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Technical Support Specialist jobs in Montréal, QC

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    • Un bon dossier de conduite avec au plus 2 infractions au cours des 3 dernières annéesEn tant qu'ingénieur du service à la clientèle bilingue travaillant pour…
    • Minimum of 8 years of experience in application support.
    • As a technical and operational leader, you will serve as the primary liaison between business teams, IT…
    • Minimum 1+ year experience in a Call Centre and/or technical support environment.
    • The main job is to help Advisors, their Assistants and Multi-Advisor…
    • 2–3 years of related technical support experience.
    • Maintain technical documentation, support standards, and operational procedures.
    • This role offers hands-on experience across technical support, systems administration, business applications, and automation.
    • Type d’emploi :* Temps plein.
    • Collaborer étroitement avec le support Yardi et les partenaires externes.
    • Fournir un support de premier niveau et avancé aux utilisateurs de différents…
    • Pilotage du support et des opérations.
    • Expérience : 7 à 10 ans d’expérience en support TI, dont une expérience significative en support niveau 2 ou avancé.
    • Assurer le support quotidien aux usagers Coupa pour les demandes, commandes d’achat, factures et comptes de dépenses.
    • Type de contrat: Permanent temps plein.
    • Technical Guidance: Explain complex technical concepts in clear, accessible language to help non-technical customers and partners understand and resolve their…
    • Répondre aux appels de support technique Niveau 1.
    • Formation et expérience pertinente en génie civil, arpentage, construction ou support technique à la…
    • Work Language: English or French.
    • Hours: 30 à 33 heures par semaine.
    • Aucun certificat, diplôme ou grade Environnement de milieu de travail.
    • View all Hebdraulique jobs - Saint-leonard jobs - Spécialiste en Support Technique (H/F) jobs in Saint-leonard, QC
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    • You have 8-10 years’ work experience in providing VIP/Gold technical support.
    • Proactively reach out to different business support teams for effective…
    • Contacter de manière proactive les différentes équipes de support de l'entreprise pour une collaboration efficace sur les événements informatiques.
    • Providing technical support related to Global and Challenger series aircraft to external and internal customers.
    • What are your contributions to the team?
    • Provide technical support and maintenance relating to workstations, laptops, mobile devices, and peripherals.
    • Experience in IT support or customer service.
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Career Resources:

Job Post Details

Ingénieur du service à la clientèle bilingue
Montréal, QC
From $60,000 a year
Permanent, Full-time

Job details

From $60,000 a year
Paid time off, Dental care, Life insurance, Disability insurance, Company car, Extended health care, Wellness program, Work from home
Permanent, Full-time
Montréal, QC

Full job description

Un bon dossier de conduite avec au plus 2 infractions au cours des 3 dernières annéesEn tant qu'ingénieur du service à la clientèle bilingue travaillant pour Reynolds et Reynolds, vous serez responsable de l'installation et du soutien d'un éventail d'équipements informatiques, des imprimantes et des équipements réseau. Chaque technicien dispose d'un véhicule de fonction pour se rendre chez nos clients. D'autres tâches comprennent le maintien d'un inventaire des pièces de réparation et la documentation de votre travail à l'aide de notre système de suivi des services.

Voici une liste non exhaustive du matériel avec lequel vous pourriez travailler :

  • Serveurs Dell
  • PC
  • Commutateurs/Routeurs
  • Imprimantes/numériseurs
  • Convertisseurs et périphériques de série
  • Modems CSU/DSU
  • Convertisseurs de fibre

Entraînement:

Vous assisterez à une formation payée de 4 à 6 semaines à College Station, au Texas. La formation consiste surtout en des cours pratiques de familiarisation avec l'équipement utilisé par les clients et traitera aussi de nos politiques et procédures.

Un véhicule de fonction sera mis à disposition pour tous les déplacements professionnels.

Exigences:

  • Parfaitement bilingue en français et en anglais, afin de communiquer avec nos clients hors du Québec.
  • Un minimum de 2 à 3 ans d'expérience technique
  • Pouvoir assister à une formation rémunérée de 6 semaines aux États-Unis
  • Pouvoir lever au moins 22 kilos (50 livres)
  • Pouvoir voyager jusqu'à 25 % du temps
  • Excellentes aptitudes en communication, organisation et prestance
  • Un bon dossier de conduite avec au plus 2 infractions au cours des 3 dernières années
  • Une formation en informatique ou un diplôme, un atout

Reynolds and Reynolds encourage un mode de vie sain en offrant un environnement sans tabac. Reynolds and Reynolds est un employeur qui respecte l'égalité des chances.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 60 000,00$ par an

Avantages :

  • Assurance Dentaire
  • Assurance Invalidité
  • Assurance Maladie Complémentaire
  • Assurance Vie
  • Congés payés
  • Événements d'Entreprise
  • Programmes de Bien-être
  • Travail à domicile

Langue:

  • English (Obligatoire)

Lieu du poste : Déplacements fréquents

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