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Internet Technical Support jobs

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    • Chez Bell Solutions techniques, nous croyons que la diversité et l’inclusion nous rendent plus forts.
    • Vous développerez des compétences techniques recherchées,…
    • 3- 5 years of related and recent technical support experience in a mid to large scale Microsoft-based networked environment.
    • This is a working leadership role where you’ll provide frontline technical support while supervising and supporting a small IT support team.
    • Proven experience in technical support or IT support roles with a focus on web hosting or server management.
    • Excellent communication skills to explain technical…
    • Provides technical support and troubleshooting for healthcare-specific technologies while ensuring patient information is protected.
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    • Ensure customer inquiries are responded to within established time frames and customer care and technical support service levels are achieved.
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    • Ensure customer inquiries are responded to within established time frames and customer care and technical support service levels are achieved.
    • Document and communicate technical information clearly to both technical and non-technical audiences.
    • IT support & MSP: 2 years (required).
    • This role is ideal for someone who enjoys troubleshooting technical issues, working independently, and delivering excellent support in a fast-paced retail…
    • Responsible for identifying and managing the technical and continuous improvement needs (products/services) of assigned customer and oversight of any technical…
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    • Resolve technical issues associated with customer's internet connection, cable TV and digital phone.
    • An amazing team of coworkers and support staff.
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    • AI may be used to support the review of job postings for clarity, bias, and compliance.
    • Must have a reliable and consistent internet connection and be able to…
    • Configure and support local area networks and internet connections.
    • Provide day-to-day technical support to staff.
    • Network support: 1 year (preferred).
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    • As a Bilingual Tier 1 Technical Support Representative, you will assist customers with technical support needs in both English and French.
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    • As a Bilingual Tier 1 Technical Support Representative, you will assist customers with technical support needs in both English and French.
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Career Resources:

Job Post Details

Bell logo

Technicien et technicienne en télécommunication - Montréal BTS / BST - job post

Bell
3.7 out of 5 stars
Montréal, QC
Permanent, Full-time
You must create an Indeed account before continuing to the company website to apply

Job details

Job type

  • Permanent
  • Full-time

Shift and schedule

  • Quart de jour

Location

Montréal, QC

Benefits

Pulled from the full job description

  • Dental care
  • Store discount

Full job description

Emplacement Montréal, Québec Catégorie Techniciens ID de l’emploi 428330

En choisissant Bell Solutions techniques, vous choisissez une carrière, pas seulement un emploi. Nous nous engageons à développer les talents et à offrir des occasions de croissance à nos membres d’équipe. Joignez-vous à Bell Solutions techniques et découvrez comment nous faisons les choses pour nos employés et nos clients : correctement, avec une touche personnelle et avec excellence.


Chez Bell Solutions techniques, nous croyons que la diversité et l’inclusion nous rendent plus forts. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail respectueux, inclusif et stimulant où chacun se sent valorisé et a l’occasion d’atteindre son plein potentiel.

Aperçu du poste

Vous aimez travailler de vos mains, résoudre des problèmes et apprendre de nouvelles technologies?
À titre de technicien en télécommunication, vous installerez et réparerez les services Internet résidentiel, Télé Fibre et téléphonie résidentielle tout en aidant les clients à rester connectés à ce qui compte le plus pour eux.
Que vous ayez ou non de l’expérience en télécommunications, nous vous fournirons une formation rémunérée complète et le soutien nécessaire pour réussir. Vous développerez des compétences techniques recherchées, travaillerez de façon autonome et profiterez d’occasions d’évolution au sein de Bell.

Ce que nous offrons

  • Aucune expérience en télécommunications requise. Nous offrons une formation rémunérée complète.
  • Une occasion de bâtir une carrière à long terme chez Bell.
  • L’occasion d’acquérir des compétences techniques recherchées dans l’industrie des télécommunications.
  • Une rémunération concurrentielle et un programme complet d’avantages sociaux.
  • Une couverture médicale, dentaire, visuelle et en santé mentale, selon les critères d’admissibilité.
  • Des rabais sur les produits et services Bell
  • Un accès à des offres exclusives auprès de nos partenaires.

Prérequis

  • Détenir un permis de conduire du Québec valide de classe 5 (probatoire ou régulier).
  • Être disponible pour travailler 40 heures par semaine, de jour, de soir et les fins de semaine.
  • Être en mesure de travailler à l’extérieur tout au long de l’année, dans diverses conditions météorologiques.
  • Être capable de soulever, transporter et déplacer de l’équipement pouvant peser jusqu’à 70 lb. Une formation sur les techniques de manutention sécuritaires sera fournie.
  • Être à l’aise de travailler en hauteur, notamment en montant dans des échelles pouvant atteindre 28 pieds et pouvant soutenir un maximum de 325 lb.
  • Posséder de bonnes aptitudes en service à la clientèle et en communication.
  • Être à l’aise avec la technologie et l’apprentissage de nouveaux outils et systèmes.

Principales responsabilités

  • Agir comme ambassadeur de Bell en offrant une expérience client exceptionnelle et en répondant aux attentes de la clientèle.
  • Effectuer l’installation et la réparation des services sur les réseaux de fibre optique et de cuivre de Bell.
  • Diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques à l’aide des outils et équipements fournis.
  • Travailler de façon autonome tout en collaborant avec les membres de l’équipe afin d’atteindre les objectifs communs.
  • Promouvoir les produits et services de Bell en identifiant les besoins des clients et en proposant des solutions adaptées.
  • Respecter les politiques et procédures en matière de santé, de sécurité et d’exploitation.

Informations supplémentaires

Type de poste : Syndiqué.
Statut d'emploi : Permanent auxiliaire, temps-partiel.
Lieu de travail : Montréal
Horaire : Disponibilité à travailler 40 heures par semaine (jours, soirs et fins de semaine).

Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.


Chez Bell Solutions techniques, nous n’acceptons pas seulement les différences, nous les célébrons. Nous nous engageons à favoriser un milieu de travail inclusif, équitable et accessible où les membres de l’équipe se sentent valorisés, respectés et soutenus, et ont la possibilité d’atteindre leur plein potentiel. Nous accueillons et encourageons les candidatures de personnes ayant un handicap.


Des adaptations sont disponibles sur demande pour les candidats participant à tous les aspects du processus de sélection. Pour une demande confidentielle, contactez votre recruteur ou envoyez-nous un courriel à recrutement@belltechsolutions.ca pour prendre des dispositions. Si vous avez des questions concernant les emplois accessibles chez Bell, veuillez envoyer un courriel à notre équipe d’équité en matière d’emploi à equite-equity@bellsolutionstech.ca.

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