Skip to main content
Post your resume and find your next job on Indeed!

Online Part Time jobs in Montréal, QC

Sort by: -
    • Agent(e) – soutien aux adhérents.
    • Télétravail – Poste permanent à temps PARTIEL (12-15H/SEM).
    • ARC Régimes collectifs inc. est un acteur reconnu dans le domaine…
    • View all ARC Group Benefits Inc. jobs - Montréal jobs - Spécialiste en Soutien Technique (H/F) jobs in Montréal, QC
    • Salary Search: Agent(e) soutien aux adhérents salaries in Montréal, QC
    • Job Type: Contract, Part-time.
    • Inspecting the world one asset at a time | Quiktrak, LLC.
    • Looking for a flexible work schedule and an opportunity to earn extra…
    • Some direct staff management may be required from time to time.
    • The employee is required to arrange for standard travel documents such as visas and passports as…
  • View similar jobs with this employer
    • Outlier is an AI training platform owned and operated by Scale AI.
    • Outlier Experts work on a variety of projects, from generating training data to evaluating…
    • Quart de travail : Horaire flexible.
    • À propos de Vivre en résidence.
    • Chez Vivre en résidence, nous offrons aux familles et aux gestionnaires de résidences pour…
    • Agente ou Agent, Marketing achat média (Services français) (Télétravail/Hybride).
    • Français (Écriture - C – Avancé), Français (Expression orale - C – Avancé),…
    • Tuteur en sciences de la nature, niveau cégep.
    • Tuteur Élite accompagne des étudiants de cégep en Sciences de la nature qui visent des programmes contingentés :…
    • The Consultant is required to arrange for necessary travel documents in order to travel within Canada as part of their contract requirement.
    • Gavion inc. · Full-time · Start date: immediately.
    • Gavion builds GALA, an AI agent platform that handles call answering, appointment booking, quotes and part of…
    • Vous avez votre permis de courtier immobilier, mais vous ne voulez pas faire de l’immobilier à temps plein ?
    • On cherche des courtiers qui travaillent à distance…
    • As part of our recruitment process, candidates who advance to the next.
    • Select topics (reports, interviews, documentaries, etc.) for online publication.
    • Propose des idées, des concepts et fait part de ses points de vue;
    • Édimestre (Services français) (Télétravail/Hybride).
    • Travailler à CBC/Radio-Canada.
    • The actual base pay offered may vary based on a number of factors including job-related qualifications such as knowledge, skills, education, and experience;…
    • Submit all required documentation accurately and on time.
    • The actual base pay offered may vary based on a number of factors including job-related qualifications…
    • The actual base pay offered may vary based on a number of factors including job-related qualifications such as knowledge, skills, education, and experience;…
Get email updates for the latest Online Part Time jobs in Montréal, QC

By creating a job alert, you agree to our Terms . You can change your consent settings at any time by unsubscribing or as detailed in our terms.

People also searched:

part time

Career Resources:

Job Post Details

Agent(e) soutien aux adhérents
Montréal, QC
•
Remote
$22 an hour
Part-time

Job details

$22 an hour
Flexible schedule
Part-time
Monday to Friday
Remote in Montréal, QC

Full job description

Agent(e) – soutien aux adhérents

Télétravail – Poste permanent à temps PARTIEL (12-15H/SEM)


À propos de nous

ARC Régimes collectifs inc. est un acteur reconnu dans le domaine de l’assurance collective, offrant des services personnalisés à des milliers d’adhérents à travers le Canada.
Nous mettons de l’avant une approche axée sur la collaboration, le bien-être et le développement professionnel de nos employés.


Votre rôle

En tant qu’agent(e) – soutien aux adhérents, vous serez la première personne de contact pour nos participants.
Vous offrirez une expérience client exceptionnelle en répondant à leurs questions sur la couverture d’assurance, les remboursements et l’utilisation des outils en ligne, tout en assurant un suivi rigoureux et professionnel.


Vos principales responsabilités

  • Répondre aux appels et courriels des adhérents concernant leurs garanties d’assurance collective, leurs réclamations récentes et les remboursements reçus.
  • Fournir des renseignements clairs et exacts sur les couvertures, exclusions, processus et outils disponibles.
  • Communiquer avec les professionnels de la santé (pharmaciens, dentistes, autres fournisseurs) pour les assister dans la soumission électronique des réclamations ou pour répondre à leurs questions.
  • Effectuer les mises à jour et modifications nécessaires aux dossiers des adhérents.
  • Documenter avec précision chaque interaction dans le système de gestion des appels et assurer un suivi rigoureux.
  • Effectuer les suivis et retours d’appels requis auprès des adhérents et fournisseurs.
  • Offrir un service à la clientèle exemplaire, empreint d’écoute, de rapidité et de professionnalisme.
  • Utiliser efficacement les systèmes informatiques et le portail des adhérents pour répondre aux demandes.
  • Appliquer les politiques internes, procédures et normes de qualité du service.
  • Contribuer à l’amélioration continue des processus et au maintien d’un climat de travail positif.

Profil recherché

Formation et expérience

  • Diplôme d’études secondaires
  • 1 à 3 ans d’expérience en service à la clientèle, idéalement dans le secteur de l’assurance collective ou des services financiers.

Compétences techniques

  • Bonne maîtrise des outils informatiques
  • Connaissance du logiciel Zendesk (un atout).
  • Bilinguisme : excellente communication en français et en anglais.

Ce poste requiert la maîtrise de l’anglais, car les agents doivent pouvoir communiquer avec des participants et fournisseurs de services situés à l’extérieur du Québec.

Aptitudes personnelles

  • Excellentes habiletés de communication orale et écrite.
  • Sens du service à la clientèle, patience et empathie.
  • Capacité à travailler efficacement dans un environnement à volume élevé.

Conditions de travail

  • Statut : Permanent, temps partiel (12-15 heures par semaine)
  • Horaire : Du lundi au vendredi, entre 17 h et 20 h (horaire flexible)
  • Lieu : Télétravail
  • Entrée en poste : Dès que possible. VOUS DEVREZ ÊTRE DISPONIBLE LE JOUR POUR LA FORMATION AVANT L'ENTRÉE EN POSTE.

Rémunération et avantages

  • Salaire : 22$/heure
  • Formation complète et encadrement à l’embauche.
  • Environnement de travail collaboratif et humain.
  • Possibilités d’obtenir un poste à temps plein.

  • ️ Conformité linguistique

L’offre d’emploi est affichée en français conformément à la Loi sur la langue officielle et commune du Québec.
L’exigence de l’anglais est justifiée par la nécessité de communiquer avec des participants et des fournisseurs de services situés à l’extérieur du Québec.

Let Employers Find YouUpload Your Resume