Medical Reception jobs in Ottawa, ON

Deviens un membre essentiel de l’équipe du CSC Vanier!

LE CENTRE DES SERVICES COMMUNAUTAIRES VANIER

Tu cherches un emploi stimulant dans un milieu convivial et dynamique? Tu souhaites contribuer à ta communauté? Le CSC Vanier, c’est d’abord une équipe passionnée, composée d’une centaine de personnes issues de communautés, de professions et d’expériences de vie diversifiées, œuvrant à un objectif commun : offrir des services à la communauté de Vanier et ses environs, afin de renforcer le mieux-être et la qualité de vie des personnes. Le CSC Vanier, c’est aussi un employeur flexible, ouvert et bienveillant qui se fonde sur les plus hauts standards en termes d’équité, de diversité et d’inclusion.

NATURE DU TRAVAIL

Sous la responsabilité de la coordonnatrice clinique des Services pour enfants, jeunes et parents, la personne titulaire du poste de réceptionniste et d’appui administratif constitue le premier point de contact avec nos services. Elle assure un accueil chaleureux et attentionné à la clientèle contribuant ainsi à créer un environnement accueillant et bienveillant. Elle fournit, en personne, par téléphone et par courriel, de l’information sur les services offerts, répond aux demandes et dirige la clientèle vers les services et activités appropriés. Elle effectue également les suivis administratifs liés aux activités de la Pédiatrie sociale et offre un soutien administratif aux membres de l’équipe.

RESPONSABILITÉS

· Accueillir les clientèles et les visiteurs et les orienter vers les services appropriés du CSC Vanier ou vers les membres du personnel concernés;

· Recevoir et acheminer les appels téléphoniques, les courriels, le courrier, les livraisons et les télécopies;

· Assure la gestion du flux de la clientèle et veille à la coordination des arrivées et des déplacements dans les espaces de services;

· Effectuer diverses tâches de soutien administratif, notamment le traitement de textes, la saisie de données et la gestion des formulaires nécessaires au suivi des dossiers;

· Assurer le soutien administratif à l’équipe de Pédiatrie sociale et la continuité des tâches administratives du service médical en cas d’absence de l’adjointe administrative médicale;

· Coordonner l’utilisation des salles de consultation de la Pédiatrie sociale et de la Clinique Bien Grandir avec les différentes équipes;

· Comptabiliser les visites et compiler les statistiques requises dans la base de données;

· Commander le matériel et les fournitures de bureau et veiller à leur approvisionnement;

· Veiller à la disponibilité et à la mise à jour des brochures, des outils d’information et des ressources à la réception;

· Collaborer au rayonnement du CSC Vanier en participant à certaines activités du Centre et/ou à un ou plusieurs de ses comités.

CE QU’ON AIMERAIT TROUVER CHEZ TOI

· Diplôme d’études secondaires ou équivalence reconnue. Une formation professionnelle ou postsecondaire pertinente constitue un atout;

· Minimum d’un (1) an d’expérience pertinente en réception, service à la clientèle, soutien administratif ou dans un rôle similaire;

· Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit;

· Connaissance du milieu communautaire et des ressources disponibles dans la région d’Ottawa;

· Bonne maîtrise des outils informatiques courants, notamment MS Office, le courriel et les calendriers électroniques;

· Excellentes aptitudes organisationnelles et capacité à gérer plusieurs demandes et priorités simultanément;

· Excellentes habiletés interpersonnelles et souci d’offrir un accueil chaleureux, respectueux et professionnel;

· Discrétion et capacité à respecter les règles de confidentialité dans la gestion des renseignements personnels;

· Capacité à travailler de façon autonome tout en collaborant efficacement avec une équipe multidisciplinaire;

· Bon jugement, tact et patience, notamment dans des situations complexes ou délicates;

· Certificat général en premiers soins et RCR valide.

ATOUTS

· Expérience dans un environnement communautaire ou de santé;

· Expérience avec un système de gestion de dossiers ou une base de données;

· Connaissance d’une autre langue.

CE QUE TU VAS AIMER CHEZ NOUS (entre autres…)

· Semaine de travail de 4 jours qui te permet de concilier vie professionnelle et personnelle.

· Un poste permanent offrant stabilité.

· Ambiance qui favorise la collaboration, les échanges et les fous rires.

· Assurances collectives et programme d’aide aux employé.es dès ton entrée en poste.

· Contribution de 5 % de l’employeur à ton RÉER.

· Salaire annuel allant de 43 594 $ à 53 215 $, selon ton expérience.

· 4 semaines de vacances pour décrocher et te ressourcer.

· Des opportunités de formations offertes régulièrement en lien avec une multitude d’habiletés transférables.

· Fermeture du Centre à l’heure du dîner.

· Accès à un stationnement sous-terrain chauffé/ et sécurisé ou stationnement extérieur à très faible coût.

· Des bureaux au cœur de Vanier, un quartier qui abonde de petits cafés, de bons restaurants de parcs et d’espaces verts pour tes pauses!

POUR POSTULER

Tu as jusqu’au 18 septembre 2026 à 17h pour faire parvenir à rh-famille@cscvanier.com:

· Ton CV

· Une lettre de motivation

Les candidatures seront analysées au fur et à mesure qu’elles seront reçues.

Au CSC Vanier, nous croyons que la diversité de l’équipe est le plus grand atout de notre organisme. Notre travail s’enrichit lorsqu’il est inspiré d’un assemblage d’expériences, d'identités, de perspectives et de représentations différentes.

Nous nous souscrivons au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et nous nous engageons à respecter la diversité et l’intégration dans nos pratiques d’emploi. Nous reconnaissons le droit des candidats et des employé.es à être traité.es de façon juste et équitable, en vertu du Code des droits de la personne de l’Ontario.

Rémunération : 43 594,00$ à 53 215,00$ par an

Lieu du poste : En présentiel