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cafeteria jobs in Montréal, QC

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    • Lieu de travail: Usine de production de Montréal au 2021, Rue de Futailles, Montréal (Québec).
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    • Paie hebdomadaire, stationnement gratuit, cafétéria subventionnée.
    • Fruits frais disponibles chaque jour pour tous les employés et possibilité d’achat de fruits…
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    • Smurfit Westrock avec plus de 100 000 employés offre des solutions d’emballage en carton pour le consommateur qui donnent à nos clients un net avantage sur le…
    • Le programme d'avions commerciaux A220 recherche un superviseur pour rejoindre notre équipe des opérations basée à Mirabel (Québec, Canada).
    • Handle cash transactions for the cafeteria, accurately enter customer orders, process payments, maintain the designated cash float, and properly track all…
    • Relevant de la directrice des opérations aux études, vous assurez un soutien technique et administratif aux activités de la Direction des opérations et, selon…
    • Spécialisée dans les services alimentaires, Excelso accompagne les entreprises dans l’atteinte de leurs objectifs en gérant pour eux l’ensemble de la…
    • Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) Coordonnateur(rice) aux ventes pour joindre notre équipe à Montréal.
    • Nos luminaires prennent vie dans des projets de spécification ambitieux, et chaque détail compte.
    • En appui à l’équipe, vous êtes la personne qui concrétise.
    • Have an extensive knowledge of the workplace – technology, meeting rooms, multi-purpose and shared spaces, cafeteria, fitness facility, amenities and places of…
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Job Post Details

Technicien(ne) au service des réunions et événements (remplacement)
Institut de tourisme et d’hôtellerie du Québec (ITHQ)
Montréal, QC H2X 3P1
•
Hybrid work
$47,064–$66,039 a year
Fixed term contract, Full-time
Apply with Indeed

Job details

$47,064–$66,039 a year
Employee assistance program, Company pension, Designated paid holidays
Fixed term contract, Full-time
Hybrid work in 3535 Rue Saint-Denis, Montréal, QC H2X 3P1

Full job description

À propos de l’ITHQ

Considéré comme l’un des fleurons du Québec, l’Institut de tourisme et d’hôtellerie du Québec (ITHQ) est la référence au pays pour la formation en tourisme, en hôtellerie et en restauration. En intégrant l’ITHQ, vous contribuez à une mission porteuse de sens, celle de former une relève compétente et passionnée, tout en évoluant dans un milieu stimulant, collaboratif et axé sur l’innovation.

Votre rôle

À titre de technicien au service des réunions et événements, vous êtes responsable de coordonner la planification et l’organisation de réunions et d’événements tout en offrant un support administratif et opérationnel à la responsable des ventes.

Vos responsabilités

Opérations

  • Assurer le soutien à la responsable des ventes
  • Effectuer les visites de clients, rédiger les contrats, effectuer les bons de commande (BEO) et en assurer la mise à jour
  • Tenir à jour les dossiers des clients et en assurer le suivi
  • Vérifier que les délais de signature des contrats soient respectés et faire les suivis auprès des clients
  • Vérifier et confirmer le statut des événements dans Opera
  • Assurer la coordination logistique des événements
  • Faire les suivis appropriés auprès de la clientèle dans les délais prescrits
  • Rédiger des scénarios d’événements
  • Effectuer les demandes de matériel ou de prestation de services auprès des fournisseurs et coordonner les demandes de services internes
  • Préparer des plans de salle et maximiser l’utilisation des espaces

Administration

  • Mettre à jour les procédures d’opération
  • Superviser le travail de l’agent de bureau quant au respect des conditions de réservations (dépôt, échéance, etc.)
  • Monter des présentations visuelles
  • Rédiger les bilans

Service à la clientèle

  • Diriger la clientèle vers le choix d’une prestation à travers notre offre en utilisant des techniques de vente suggestive (upselling)
  • Répondre aux appels du poste téléphonique commun du département et appuyer la responsable des ventes dans le traitement des demandes entrantes de la boîte générique « ventes-hôtel »
  • Faire le suivi des modifications en regard au déroulement d’un événement
  • S’assurer de la satisfaction de la clientèle après l’événement et appuyer la responsable des ventes dans le traitement des plaintes

Vos forces

  • Posséder un excellent sens de l’organisation et le souci du détail
  • Faire preuve de flexibilité, de proactivité, de polyvalence et d’adaptabilité
  • Posséder de grandes habiletés de communication
  • Faire preuve de courtoisie et d’empathie
  • Démontrer des aptitudes pour le travail d'équipe et la collaboration
  • Posséder des aptitudes pour le service à la clientèle

Vous détenez

  • Un diplôme d’études collégiales (DEC) avec une spécialisation dans le domaine du tourisme, de la restauration ou de l’hôtellerie ou autre domaine pertinent
  • Une expérience minimale de deux années dans des postes similaires
  • Une excellente connaissance des langues française et anglaise, parlées et écrites
  • Une bonne connaissance des environnements technologiques, collaboratifs et des logiciels d’usage courant
  • La citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail en règle

Atout
Une connaissance du logiciel Opera infonuagique (Cloud)

Nous offrons

  • Un poste syndiqué à temps plein (35 heures par semaine)
  • Un contrat d’occasionnel d’un an, avec possibilité de prolongation
  • Un salaire annuel de 47 064 $ à 66 039 $ selon l’expérience et la scolarité
  • Un lieu de travail facilement accessible en transport collectif (station de métro Sherbrooke)

Avantages :

+ 4 semaines de vacances après un an de service

+ 13 jours fériés, payés et chômés

+ Jusqu’à 10 jours de congé maladie

+ Mode de travail hybride (certaines conditions s’appliquent)

+ Programme d’assurance collective et régime de retraite avec la contribution de l’employeur

+ Programme de soutien aux études

+ Programme d'aide aux employés et à votre famille, incluant la télémédecine

+ Activités culturelles et de mieux-être sans frais (club de lecture, salle de musculation…)

+ Stationnement disponible pour auto ($) et vélo

+ Service de cafétéria, café étudiant

+ Rabais dans nos restaurants et chez des partenaires

Les valeurs qui nous guident

Soutenue par les valeurs institutionnelles de l’ITHQ, soit le respect, l’écoute, la bienveillance, l’excellence, la reconnaissance et l’engagement, notre communauté s’engage à créer une expérience positive, autant pour les personnes étudiantes que pour les personnes employées, à agir avec exemplarité dans la communauté, à se donner les moyens de nos ambitions et à innover pour se démarquer.

L’ITHQ souscrit aux programmes d’accès à l’égalité et d’équité en emploi

Le respect étant une des valeurs de l’ITHQ, cela signifie pour nous de voir la diversité comme une force. Nous veillons à offrir un milieu de travail accessible où toutes les personnes employées se sentent valorisées, incluses et encouragées à partager leur point de vue. Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins. L’ITHQ est un établissement accessible aux personnes à mobilité réduite.

Pour postuler

Faites-nous parvenir votre CV à dotation@ithq.qc.ca au plus tard le 15 novembre 2026.

Pour plus d’information : Julie Bachand, conseillère en dotation : 514 282-5111, poste 4026

Seules les personnes retenues seront contactées

Rémunération : 47 064,00$ à 66 039,00$ par an

Lieu du poste : En présentiel

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