Pdg jobs

(description de poste disponible en français sur demande)

Our vision is to improve social equity through having more people in jobs, more people learning new skills, and more communities exposed to positive change.

About BUSY…

The BUSY Group is a not-for-profit organization with nearly 50 years' experience delivering skilling solutions and services for employers and businesses, job seekers and students, through apprenticeship support services, employment, education support programs, and vocational training. As The BUSY Group Canada grows, we're building the operations and corporate services capability to support it, and we're looking for the right leader to shape it.

Job Description

Are you a hands-on operations leader who loves building capability, connecting finance, people and safety and security into one strong function, and giving leadership the clarity they need to make good decisions?

We're looking for an experienced, credible and collaborative Director, Operations to lead and continuously improve the operations and corporate services that enable our Canadian programs and teams to run effectively and grow sustainably. You'll oversee the delivery of finance, people and culture, health and safety, and administration, working closely with the Chief Executive Officer (CEO) Canada and our global corporate services teams.

This is a role for someone who can set clear priorities, build trusted relationships across a matrix organization, and turn a growing operation into a connected, capable and service-focused function.

About the Role

As our Director, Operations, you'll lead a corporate services team that initially includes the Financial Controller, HR Business Partner and Occupational Health & Safety Officer/Coordinator, and you'll evolve that team's structure and capability as the Canadian business grows.

You will make sure corporate services capabilities, systems and processes meet Canadian legal and business requirements while staying aligned with Group policies, standards and strategic priorities. You will provide strategic advice, insight and reporting to support business growth, organizational performance and effective decision-making by the Canadian leadership team and program leaders.

Day to day, you will oversee budgeting, forecasting, financial controls and reporting through the Financial Controller; workforce planning, recruitment, employee relations and performance processes through the HR Business Partner; and workplace health and safety systems, training and incident management through the Safety Officer/Coordinator. You will coordinate risk registers, compliance obligations and assurance activities, and escalate material risks to the CEO Canada and relevant Group stakeholders.

This is a full-time role reporting to the CEO, The BUSY Group Canada.

Key Responsibilities

• Lead the day-to-day delivery of corporate services, ensuring effective support for programs, operations, and business growth across Canada.
• Provide strategic and operational advice to the CEO Canada, leadership team, and program managers, while coordinating with Group corporate functions.
• Drive continuous improvement initiatives that enhance efficiency, strengthen controls, and improve service delivery outcomes.
• Oversee financial management activities, including budgeting, forecasting, cash flow, financial controls, reporting, audits, and supplier performance.
• Lead, develop, and grow the Corporate Services team, including oversight of workforce planning, recruitment, onboarding, employee relations, performance management, and capability development.
• Oversee workplace health and safety functions, ensuring effective safety systems, training, incident management, and corrective actions.
• Manage corporate governance, risk, compliance, and policy implementation activities, ensuring adherence to Canadian legislative requirements and Group standards.
• Monitor and escalate material business risks, providing reliable reporting and insights to the CEO Canada and relevant Group stakeholders.

Desired Skills and Experience

About You

You're a credible, values-driven leader who's equally comfortable in a budget conversation, an HR issue or a safety review. You build trust across a matrix organization without relying on formal authority, and you bring structure, clarity and follow-through to a growing operation.

• Demonstrated leadership experience across operations, corporate services, shared services, or business support functions within a multi-site or multi-entity organisation.
• Proven ability to lead multidisciplinary teams and coordinate functions including finance, human resources, safety, administration, facilities, and technology support.
• Strong commercial and operational acumen, including budgeting, forecasting, cost control, compliance, reporting, planning, and continuous improvement.
• Sound understanding of Canadian employment, workplace safety, privacy, and corporate compliance requirements, with the ability to seek specialist advice when required.
• Excellent communication, stakeholder management, and relationship-building skills, with the ability to influence, collaborate, and work effectively in a matrix environment.
• Relevant tertiary qualifications (or equivalent experience), eligibility to work in Canada, and willingness to travel domestically and internationally as required.

It would be great if you also have:

• Experience supporting organizational growth, change or the establishment of a new corporate services capability

At BUSY, we believe every person deserves access to skills, education and employment so they can create their own world of unbounded possibilities.

If you're passionate about people, operations and building something that lasts, we would love to hear from you.

Next steps...

This posting is for an existing vacancy.

BUSY does not use artificial intelligence to screen, assess or select applicants.

The BUSY Group prioritizes the safeguarding of children and all vulnerable people by actively adopting strategies that embed a culture of zero tolerance for abuse of any kind. The appointment of successful applicants will be subject to satisfactory background screening and other checks required by law, contract or organizational policy.

The BUSY Group Canada is committed to inclusive employment practices and strongly encourages applications from First Nations, Métis and Inuit peoples, racialized persons, newcomers, persons with disabilities, and members of 2SLGBTQI+ communities.

Accommodation is available throughout the recruitment process and during employment, in accordance with applicable human rights and accessibility legislation. Applicants may request accommodation at any stage.

We thank all applicants for their interest; only those selected for an interview will be contacted.

