Spécialiste des systèmes TI / Administrateur(trice) junior

Transdev recrute un(e) Spécialiste des systèmes TI / Administrateur(trice) junior !

Afin de faciliter la lecture, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes.

Transdev, transporteur de choix au Québec depuis plus de 40 ans, est présentement à la recherche d’un Spécialiste des systèmes TI / Administrateur(trice) junior pour un remplacement de congé de maternité de 12 mois, avec possibilité de permanence, afin de construire la future équipe Transdev Rail au Québec.

Vous souhaitez jouer un rôle clé dans l’attraction des talents qui façonnent la mobilité durable de demain ? Vous aimez évoluer dans un environnement opérationnel, stimulant et en constante évolution ?

Votre destination : Montréal et ses environs!

Nous vous offrons :

• Une expérience enrichissante au sein d’un groupe international reconnu ;
• Horaire flexible en mode hybride ;
• Un emploi à 5 minutes à pied de la station Dix30 REM ;
• Un stationnement souterrain avec borne de recharge électrique ;
• Une formation et continue et des possibilités d’avancement de carrière grâce à une forte présence au Québec, au Canada et à travers le monde ;
• L’opportunité d’avoir un impact social positif en exploitant des solutions de mobilité durables ;
• Une culture d’entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s’épanouir ;
• Un environnement de travail positif avec une équipe dynamique et chaleureuse ;
• Le transport Limocar gratuit ;
• Une possibilité de permanence à l’issue du mandat ;
• Et plus encore !

Votre rôle en tant que Spécialiste des systèmes TI / Administrateur(trice) junior chez Transdev :

Transdev Québec est à la recherche d’un(e) Spécialiste des systèmes TI / Administrateur(trice) junior pour participer à la phase de mobilisation de son projet ferroviaire dans la grande région de Montréal. La personne retenue contribuera au soutien des utilisateurs ainsi qu’à la configuration, à la maintenance et à la surveillance des systèmes et de l’infrastructure TI. Ce poste est idéal pour une personne proactive souhaitant développer son expertise en administration de systèmes et contribuer à la mise en place d’une opération ferroviaire fonctionnant 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par année.

Les responsabilités d’un Spécialiste des systèmes TI / Administrateur(trice) junior sont:

• Fournir un soutien technique de niveau 1 et 2 aux utilisateurs internes (matériel, logiciels et réseaux).
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail, ordinateurs portables et périphériques.
• Participer à la gestion des comptes utilisateurs (Active Directory, Microsoft 365, permissions, intégration et départ des employés).
• Assurer le soutien et la maintenance des environnements Windows et de l’infrastructure réseau de base.
• Surveiller les performances des systèmes et contribuer à la maintenance et aux mises à jour des serveurs.
• Documenter les incidents, solutions et procédures dans la base de connaissances TI.
• Escalader les problèmes techniques complexes lorsque nécessaire.
• Participer aux projets TI, aux déploiements et aux améliorations des systèmes.
• Veiller au respect des politiques de sécurité informatique et des meilleures pratiques de l’entreprise.
• Contribuer à la gestion des vulnérabilités et à l’escalade des incidents de sécurité.
• Soutenir les initiatives de sensibilisation à la cybersécurité et à la réduction des risques pour les utilisateurs finaux.
• Assurer le soutien et l’administration des outils de sécurité et des systèmes EDR (Endpoint Detection and Response).

Votre personnalité :

• Vous faites preuve d’un excellent sens de l’organisation et d’une grande rigueur dans votre travail.
• Vous êtes capable d’assumer vos responsabilités de façon autonome avec un minimum de supervision.
• Vous vous distinguez par votre esprit d’équipe et votre capacité à collaborer efficacement avec divers intervenants.
• Vous démontrez un bon jugement, de l’initiative et de la débrouillardise.
• Vous possédez d’excellentes habiletés de communication et de relations interpersonnelles, ainsi qu’une approche axée sur le service à la clientèle.
• Vous avez des solides compétences en dépannage et en résolution de problèmes.
• Capacité à établir les priorités et à gérer plusieurs demandes simultanément.

Rejoignez un groupe international fortement ancré dans les territoires

Transdev est un leader international de la mobilité au service des territoires. Nous concevons et opérons des transports collectifs - bus, cars, trams, trains, vélos partagés, traversiers, entre autres… - pour permettre à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun.

Parce que nous sommes des femmes et des hommes au service des autres, nos 100 000 collaborateurs dans le monde ont un impact positif sur les gens et la société.

Aujourd’hui, Transdev Canada est la plus grande entreprise de transport privée multimodale au Canada. Rendre service à nos citoyens, c’est ce qui nous fait avancer.

Et vous, qu’est-ce qui vous fait avancer ?

Prérequis :

• Posséder de 3 à 5 ans d’expérience en soutien TI ou dans un poste similaire.
• Diplôme ou grade en technologies de l’information, informatique ou domaine connexe.
• Expérience du soutien d’environnements Windows 11.
• Intérêt à évoluer vers un rôle d’Administrateur(trice) de systèmes.
• Avoir de solides connaissances des éléments suivants : environnements Windows Server, AWS, Active Directory et Microsoft 365 / Exchange.
• Concepts fondamentaux du réseautage (DNS, DHCP, TCP/IP).
• Scripts PowerShell de base. Les éléments suivants constituent des atouts :
• Expérience en cybersécurité.
• Connaissance des outils de gestion des terminaux (CrowdStrike, Knox, ConnectWise).
• Expérience avec les outils de sauvegarde et de surveillance.
• Certifications TI (CompTIA A+, Network+, Microsoft, etc.).
• Bilinguisme (français et anglais) requis. La personne titulaire du poste devra communiquer régulièrement avec des collègues à l’échelle du Canada ainsi qu’avec des fournisseurs, clients et partenaires externes dont la langue de travail est l’anglais.
• Permis de conduire valide et disponibilité pour effectuer des déplacements fréquents sur les différents sites de la grande région de Montréal après la période de mobilisation.