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Technical Support Specialist jobs in Montréal, QC

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    • Vous assisterez à une formation payée de 4 à 6 semaines à College Station, au Texas.
    • Parfaitement bilingue en français et en anglais, afin de communiquer avec…
    • Minimum of 8 years of experience in application support.
    • Define application support standards and best practices, and ensure their adoption across the team.
    • Minimum 1+ year experience in a Call Centre and/or technical support environment.
    • The main job is to help Advisors, their Assistants and Multi-Advisor…
    • 2–3 years of related technical support experience.
    • Maintain technical documentation, support standards, and operational procedures.
    • This role offers hands-on experience across technical support, systems administration, business applications, and automation.
    • Type d’emploi :* Temps plein.
    • Minimum de 2 ans d’expérience en soutien postes de travail / support de proximité (environnement entreprise souhaité).
    • Plus de 5 ans d’expérience dans le support de systèmes Yardi.
    • Ce poste impliquera une collaboration étroite avec plusieurs équipes afin de comprendre leurs flux…
    • Excellent verbal and written communication skills, with the ability to explain technical concepts to non-technical users.
    • Job Type: *Full-time, permanent.
    • Support sourcing and contract-based user queries and adhoc technical support request.
    • Maintain project plans, risks, dependencies, status reporting, technical…
    • Expérience : expérience en soutien aux usagers, en support fonctionnel ou en formation dans un environnement d’affaires; expérience avec Coupa ou un autre outil…
    • Technical Guidance: Explain complex technical concepts in clear, accessible language to help non-technical customers and partners understand and resolve their…
    • Estimer les coûts d'installation des équipements.
    • Préparer les contrats de vente ou autres contrats.
    • Déterminer les clients éventuels et les solliciter.
    • View all Hebdraulique jobs - Saint-leonard jobs - Spécialiste en Support Technique (H/F) jobs in Saint-leonard, QC
    • Salary Search: spécialiste en support technique salaries in Saint-leonard, QC
    • See popular questions & answers about Hebdraulique
    • You have 8-10 years’ work experience in providing VIP/Gold technical support.
    • Be responsible to support IT events and enable necessary IT setup as required by…
    • Régimes d'assurance (Soins dentaires, soins médicaux, assurance-vie, assurance-invalidité, et plus encore).
    • Être responsable du diagnostic et de la réparation…
    • Providing technical support related to Global and Challenger series aircraft to external and internal customers.
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technical support
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part time
customer service representative
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it help desk
customer service

Career Resources:

Job Post Details

Ingénieur du service à la clientèle bilingue
Reynolds and Reynolds
·
3.1
Montréal, QC
From $60,000 a year
Permanent, Full-time
Apply with Indeed

Job details

From $60,000 a year
Paid time off, Dental care, Life insurance, Disability insurance, Company car, Extended health care, Wellness program, Work from home
Permanent, Full-time
Montréal, QC

Full job description

Un bon dossier de conduite avec au plus 2 infractions au cours des 3 dernières annéesEn tant qu'ingénieur du service à la clientèle bilingue travaillant pour Reynolds et Reynolds, vous serez responsable de l'installation et du soutien d'un éventail d'équipements informatiques, des imprimantes et des équipements réseau. Chaque technicien dispose d'un véhicule de fonction pour se rendre chez nos clients. D'autres tâches comprennent le maintien d'un inventaire des pièces de réparation et la documentation de votre travail à l'aide de notre système de suivi des services.

Voici une liste non exhaustive du matériel avec lequel vous pourriez travailler :

  • Serveurs Dell
  • PC
  • Commutateurs/Routeurs
  • Imprimantes/numériseurs
  • Convertisseurs et périphériques de série
  • Modems CSU/DSU
  • Convertisseurs de fibre

Entraînement:

Vous assisterez à une formation payée de 4 à 6 semaines à College Station, au Texas. La formation consiste surtout en des cours pratiques de familiarisation avec l'équipement utilisé par les clients et traitera aussi de nos politiques et procédures.

Un véhicule de fonction sera mis à disposition pour tous les déplacements professionnels.

Exigences:

  • Parfaitement bilingue en français et en anglais, afin de communiquer avec nos clients hors du Québec.
  • Un minimum de 2 à 3 ans d'expérience technique
  • Pouvoir assister à une formation rémunérée de 6 semaines aux États-Unis
  • Pouvoir lever au moins 22 kilos (50 livres)
  • Pouvoir voyager jusqu'à 25 % du temps
  • Excellentes aptitudes en communication, organisation et prestance
  • Un bon dossier de conduite avec au plus 2 infractions au cours des 3 dernières années
  • Une formation en informatique ou un diplôme, un atout

Reynolds and Reynolds encourage un mode de vie sain en offrant un environnement sans tabac. Reynolds and Reynolds est un employeur qui respecte l'égalité des chances.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 60 000,00$ par an

Avantages :

  • Assurance Dentaire
  • Assurance Invalidité
  • Assurance Maladie Complémentaire
  • Assurance Vie
  • Congés payés
  • Événements d'Entreprise
  • Programmes de Bien-être
  • Travail à domicile

Langue:

  • English (Obligatoire)

Lieu du poste : Déplacements fréquents

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