Aviseur technique

Récapitulatif de l'offre d'emploi

Date de publication : 28 juillet 2026

Description du poste

Audi Trois-Rivières est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) technique (aviseur technique) pour joindre son département du service.

Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle, vous aimez le travail d'équipe et souhaitez évoluer au sein d'une concession de prestige? Audi Trois-Rivières est à la recherche d'une personne dynamique, organisée et professionnelle afin d'offrir une expérience client exceptionnelle à chacun de ses visiteurs.

Le ou la conseiller(ère) technique est le lien principal entre le client et l'atelier. Son rôle est de comprendre les besoins de la clientèle, de conseiller les travaux appropriés et d'assurer un suivi rigoureux tout au long de la visite du véhicule.

Principales responsabilités

• Accueillir les clients de façon professionnelle et courtoise;
• Écouter les besoins des clients et préparer les bons de réparation;
• Conseiller les entretiens et réparations recommandés selon les normes Audi;
• Effectuer le suivi des travaux avec les techniciens;
• Communiquer régulièrement avec les clients concernant l'avancement des réparations;
• Préparer les estimations et obtenir les autorisations nécessaires;
• Assurer la livraison des véhicules en expliquant clairement les travaux effectués;
• Offrir une expérience client conforme aux standards de la marque Audi;
• Collaborer étroitement avec les techniciens, le département des pièces et la direction du service;
• Atteindre les objectifs de satisfaction de la clientèle et de performance du département.

Profil recherché

• Minimum de deux (2) années d'expérience comme conseiller(ère) technique ou dans un poste similaire (un atout);
• Expérience dans le domaine automobile;
• Excellentes aptitudes en service à la clientèle et en communication;
• Professionnalisme, autonomie et sens de l'organisation;
• Bonne capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément;
• Connaissance des logiciels de gestion de concession (un atout);
• Permis de conduire valide;
• Esprit d'équipe et attitude positive.

Ce que nous offrons

• Formation complète offerte par Audi Canada et Audi Trois-Rivières;
• Salaire compétitif avec programme de rémunération avantageux;
• Assurance collective;
• Assurance dentaire;
• Assurance vie;
• Congés payés;
• Événements d'entreprise;
• Stationnement sur place;
• Possibilités d'avancement;
• Environnement de travail moderne, dynamique et professionnel;
• Équipe passionnée et climat de travail exceptionnel.

Si vous êtes reconnu(e) pour votre professionnalisme et votre désir d'offrir une expérience client hors pair, nous souhaitons vous rencontrer.

Faites parvenir votre curriculum vitae dès aujourd'hui et venez faire carrière chez Audi Trois-Rivières!

Audi Trois-Rivières

L'excellence en service après-vente.

Lieu du poste : En présentiel

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Vie
• Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel