Conseiller(ère) vente et service à la clientèle – Techno (temps plein)

Chez RépareTech, on répare des téléphones, des tablettes et des ordinateurs, et on vend les accessoires qui vont avec. Toi, tu serais la personne à l'avant : celle qui accueille le client, comprend son problème, et fait le pont avec nos techniciens.

On est quatre. On travaille collés, on se pose des questions, on s'entraide, personne n'est laissée toute seule dans son coin.

Ton rôle

• Accueillir les clients et comprendre ce qui ne va pas avec leur appareil
• Conseiller sur les accessoires et les appareils selon leurs vrais besoins
• Prendre les appels et les messages pour les réparations
• Ouvrir les fiches de réparation et faire le lien avec l'équipe technique (tu ne fais aucune réparation)
• Garder le comptoir et le magasin bien organisés

Ce qu'on cherche

Pas besoin d'expérience en magasin ni d'être un expert en techno, on forme tout sur place. Ce qui compte, c'est :

• Un intérêt réel pour la techno. Tu n'as pas besoin de savoir réparer quoi que ce soit. Mais si t'as déjà eu envie de comprendre comment un appareil fonctionne, tu vas aimer tes journées ici. Sinon, tu vas les trouver longues.
• Du plaisir avec le monde. Une bonne partie de la job, c'est de jaser avec des clients toute la journée. Il faut aimer ça.
• De l'aisance à recommander. Suggérer un étui, une protection d'écran ou un appareil fait partie du travail : c'est aussi ce qui fait ta commission. Pas besoin d'être un vendeur né, mais il faut être à l'aise de proposer quelque chose à quelqu'un.
• De la fiabilité. On est une petite équipe : quand tu n'es pas là, ça paraît tout de suite. On cherche quelqu'un qui veut s'installer.

Le salaire

• 20 à 24 $/h selon ton expérience
• + une commission sur ce que tu vends, versée chaque semaine : en moyenne 100 à 150 $ de plus par semaine
• Dans les faits, ça revient à environ 22,50 $ à 27,75 $/h

L'horaire: lis bien cette partie

Mardi au vendredi, 10h à 18h. Samedi, 9h à 17h. Temps plein.

Les samedis ne sont pas négociables : c'est une journée où on a besoin de toi au comptoir. Tu n'y es pas seul : il y a toujours quelqu'un d'autre sur place.

En échange, tu as tous tes dimanches et tous tes lundis de congé, chaque semaine. Même horaire, toutes les semaines, toute l'année. Tu peux planifier ta vie trois mois d'avance : pas de rappel la veille, pas d'horaire affiché le jeudi pour la semaine suivante.

Pour bien du monde, c'est mieux qu'une fin de semaine variable. Mais si tes samedis sont sacrés, ce poste n'est pas pour toi, et c'est correct.

Ce qu'on offre

• Formation complète sur place : on ne s'attend pas à ce que tu saches quoi que ce soit en arrivant
• Assurances collectives : santé, vision, dentaire
• Rabais employé sur les produits
• Stationnement gratuit
• Tenue décontractée

Pour postuler

Postule directement ici. On va te poser cinq courtes questions : prends deux minutes pour y répondre pour vrai, c'est ce qu'on lit en premier.

RépareTech - 2, boulevard Taché Est, Montmagny, QC

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 20,00$ à 24,00$ par heure

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Vision
• Congés payés
• Réductions Tarifaires
• Stationnement sur place

Question(s) de présélection:

• Pour le moment, les entrevues ne se font qu'en présentiel. Êtes-vous en mesure de vous déplacer à Montmagny pour l'entrevue ?
• Racontez-nous une fois où vous avez aidé quelqu'un avec un appareil ou un problème techno : un parent, un ami, un collègue. C'était quoi, et comment lui avez-vous expliqué ?
• Depuis combien de temps êtes-vous à votre emploi actuel, ou combien de temps êtes-vous resté au dernier? Et qu'est-ce qui vous amène à chercher autre chose en ce moment ?
• L'horaire est stable et fixe chaque semaine : mardi au vendredi (10h-18h) et samedi (9h-17h). Dimanches et lundis toujours en congé. Cet horaire vous convient-il ?

Lieu du poste : En présentiel