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Titre du poste : Chef aux opérations

Type de poste : Cadre temps complet

Horaire modulé : 3 semaines de jour et 1 semaine de soir, rotatif

Période d’affichage : Jusqu'au 10 octobre 2026

Début d’affectation : Immédiat

Description de l’affectation :

Relevant du Directeur aux opérations et aux Ressources Humaines, et dans le cadre de l’exploitation d’un service de transport préhospitalier, le Chef aux opérations supporte les opérations terrains sur le quart de travail sur lequel il est affecté en assurant le bon fonctionnement des casernes, tant au niveau de la main-d’œuvre qu’au niveau opérationnel, et ce, tout en étant orienté vers la performance.

Le chef aux opérations doit notamment :

· Effectuer la gestion et l’administration de la convention collective à titre de cadre de premier niveau ;

· Agir en interrelation avec le personnel paramédical afin de veiller à l’application des normes, directives et politiques en vigueur dans l’entreprise;

· Assurer un leadership mobilisateur en période de crise, des mesures d’urgence ou dans toutes autres circonstances exigeant sa participation ;

· Compléter les documents administratifs nécessaires dans le cadre de ses fonctions ;

· Assurer une gestion des opérations efficace et efficiente en lien avec les objectifs de l’organisation ;

· S’assurer de la propreté et de la conformité de la caserne ;

· Rencontrer les équipes de travail et communiquer les informations opérationnelles ;

· Effectuer l’inventaire médical, sanitaire et de papeterie auprès de son supérieur;

· Assurer le suivi des critères de performance opérationnelle ;

· Agir en tant que leader à l’atteinte des objectifs opérationnels ;

· Offrir l’encadrement aux personnes salariées de l’entreprise et agir comme agent facilitateur entre la direction et les personnes salariées ;

· S’assurer de l’application et du suivi des politiques, des procédures et des directives déjà existantes ;

· Assurer une disponibilité relative pour les cas majeurs et/ou les urgences ;

· Exécuter toutes autres tâches qui pourraient lui être demandées par son supérieur immédiat.

Profil recherché

· Sens de l’organisation, de la stratégie et de l’innovation allié à un solide jugement et une grande capacité de travail ;

· Habileté à établir et maintenir, des relations harmonieuses avec l’ensemble des intervenants, usagers et partenaires et à travailler en équipe de façon efficace ;

· Souci de l’exigence de l’efficacité et de la performance ;

· Courage managérial ;

· Grande capacité de concertation dans un milieu d’urgence et interdisciplinaire ;

· Capacité à gérer des situations conflictuelles ou ambiguës et à prendre des décisions complexes ;

· Grande disponibilité.

Exigences et connaissances requises :

· Être technicien ambulancier paramédic de soins primaires inscrit au registre national ;

· Avoir minimalement 5 années d’expérience à titre de paramédic ;

· Avoir une formation ou de l’expérience en gestion des ressources humaines, gestion de conflits ou relations de travail ou être disposé à s’inscrire dans un programme de formation ;

· Connaissance du milieu relatif au domaine de l’urgence ou de la santé (atout important) ;

· Bonne maîtrise des outils informatiques, connaissance de la suite Office ;

· Bonne maîtrise de la langue française, être en mesure de rédiger des rapports ;

· Avoir un dossier disciplinaire exemplaire.

Les candidats intéressés à appliquer sur le poste de Chef aux opérations doivent faire parvenir leur curriculum vitae ainsi qu’une lettre de motivation à clafleur@ambdemers.ca d’ici le

Ambulances Demers applique les principes d’équité en matière d’emploi. Autant les hommes que les femmes sont invités à postuler.

N.B. Seuls les candidats retenus seront contactés et convoqués à une entrevue.

Rémunération : à partir de 1,00$ par heure

Heures prévues : 40.0 par semaine

Avantages :

• Assurance Maladie Complémentaire
• Congés payés
• Heures d'arrivée et de départ flexibles
• Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel