Skip to main content
Post your resume and find your next job on Indeed!

Technicien Informatique Support jobs

Sort by: -
    • Aide occasionnellement les nouveaux techniciens en informatique et les agents de soutien informatique à se familiariser avec certains aspects du travail.
    • View all Commission de la construction du Québec jobs - Montréal jobs - Technicien en Informatique (H/F) jobs in Montréal, QC
    • Salary Search: Technicien(ne) en informatique salaries in Montréal, QC
    • See popular questions & answers about Commission de la construction du Québec
    • En tant que technicien(ne) du soutien informatique sur site au sein de l'installation Nexelis d’IQVIA, vous fournirez un soutien informatique de deuxième niveau…
    • Détenir un diplôme en support informatique.
    • Sous la supervision du ou de la directeur(trice) infrastructure et opérations TI, le ou la technicien(ne)…
    • Nous offrons un poste permanent à temps plein de technicien de support informatique au sein du service des systèmes bureautiques.
    • Connaissances au niveau informatique : Matériel informatique, Systèmes Microsoft Windows, Téléphonie, Suite Microsoft Office 365.
  • View similar jobs with this employer
    • Assurer le support technique de niveau 1.
    • DEC ou formation en informatique ou équivalent.
    • TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) Technicien(ne) en…
    • Assurer le support aux usagers à distance.
    • Prendre en charge l'installation, le support et l'exploitation de l'ensemble des équipements du parc informatique des…
    • Au quotidien, vous serez au coeur du service de soutien informatique.
    • Le rôle principal et habituel de la personne salariée de cette classe d’emplois consiste à…
    • DEP / DEC en informatique ou expérience équivalente.
    • 1 à 3 ans d'expérience en support TI.
    • Et si tu changeais d’air ?
    • Chaque journée a un impact.
    • Entraîne à la tâche les nouveaux techniciens en sécurité informatique.
    • Reçoit et effectue les demandes destinées à la sécurité informatique (via le portail…
    • Diplôme d'études collégiales en informatique, en programmation informatique ou en administration de réseaux, ou expérience équivalente.
    • Durée de l'emploi: Permanent.
    • Expérience: 1 an à moins de 2 ans.
    • Heures de travail: 30 heures par semaine.
    • Corps - Classe d’emploi272.10 - Technicien en informatique, grade I.
    • Joignez-vous à notre équipe et contribuez au bon fonctionnement ainsi qu’à l’évolution de…
    • Maîtrise de l’ensemble du matériel informatique.
    • DEP, AEC ou DEC dans un domaine informatique pertinent ou toute autre combinaison de formations ou…
    • Minimum de 2 ans d’expérience en soutien postes de travail / support de proximité (environnement entreprise souhaité).
    • Lieu et mode de travail.
Get e-mail updates for the latest Technicien Informatique Support jobs

By creating a job alert, you agree to our Terms . You can change your consent settings at any time by unsubscribing or as detailed in our terms.

People also searched:

technicien électrique
technicien électronique
ti
informatique sans expérience
programmeur
soutien informatique
support informatique
technicien administration
technicien automatisation
technicien informatique

Career Resources:

Technicien(ne) en informatique
Commission de la construction du Québec
·
3.6
Montréal, QC
$40.23–$50.88 an hour
Temporary
Apply on company site

Job details

$40.23–$50.88 an hour
Employee assistance program, Company pension
Temporary
Montréal, QC

Full job description

Numéro d'affichage : 4290
Titre de la classification :
Technicien en informatique
Lieu de travail : Montréal
Direction :
Exploitation
Section :
Centre de soutien informatique

Statut :
Temporaire
Durée : 12 mois
Salaire minimum :
$40,23
Salaire maximum :
$50,88


La Commission de la construction du Québec (CCQ) joue un rôle crucial au sein de l’industrie de la construction au Québec. En plus de veiller à l'application des règles concernant les relations de travail, nous administrons un vaste éventail de services professionnels et personnels aux travailleurs, aux entrepreneurs et aux retraités de l'industrie de la construction.


Travailler à la Commission de la construction du Québec, c'est donc contribuer à l'essor d'une industrie stimulante au cœur du paysage québécois. Vous y retrouverez une atmosphère de travail conviviale et stimulante.


Les avantages de vous joindre à nous :


  • Programme de rémunération compétitif
  • Gamme complète d’avantages sociaux, incluant un régime de retraite à prestations déterminées
  • Jusqu’à six semaines de vacances par année dès l'embauche
  • Des journées de congé payées aux moments importants de votre vie
  • Conciliation vie personnelle et professionnelle
  • Horaire comprimé permettant une journée de congé aux deux semaines pour les postes syndiqués
  • Possibilité de carrière et d’avancement
  • Programme d’aide aux employés
  • Accès à un stationnement
  • Rabais d’entreprise avantageux (assurances, transports en commun, centre de conditionnement physique, etc.)
  • Nombreuses initiatives écoresponsables
  • Et plus encore !