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Notre vision consiste à améliorer l’équité sociale en permettant à un plus grand nombre de personnes d’occuper un emploi, à un plus grand nombre de personnes d’acquérir de nouvelles compétences et à un plus grand nombre de collectivités d’être exposées à des changements positifs.

À propos de BUSY…

The BUSY Group est un organisme à but non lucratif qui possède près de 50 ans d’expérience dans la prestation de solutions et de services d’acquisition des compétences destinés aux employeurs et aux entreprises, aux personnes à la recherche d’un emploi et aux étudiants, notamment par l’entremise de services de soutien à l’apprentissage, de services d’emploi, de programmes de soutien à l’éducation et de formations professionnelles. Alors que The BUSY Group Canada poursuit sa croissance, nous renforçons nos capacités en matière d’opérations et de services corporatifs afin de soutenir cette croissance et nous sommes à la recherche de la personne qui saura faire évoluer cette fonction.

Description de poste

Êtes-vous un leader des opérations qui aime être au cœur de l'action et qui aime développer les capacités, réunir les fonctions financières, humaines et de santé et sécurité au sein d’une même fonction solide, ainsi que fournir aux équipes de direction la clarté dont elles ont besoin pour prendre de bonnes décisions?

Nous sommes à la recherche d’une directrice ou d’un directeur des opérations d’expérience, crédible et collaboratif qui dirigera et améliorera continuellement les opérations et les services corporatifs permettant à nos programmes et à nos équipes canadiennes de fonctionner efficacement et de croître de façon durable. Vous superviserez la prestation des services liés aux finances, aux personnes et à la culture, à la santé et à la sécurité ainsi qu’à l’administration, en étroite collaboration avec la présidente-directrice générale ou le président-directeur général (PDG) Canada et nos équipes mondiales des services corporatifs.

Ce poste s’adresse à une personne capable d’établir des priorités claires, de bâtir des relations de confiance au sein d’une organisation matricielle et de transformer une organisation en croissance en une fonction intégrée, compétente et axée sur le service.

À propos du rôle

À titre de directrice ou de directeur des opérations, vous dirigerez une équipe des services corporatifs composée initialement des personnes responsables du contrôle financier, des ressources humaines et de la santé et de la sécurité au travail. Vous ferez évoluer la structure et les capacités de cette équipe au fur et à mesure de la croissance de l’entreprise canadienne.

Vous veillerez à ce que les capacités, les systèmes et les processus des services corporatifs répondent aux exigences légales et opérationnelles canadiennes, tout en demeurant alignés sur les politiques, les normes et les priorités stratégiques du Groupe. Vous fournirez des conseils stratégiques, des analyses et des rapports afin de soutenir la croissance de l’entreprise, la performance organisationnelle et une prise de décision efficace par l’équipe de direction canadienne et les responsables des programmes.

Au quotidien, vous superviserez la budgétisation, les prévisions financières, les contrôles financiers et les rapports de gestion par l’intermédiaire de la personne responsable du contrôle financier; la planification de la main-d’œuvre, le recrutement, les relations avec les employés et les processus de gestion du rendement par l’intermédiaire de personne responsable des ressources humaines; ainsi que les systèmes de santé et de sécurité au travail, la formation et la gestion des incidents par l’intermédiaire de la personne responsable de la santé et de la sécurité au travail. Vous coordonnerez les registres de risques, les obligations de conformité et les activités d’assurance, et signalerez les risques importants à la ou au PDG Canada et aux parties prenantes concernées du Groupe.

Il s’agit d’un poste à temps plein relevant de la ou du PDG de The BUSY Group Canada.

Vos principales responsabilités:

• Gérer la prestation quotidienne des services corporatifs qui soutiennent les programmes et les équipes de The BUSY Group Canada.
• Établir des priorités claires, des normes de service, des plans de travail et des mécanismes de reddition de comptes pour l’équipe des services corporatifs.
• Fournir des conseils réactifs et un soutien pratique à la ou au PDG Canada, à l’équipe de direction et aux gestionnaires de programmes.
• Clarifier les responsabilités locales, les voies d’escalade et les interfaces avec les fonctions corporatives mondiales.
• Repérer et mettre en œuvre des améliorations permettant de réduire les dédoublements, de renforcer les contrôles et de favoriser une croissance durable.
• Superviser la contrôleuse financière ou le contrôleur financier et soutenir une gestion efficace des budgets, des prévisions financières, de la trésorerie, des contrôles financiers et des rapports de gestion.
• Coordonner la planification annuelle et la production régulière de rapports sur les services corporatifs à l’intention de la ou du PDG Canada et des parties prenantes concernées du Groupe.
• Surveiller les dépenses liées aux services corporatifs, le rendement des fournisseurs et les possibilités d’assurer une prestation de services rentable.
• Soutenir les audits, les rapports réglementaires et législatifs ainsi que la mise en œuvre des mesures financières convenues.
• Veiller à ce que les pouvoirs délégués, les processus d’approvisionnement et les procédures d’approbation soient compris et appliqués de façon uniforme.
• Diriger, encadrer et développer l’équipe des services corporatifs.
• Superviser la planification de la main-d’œuvre, le recrutement, l’intégration, les relations avec les employés, les processus de gestion du rendement et le soutien à l’apprentissage dans le cadre des responsabilités de la fonction Ressources humaines.
• Favoriser une culture collaborative, inclusive et axée sur le service, reposant sur une responsabilisation claire et une communication constructive.
• Planifier le développement et le renforcement des capacités de l’équipe des services corporatifs en fonction de l’évolution des besoins de l’entreprise.
• Superviser l’agente ou agent/la coordonnatrice ou le coordonnateur de la santé et de la sécurité au travail et soutenir l’efficacité des systèmes de santé et de sécurité au travail, de la formation, de la gestion des incidents et des mesures correctives.
• Coordonner les registres de risques corporatifs, les obligations de conformité, la mise en œuvre des politiques et les activités d’assurance relevant du poste.
• Veiller à ce que les pratiques opérationnelles et des services corporatifs respectent les exigences fédérales, provinciales ou territoriales canadiennes applicables ainsi que les normes du Groupe.
• Signaler les risques importants et fournir des renseignements clairs et fiables à la ou au PDG Canada et aux parties prenantes concernées du Groupe.

