Telecommunication Technical Support jobs

Aperçu du poste

Vous aimez travailler de vos mains, résoudre des problèmes et apprendre de nouvelles technologies?
À titre de technicien en télécommunication, vous installerez et réparerez les services Internet résidentiel, Télé Fibre et téléphonie résidentielle tout en aidant les clients à rester connectés à ce qui compte le plus pour eux.
Que vous ayez ou non de l’expérience en télécommunications, nous vous fournirons une formation rémunérée complète et le soutien nécessaire pour réussir. Vous développerez des compétences techniques recherchées, travaillerez de façon autonome et profiterez d’occasions d’évolution au sein de Bell.

Ce que nous offrons

• Aucune expérience en télécommunications requise. Nous offrons une formation rémunérée complète.
• Une occasion de bâtir une carrière à long terme chez Bell.
• L’occasion d’acquérir des compétences techniques recherchées dans l’industrie des télécommunications.
• Une rémunération concurrentielle et un programme complet d’avantages sociaux.
• Une couverture médicale, dentaire, visuelle et en santé mentale, selon les critères d’admissibilité.
• Des rabais sur les produits et services Bell
• Un accès à des offres exclusives auprès de nos partenaires.

Prérequis

• Détenir un permis de conduire du Québec valide de classe 5 (probatoire ou régulier).
• Être disponible pour travailler 40 heures par semaine, de jour, de soir et les fins de semaine.
• Être en mesure de travailler à l’extérieur tout au long de l’année, dans diverses conditions météorologiques.
• Être capable de soulever, transporter et déplacer de l’équipement pouvant peser jusqu’à 70 lb. Une formation sur les techniques de manutention sécuritaires sera fournie.
• Être à l’aise de travailler en hauteur, notamment en montant dans des échelles pouvant atteindre 28 pieds et pouvant soutenir un maximum de 325 lb.
• Posséder de bonnes aptitudes en service à la clientèle et en communication.
• Être à l’aise avec la technologie et l’apprentissage de nouveaux outils et systèmes.

Principales responsabilités

• Agir comme ambassadeur de Bell en offrant une expérience client exceptionnelle et en répondant aux attentes de la clientèle.
• Effectuer l’installation et la réparation des services sur les réseaux de fibre optique et de cuivre de Bell.
• Diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques à l’aide des outils et équipements fournis.
• Travailler de façon autonome tout en collaborant avec les membres de l’équipe afin d’atteindre les objectifs communs.
• Promouvoir les produits et services de Bell en identifiant les besoins des clients et en proposant des solutions adaptées.
• Respecter les politiques et procédures en matière de santé, de sécurité et d’exploitation.

Informations supplémentaires

Type de poste : Syndiqué.
Statut d'emploi : Permanent auxiliaire, temps-partiel.
Lieu de travail : Montréal
Horaire : Disponibilité à travailler 40 heures par semaine (jours, soirs et fins de semaine).