RÔLE

Relevant du Chef de section – Centre de services le titulaire du poste est le premier contact auprès des clients internes de la Commission.

Avec tact et bienséance, la personne assure la résolution des incidents ainsi que le suivi des demandes de service. Elle veille à l’installation, la configuration et la vérification des infrastructures de serveurs et de bureautique en collaboration avec l’ensemble des membres du centre de services. Notamment, elle assure le soutien technique et applicatif des postes de travail. Elle est responsable de l’accompagnement du client tout au long de la demande jusqu’à la résolution complète de la demande.

TÂCHES

  • Reçoit et effectue le suivi des demandes destinées au Centre de services (en personne, par téléphone, par courriel, via le portail électronique, etc.). Elle s’assure de l’exactitude de la prise de besoin et effectue l’enregistrement aux systèmes appropriés, tels que l’outil de billetterie. Elle maintient des communications régulières et adéquates tout au long de ses interventions.
  • Traite les demandes d’accès aux différentes plates-formes informatiques exploitées par sa vice-présidence.
  • Consulte, si nécessaire, différents collaborateurs de la vice-présidence afin de résoudre une problématique hors de son champ d’expertise. Au besoin, procède aux escalades hiérarchiques et fonctionnelles appropriées dans le but d’en assurer la résolution.
  • Procède aux demandes d’installation, à la configuration ainsi qu’à la vérification des infrastructures de serveurs et de bureautique.
  • Analyse les demandes relevant de son champ d’expertise; émet des recommandations afin d’y apporter des solutions appropriées.
  • Procède à la vérification et à l’installation d’équipements informatiques et de réseautique (postes de travail, serveurs, déploiement des systèmes d’exploitation, périphériques, etc.).
  • Documente les différentes activités afin de mettre à jour l’éventail de solutions et de conseils pour l’utilisation des outils informatiques.
  • Collabore à la révision des outils de référence (guides de l’utilisateur, guides de formation, etc.) afin de faciliter l’apprentissage des systèmes utilisés par la clientèle; formule des suggestions d’amélioration.
  • Identifie des pistes d’amélioration permettant de bonifier l’efficacité opérationnelle.
  • Procède aux avis auprès des utilisateurs et effectue les suivis nécessaires (situation problématique, panne majeure, etc.).
  • Collabore avec d’autres intervenants à l’élaboration de solutions à des problèmes communs au sein de sa vice-présidence.
  • Maintient à jour l’inventaire des éléments de configuration touchés par les demandes qui lui sont transmises (documentation de systèmes, schémas, etc.).
  • Effectue le maintien du parc informatique tout en veillant à la mise à jour de l’inventaire (équipements, logiciels utilisés, etc.).
  • Veille à l’exactitude des logiciels installés; s’occupe de la gestion des licences ainsi que des procédures de mise à jour.
  • Participe à la rédaction de la documentation technique, des procédures et des méthodes de travail de la VPTI; formule des suggestions d’amélioration.
  • Participe à différents types de rencontres (rencontre d’équipe, comité de travail, atelier, etc.).
  • Supporte l’équipe d’agents de soutien informatique, au besoin, dans sa réponse aux demandes de service qui lui sont assignées.
  • Apporte une aide ponctuelle aux employés de la Commission à l’utilisation de base des outils informatiques mis à leur disposition.
  • Aide occasionnellement les nouveaux techniciens en informatique et les agents de soutien informatique à se familiariser avec certains aspects du travail.
  • Effectue toute autre tâche connexe.

EXIGENCES ET QUALIFICATIONS

Détenir un diplôme d’études secondaire (DES) ou une attestation d'études pertinentes dont l'équivalence est reconnue par l’autorité compétente

et

Détenir un diplôme d'études professionnelles (DEP) spécialisé en informatique ou une attestation d'études pertinentes dont l'équivalence est reconnue par l’autorité compétente

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES À CONSIDÉRER :



La personne sélectionnée fera l'objet d'une vérification administrative de sécurité.


Diplôme obtenu à l'extérieur du Canada : Nous exigeons l'évaluation comparative des études émise par le Ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l’Intégration. Vous devez présenter le document officiel sur demande.


Pour que votre candidature à ce poste soit prise en considération, nous vous invitons à postuler sur notre site carrières.


La Commission de la construction du Québec souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi. À ce titre, elle encourage les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à soumettre leur candidature. Pour ces dernières, des mesures d’adaptation pourront être offertes dans le cadre du processus de sélection, sur demande, selon la situation. Seules les personnes retenues seront convoquées dans le cadre d’un processus de sélection.

Let Employers Find YouUpload Your Resume