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Ocs Canada jobs

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    • Poste permanent à temps plein.
    • Répondre aux appels des agents (Provincial);
    • Vérification et création d'horaires sur notre plateforme informatique;
    • Assurer la surveillance générale des installations.
    • Tenir à jour les registres des entrées et sorties des camions et de leurs remorques.
    • Assurer la gestion opérationnelle des contrats d’hospitalité, de condominiums ;
    • Maintenir des relations professionnelles avec les clients et veiller à leur…
    • View all ECS Canada jobs - Montréal jobs - Directeur (H/F) jobs in Montréal, QC
    • Salary Search: Directeur(trice) division hospitalité et condominiums salaries in Montréal, QC
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    • Régime enregistré d'épargne-retraite (REER) Autres avantages.
    • Semaine de travail variable ou comprimée Soutien pour les jeunes.
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    • Titulaire d’un permis régulier (BSP) du Bureau de la sécurité privée.
    • Bon service à la clientèle;
    • Nous nous concentrons sur les candidats autorisés à travailler…
    • Accueil des clients et contrôles d'accès pour les personnes indésirables;
    • Vérification de caméras de surveillance au besoin;
    • Programme d'Aide aux Employés.
    • Accueil des clients et contrôles d'accès pour les personnes indésirables;
    • Vérification de caméras de surveillance au besoin;
    • Programme d'Aide aux Employés.
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Career Resources:

Agent (e) de centrale opérationelle- Jour
ECS Canada
·
4.0
4000 Rue Jean-Marchand, Quebec City, QC G2C 1Y6
$22 an hour
Permanent, Full-time
Apply now

Job details

$22 an hour
Paid time off, Employee assistance program, On-site parking
Permanent, Full-time
Day shift, Monday to Friday
4000 Rue Jean-Marchand, Quebec City, QC G2C 1Y6

Full job description

Fondée en 2013 par MM. André Giroux et Jacques Tanguay, ECS Canada est une entreprise qui se spécialise dans les services de sécurité pour petites, moyennes et grandes entreprises. Son équipe ayant des bureaux à Québec, Montréal, Saguenay et en Ontario est reconnue pour son pragmatisme, sa rigueur, son sens politique et sa capacité à dépasser les attentes. ECS Canada offre l’ensemble des services de sécurité (gardiennage, pompiers industriels, surveillance des transports, escorte routière) nécessaires au bon déroulement des opérations d’une entreprise.

ECS Canada est à la recherche d'un(e) agent(e) pour son centre d'appel.

Ce que nous offrons

  • Poste permanent à temps plein.
  • Environnement de travail dynamique et en croissance.
  • Formation rémunérée.

Tâches:

  • Répondre aux appels des agents (Provincial);
  • Répondre aux demandes urgentes;
  • Gestion d'appels;
  • Gestion de courriels;
  • Gestion d'horaires de travail;
  • Vérification et création d'horaires sur notre plateforme informatique;
  • Toute autre tâche administrative ou connexe;

Profil:

  • Organisé(e), rigoureux(se), autonome et attentif(ve) aux détails

Qualifications :

  • Une expérience significative d'au moins deux ans en centre d'appels, en service à la clientèle téléphonique.
  • Une aisance démontrée à gérer un volume élevé d'appels chaque jour.
  • Une excellente communication téléphonique et écrite.
  • Une capacité à désamorcer les situations difficiles et à orienter les conversations vers des solutions.
  • Une bonne maîtrise des outils informatiques.
  • Un grand sens de l'organisation et du suivi.
  • Expérience en gestion d'horaire.

Langue:

  • Français (Obligatoire)
  • anglais(Obligatoire)

Horaire: 40h/ semaine

  • Lundi au vendredi de 08h à 16h

Salaire: 22$/h

ECS CANADA rejette toutes candidatures provenant de l’extérieur du Canada. Nous nous concentrons sur les candidats autorisés à travailler au Canada.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 22,00$ par heure

Avantages :

  • Congés payés
  • Programme d'Aide aux Employés
  • Stationnement sur place

Expérience:

  • assignation de quarts: 1 an (Obligatoire)

Langue:

  • Français (Obligatoire)
  • Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

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