Hôte VIP

Le Grand Royal Wolinak S.E.C.
10275 Chemin Leblanc, Wolinak, QC
$55,000–$65,000 a year

Job details

Pay

  • $55,000–$65,000 a year

Location

10275 Chemin Leblanc, Wolinak, QC

Benefits

Pulled from the full job description

  • Paid time off
  • Vision care
  • Dental care
  • Life insurance
  • Employee assistance program
  • Disability insurance
  • Company pension

Full job description

Responsabilités principales :

  • Offrir un accueil chaleureux, attentionné et confidentiel à la clientèle VIP dès leur arrivée;

  • Assurer un suivi personnalisé des clients, en prenant le temps de connaître leurs préférences, leurs habitudes et leurs besoins;

  • Organiser, planifier et coordonner des événements VIP (soirées thématiques, expériences exclusives, tournois spéciaux, cadeaux personnalisés, etc.);

  • Faire preuve de créativité et d’initiative dans la mise en place d’activités ou d’offres uniques visant à bonifier l’expérience des invités;

  • Maintenir un contact régulier avec les clients VIP (en personne, par téléphone ou par courriel) pour entretenir la relation et favoriser leur fidélisation;

  • Collaborer étroitement avec les équipes des jeux, de la restauration, du marketing et de la direction afin d’assurer un service fluide et cohérent;

  • Assurer une présence proactive sur le plancher, en anticipant les besoins et en veillant au confort des invités;

  • Gérer avec professionnalisme toute demande spéciale ou situation délicate avec discrétion et diplomatie.


***Programme de bonification basé sur la performance et l'atteinte des objectifs.***


Avantages :

  • Assurance Dentaire
  • Assurance Invalidité
  • Assurance Maladie
  • Assurance Vie
  • Assurance soins de la vue
  • Congés payés
  • Événements d'Entreprise
  • Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
  • Programme d'Aide aux Employés
  • Régime de retraite

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