Medical Office Assistant jobs in Laval, QC

À propos de nous

Clinic E est une clinique médicale privée offrant des soins personnalisés axés sur la santé de la femme, la médecine préventive et le bien-être global. Notre mission est d'offrir une expérience patient exceptionnelle grâce à une équipe professionnelle, attentionnée et engagée.

Nous recherchons une réceptionniste médicale expérimentée qui aime travailler dans un environnement dynamique, où le service à la clientèle, l'organisation et le travail d'équipe sont au cœur de nos activités.

Profil recherché

• Minimum de 5 ans d'expérience comme réceptionniste médicale en clinique médicale; une expérience de 5 à 10 ans est privilégiée.
• Parfaitement bilingue (français et anglais), avec d'excellentes aptitudes en communication orale et écrite dans les deux langues.
• Excellentes aptitudes en service à la clientèle.
• Présentation professionnelle et attitude positive.
• Excellente capacité d'organisation et de gestion des priorités.
• Grande autonomie et capacité à travailler sous pression.
• Excellente maîtrise des outils informatiques (Google Workspace, Microsoft Outlook et dossiers médicaux électroniques).
• Souci du détail, discrétion et respect absolu de la confidentialité.
• Esprit d'équipe et volonté de contribuer à un environnement de travail positif.

Responsabilités

• Accueillir les patients avec professionnalisme, courtoisie et empathie.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels.
• Gérer l'horaire des médecins et la prise de rendez-vous.
• Effectuer l'inscription des nouveaux patients.
• Ouvrir, mettre à jour et maintenir les dossiers médicaux électroniques.
• Assurer le suivi des formulaires, prescriptions et documents administratifs.
• Coordonner les demandes de laboratoire et les suivis auprès des patients.
• Traiter les paiements, la facturation et les reçus.
• Effectuer les rappels de rendez-vous et assurer les suivis administratifs.
• Collaborer étroitement avec les médecins, l'infirmière et l'équipe administrative.
• Contribuer au bon fonctionnement quotidien de la clinique.

Nous offrons

• Poste permanent à temps plein.
• Horaire de jour, du lundi au vendredi (40 heures par semaine).
• Environnement de travail moderne et professionnel.
• Formation complète sur les procédures de la clinique.
• Équipe dynamique et collaborative.
• Possibilités de développement professionnel.
• Salaire compétitif selon l'expérience.

Horaire

• Temps plein
• Quart de jour
• Lundi au vendredi (40 heures par semaine)

About Us

Clinic E is a private medical clinic dedicated to personalized patient care, preventive medicine, and women's health. Our mission is to provide an exceptional patient experience through a professional, compassionate, and collaborative team.

We are looking for an experienced Medical Receptionist who enjoys working in a fast-paced environment where outstanding customer service, organization, and teamwork are essential.

Qualifications

• Minimum of 5 years of experience as a Medical Receptionist or Medical Administrative Assistant in a medical clinic, with 5–10 years preferred.
• Perfectly bilingual (French and English), with excellent verbal and written communication skills in both languages.
• Outstanding customer service and interpersonal skills.
• Professional appearance and positive attitude.
• Strong organizational and multitasking abilities.
• Ability to prioritize tasks and work efficiently in a fast-paced environment.
• Proficient with Google Workspace, Microsoft Outlook, and Electronic Medical Records (EMR).
• High level of accuracy, discretion, and confidentiality.
• Ability to work both independently and collaboratively within a healthcare team.

Responsibilities

• Welcome patients in a courteous, professional, and compassionate manner.
• Answer telephone calls and respond to emails.
• Schedule and coordinate patient appointments.
• Register new patients and maintain electronic medical records.
• Process administrative forms and medical documentation.
• Coordinate laboratory requests and patient follow-ups.
• Process payments, invoices, and receipts.
• Contact patients regarding appointment reminders and administrative follow-ups.
• Work closely with physicians, the nurse, and administrative staff.
• Help ensure the smooth day-to-day operation of the clinic.

What We Offer

• Permanent full-time position.
• Day shift, Monday to Friday (40 hours per week).
• Professional and modern work environment.
• Comprehensive training.
• Supportive and collaborative team.
• Opportunities for professional growth.
• Competitive salary based on experience.

Rémunération : 22,00$ à 28,00$ par heure

Lieu du poste : En présentiel