.
    • Installer, configurer et mettre à jour les postes de…
    • Contract Duration: Multi year (up to 5 years).
    • Clearance: Eligibility to obtain Canadian Security Clearance.
    • Experience Level: Senior or Intermediate.
    • This full-time, in-person role is ideal for a hands-on IT professional who enjoys supporting users, managing Microsoft environments, working with networks and…
    • Our focus is on providing personalized health monitoring and management to prevent serious health issues, ensuring our clients' success and well-being.
    • Pay Rate: $30-37.15/hour as T4.
    • The main purpose of this position is to provide exceptional user service for technology related issues in support a growing…
    • On behalf of our client, Procom is looking for Technical Support Specialist – Application Support (Senior/Intermediate) to deliver operational-level support to…
    • Assurer le soutien informatique auprès des utilisateurs;
    • Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques;
    • View all TEHORA jobs - Ottawa jobs - Technicien en Informatique (H/F) jobs in Ottawa, ON
    • Salary Search: Soutien informatique intermédiaire / Technicien en informatique - DEC salaries in Ottawa, ON
    • Installer et configurer les équipements informatiques;
    • Assurer la maintenance des postes de travail;
    • Posséder deux (2) ans d’expérience comme technicien…
    • Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques.
    • Assister les utilisateurs dans l’utilisation des outils.
    • DEC ou formation en informatique ou équivalent.
    • TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) analyste en soutien aux utilisateurs senior ayant une solide expérience en support technique et assistance aux…
    • Assurer le support technique aux utilisateurs;
    • Diagnostiquer les incidents logiciels et matériels;
    • Posséder un diplôme universitaire de 1er cycle (BAC) en…
    • Assurer le soutien technique de niveau avancé auprès des utilisateurs;
    • Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques complexes;
    • Installer et configurer les postes informatiques;
    • Assister les équipes techniques dans la résolution d’incidents.
    • Installer et configurer les équipements informatiques;
    • Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques;
    • Assurer la maintenance des postes de travail;
    • In this role, you will provide technical support to customers by understanding their needs and creating solutions.
    • Create an amazing customer experience.
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Career Resources:

Job Post Details

Technicien(ne) informatique - job post

GCTI
Gatineau, QC J8T 4J8•Hybrid work
$30–$45 an hour - Full-time
Responded to 75% or more applications in the past 30 days, typically within 1 day.

Job details

Pay

  • $30–$45 an hour

Job type

  • Full-time

Location

Gatineau, QC J8T 4J8•Hybrid work

Benefits

Pulled from the full job description

  • Mileage reimbursement
  • Paid time off
  • Stock options
  • Casual dress
  • Work from home
  • Company events
  • Flexible schedule

Full job description

  • Assurer le support des services d’identité et d’accès Microsoft Entra ID liés à Microsoft 365, incluant la gestion des utilisateurs, des groupes, des accès, de l’authentification et des politiques de sécurité.
  • Fournir un soutien technique aux utilisateurs en personne, par téléphone à distance, dans la région de l'Outaouais, Montréal et Ottawa
  • Identifier, analyser et résoudre les problèmes liés au matériel, aux logiciels et aux réseaux de base.
  • Installer, configurer et mettre à jour les postes de travail Windows ainsi que les périphériques informatiques.
  • Assurer la configuration, la gestion et la maintenance des routeurs SonicWall et UniFi, incluant les paramètres réseau, la sécurité, les mises à jour et le dépannage.
  • Déployer et configurer les logiciels standards de l’organisation (Microsoft 365, antivirus, imprimantes, etc.).
  • Participer au déploiement et au remplacement des équipements informatiques.
  • Effectuer des vérifications réseau de base : connectivité, configuration IP, accès Wi‑Fi et imprimantes réseau.
  • Documenter les interventions techniques et maintenir à jour les procédures internes.
  • Contribuer aux opérations de maintenance préventive des équipements informatiques afin d’assurer leur performance et leur fiabilité.

Rémunération : 30,00$ à 45,00$ par heure

Avantages :

  • Congés payés
  • Événements d'Entreprise
  • Heures d'arrivée et de départ flexibles
  • Indemnité kilométrique
  • Options d'Achats d'Actions
  • Stationnement sur place
  • Tenue Décontractée
  • Travail à domicile

Formation:

  • DEP/ AEC ou Certificat (Obligatoire)

Expérience:

  • Informatique: 2 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Gatineau, QC J8T 4J8

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