Key Holder - Quebec

DESCRIPTION DU POSTE

En tant que Titulaire de clé, vous vous épanouissez dans un environnement dynamique en faisant preuve d'initiative et en atteignant les objectifs de vente fixés par la direction supérieure. SUKOSHI est à la recherche d'un candidat avec une personnalité enthousiaste, ayant une passion véritable et une connaissance approfondie des produits SUKOSHI. Vous appréciez travailler de manière autonome tout en collaborant en équipe pour offrir un service à la clientèle exceptionnel.

QUI NOUS SOMMES

SUKOSHI est la principale destination en Amérique du Nord pour la beauté asiatique tendance. Depuis 2018, nous sélectionnons le meilleur en matière de soins de la peau, de maquillage et de style. Soutenus par une expertise approfondie et une passion pour la découverte, nous apportons un peu de beauté, tous les jours, grâce à des produits soigneusement sélectionnés, des expériences immersives et des conseils personnalisés. Avec la communauté au cœur de nos préoccupations, nous privilégions la qualité, l'authenticité et l'innovation pour vous rapprocher de vos beaux moments, petits et grands.

GÉNÉRER DES RÉSULTATS

SUKOSHI vous donne les moyens de vous épanouir dans votre rôle afin de dépasser les objectifs de vente et les indicateurs clés de performance.

RESPONSABILITÉS

• Offrir un service à la clientèle exceptionnel en développant une connaissance approfondie de tous les produits et en offrant des recommandations personnalisées.
• Stimuler les ventes et offrir une expérience client exceptionnelle, en atteignant les objectifs et attentes opérationnels.
• Atteindre régulièrement les objectifs personnels et de productivité afin de contribuer au succès de l'équipe.
• Interagir avec chaque client en posant des questions ciblées pour évaluer leurs besoins et proposer des solutions sur mesure.
• Apprendre et partager ses compétences sur les produits, les tendances et les meilleures pratiques afin d’aider les clients à prendre des décisions éclairées.
• Rester à jour sur les connaissances des produits et être informé des tendances actuelles et à venir pour prévoir les besoins des clients.
• Favoriser un environnement de travail positif, en servant de lien entre les clients et les conseillers de vente.
• Superviser et effectuer les tâches d'ouverture et de fermeture, en garantissant la préparation du magasin et le respect des procédures.
• Aider à la gestion des inventaires et au traitement des commandes pour maintenir les niveaux de marchandises.
• Diriger et assister les collaborateurs en fournissant des conseils, de la formation et du soutien lorsque nécessaire.
• Aider à l'agencement du magasin et au marchandisage pour maintenir un environnement de magasinage attrayant.
• Assumer d'autres responsabilités selon les besoins pour soutenir les opérations du magasin.

QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCES

• Minimum de 1 an d'expérience en gestion de magasin, en tant que responsable de quart ou dans un rôle de vente avancée.
• Connaissances de base de Microsoft Office ou de Google Suite pour la rédaction de rapports, la planification des horaires et la communication.
• Autonome et proactif, avec la capacité de travailler de manière indépendante et de prendre des initiatives.
• Solides compétences en gestion d’équipe, encadrement et formation pour guider et développer votre équipe.
• Adaptable et ingénieux, avec la capacité de s'ajuster rapidement aux changements des tendances des produits, des politiques du magasin et des besoins de l'entreprise.

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JOB DESCRIPTION

As a Key Holder, you thrive to succeed in a fast-paced environment by demonstrating initiative and achieving sales goals set by upper management. SUKOSHI is looking for a candidate with an upbeat personality that has a genuine passion and deep knowledge for SUKOSHI products. You enjoy working independently and as a team to ensure first class customer service.

WHO WE ARE

SUKOSHI is North America's leading destination for trending Asian beauty. Since 2018, we've been curating the best in skincare, makeup, and style. Backed by deep expertise and a passion for discovery, we bring a little bit of beauty, everyday—through thoughtfully selected products, immersive experiences, and personalized guidance.

With community at our core, we prioritize quality, authenticity, and innovation to bring beautiful moments, big and small, closer to you.

DRIVE RESULTS

SUKOSHI sets you up to thrive in your role so that you can exceed sales goals and key performance indicators.

RESPONSIBILITIES

• Provide exceptional customer service by developing in-depth knowledge of all products and offering personalized recommendations.
• Drive sales and deliver an outstanding customer experience, meeting operational goals and expectations.
• Consistently meet personal and productivity goals to contribute to team success.
• Engage with every customer by asking open-ended questions to assess their needs and offer tailored solutions.
• Learn and share expertise on products, trends, and best practices to help customers make informed decisions.
• Stay updated on product knowledge and be aware of current and upcoming trends to anticipate customer needs.
• Foster a positive work environment, acting as a bridge between customers and sales associates.
• Supervise and perform opening and closing duties, ensuring store readiness and adherence to procedures.
• Assist with inventory management and order processing to maintain stock levels.
• Lead and assist staff members by providing guidance, training, and support when needed.
• Additional responsibilities as required to support store operations.

QUALIFICATIONS & EXPERIENCES

• At least 1 year of experience in a retail management, shift lead, or senior sales role.
• Basic knowledge of Microsoft Office or Google Suite for reporting, scheduling, and communication.
• Self-motivated and proactive, with the ability to work independently and take initiative.
• Strong leadership, coaching, and training skills to guide and develop your team.
• Adaptable and resourceful, with the ability to quickly adjust to changes in product trends, store policies, and other business needs.

Pay: From $17.50 per hour

Benefits:

• Store discount

Application question(s):

• **OBLIGATOIRE/MANDATORY: Veuillez indiquer toutes les locations où vous seriez en mesure de travailler/Please indicate all the locations you would be able to work:

- Royalmount
- CF Carrefour Laval
- Promenades St-Bruno
- Quartier DIX30

• Quelles communautés de la culture pop asiatique vous intéressent personnellement?/Which trending Asian pop culture communities are you personally interested in?

Work Location: In person