Compétences et expérience recherchées

Votre profil

Vous êtes un leader crédible et guidé par ses valeurs, à l’aise autant dans une discussion budgétaire que dans la gestion d’une situation liée aux ressources humaines ou dans l’examen d’une question de santé et de sécurité. Vous savez établir des relations de confiance au sein d’une organisation matricielle sans vous appuyer sur une autorité hiérarchique officielle, et vous apportez structure, clarté et rigueur dans le suivi à une organisation en croissance.

• Expérience éprouvée en gestion des opérations et services corporatifs, des services partagés ou du soutien aux activités au sein d’une organisation en croissance, multisite ou multi-entités.
• Expérience en gestion de personnel et en coordination de fonctions multidisciplinaires telles que les finances, les ressources humaines, la santé et la sécurité, l’administration, les installations ou le soutien technologique.
• Solides connaissances financières, notamment en matière de budgétisation, de prévisions, de contrôle des coûts et de rapports de gestion.
• Bonne connaissance pratique des obligations canadiennes en matière d’emploi, de santé et de sécurité au travail, de protection des renseignements personnels et de conformité corporative, avec la capacité de solliciter des conseils spécialisés au besoin.
• Expérience de travail efficace dans une structure matricielle combinant une responsabilité locale et des normes centralisées.
• Solides compétences en planification, en établissement des priorités, en résolution de problèmes et en amélioration continue.
• Excellentes aptitudes à la communication écrite et verbale, notamment la capacité de préparer des rapports, des procédures et des recommandations pratiques.
• Capacité à établir des relations de travail fondées sur la confiance et à exercer une influence sans s’appuyer sur une autorité hiérarchique officielle.
• Grande intégrité, bon jugement et capacité à gérer des renseignements sensibles et confidentiels.
• Qualifications pertinentes en administration des affaires, gestion, finance, ressources humaines, santé et sécurité, administration ou dans une discipline connexe, ou expérience pertinente équivalente.
• Admissibilité à travailler au Canada.
• Capacité à se déplacer au Canada et, à l’occasion, à l’étranger, selon les besoins.

Ce qui serait un atout

• Une expérience en soutien à la croissance organisationnelle, à la gestion du changement ou à la mise en place de nouvelles capacités en matière de services corporatifs.

Chez BUSY, nous croyons que chaque personne mérite d’avoir accès aux compétences, à l’éducation et à l’emploi afin de pouvoir façonner un avenir riche en possibilités, sans limites.

Si vous êtes passionné par les personnes, les opérations et la création de quelque chose qui perdurera, nous aimerions avoir de vos nouvelles.

Prochaines étapes…

Le présent affichage concerne un poste actuellement vacant.

BUSY n’utilise pas l’intelligence artificielle pour filtrer, évaluer ou sélectionner les candidatures.

The BUSY Group accorde la priorité à la protection des enfants et de toutes les personnes vulnérables en adoptant activement des stratégies qui favorisent une culture de « tolérance zéro » à l’égard de toute forme de maltraitance ou d’abus. La nomination de personnes candidates retenues sera assujettie à une vérification satisfaisante des antécédents judiciaires ainsi qu’à toute autre vérification requise par la loi, un contrat ou les politiques de l’organisation.

The BUSY Group Canada s’engage à adopter des pratiques d’emploi inclusives et encourage vivement les membres des Premières Nations, les Métis et les Inuit, les personnes racisées, les nouveaux arrivants, les personnes en situation de handicap et les membres des communautés 2ELGBTQI+ à poser leur candidature.

Des mesures d’adaptation sont par ailleurs offertes tout au long du processus de dotation ainsi que lors de la période d’emploi, conformément aux lois applicables en matière de droits de la personne et d’accessibilité. Les personnes candidates peuvent demander des mesures d’adaptation à toute étape du processus.

Nous remercions toutes les personnes candidates de leur intérêt. Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

Pay: Up to $150,000.00 per year

Work Location: Hybrid remote in National Capital Region, ON