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Technicien.ne juridique

Défends-toit inc., cabinet d’avocat.e.s se consacrant exclusivement à la représentation des locataires au Québec, est à la recherche d’une technicienne juridique ou d’un technicien juridique afin d’occuper un rôle principalement axé sur l’accueil de la clientèle et le soutien administratif du cabinet.

Il s’agit d’un poste central dans le fonctionnement quotidien du cabinet. La personne recherchée sera souvent le premier point de contact avec nos client-e-s, que ce soit au téléphone, par courriel ou lors de leur arrivée au bureau. Nous cherchons donc une personne chaleureuse, professionnelle, organisée et efficace, qui aime le contact avec la clientèle et qui est capable de gérer plusieurs demandes simultanément avec calme et discernement.

Bien que le poste comporte certaines tâches de soutien juridique, il s’agit avant tout d’un rôle d’accueil et de coordination administrative. Une formation en techniques juridiques est recherchée afin que la personne puisse bien comprendre le contexte juridique des dossiers, les procédures du cabinet et les besoins particuliers de notre clientèle.

Tâches principales

· Assurer l’accueil des client.e.s au bureau et veiller à leur offrir une expérience professionnelle, respectueuse et soignée.

· Répondre aux appels téléphoniques, prendre les messages, transmettre les renseignements administratifs appropriés et acheminer les demandes aux bonnes personnes.

· Assurer un suivi assidu de la boîte courriel générale et du courrier entrant.

· Recevoir, trier, numériser, classer et distribuer le courrier, les télécopies et les documents reçus au cabinet.

· Coordonner la circulation des renseignements et des documents entre les client.e.s, les avocat.e.s, les technicien.ne.s juridiques et les organismes externes.

· Assurer la prise de rendez-vous, la confirmation des consultations, la mise à jour des agendas et la préparation administrative des rendez-vous.

· Effectuer l’ouverture des nouveaux dossiers conformément aux procédures internes et s’assurer que les renseignements et documents requis sont obtenus.

· Faire les suivis administratifs auprès des client.e.s, notamment pour obtenir des documents, des informations ou des paiements manquants.

· Maintenir les dossiers électroniques et administratifs ordonnés, complets et à jour.

· Effectuer l’entrée de données, de temps et de renseignements administratifs dans Jurisconcept/Jurisévolution.

· Assurer certains suivis liés à la facturation, aux paiements et aux dossiers d’aide juridique.

· Réviser au besoin la correspondance et certains documents afin d’en vérifier la présentation, l’exactitude et la qualité linguistique.

· Gérer la papeterie, les fournitures, les commandes et contribuer au bon fonctionnement matériel du bureau.

· Contribuer à l’élaboration et à l’amélioration des méthodes de travail et des procédures administratives.

· Exécuter diverses tâches générales de secrétariat juridique et de soutien à l’équipe.

· Maintenir un environnement d’accueil calme, propre, organisé et fonctionnel.

Formation et expérience requises

· AEC ou DEC en techniques juridiques.

· De 1 à 2 ans d’expérience dans un poste d’adjointe juridique, de technicien.ne juridique, d’accueil ou de soutien administratif en cabinet d’avocat.e.s, un atout important.

· Maîtrise de Jurisconcept/Jurisévolution, un atout.

Compétences et qualités recherchées

· Excellente maîtrise du français écrit et oral et de l’anglais.

· Excellent service à la clientèle et aisance marquée au téléphone.

· Capacité à accueillir et à communiquer avec des personnes vivant des situations difficiles ou urgentes, avec tact, patience et professionnalisme.

· Grande rigueur, sens de l’organisation, constance et excellent suivi.

· Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément et à établir les priorités.

· Autonomie, initiative, débrouillardise et esprit d’équipe.

· Intégrité, discrétion et respect absolu de la confidentialité.

· Sensibilité aux réalités des clientèles vulnérables et adhésion à la mission sociale de Défends-toit.

Ce que nous offrons

· Emploi à temps plein, 35 heures par semaine, de 8 h 30 à 16 h 30 du lundi au vendredi, en présentiel.

· Salaire de 28 $ de l’heure, ou plus selon l’expérience.

· Carte OPUS mensuelle Zone A payée.

· Congés maladie, heures mobiles et vacances payées.

· Milieu de travail convivial, inclusif et aux valeurs sociales engagées.

Vous pouvez faire parvenir votre curriculum vitae ainsi que votre lettre de présentation à l’adresse courriel suivante : candidatures@defends-toit.quebec

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 28,00$ par heure

Avantages :

• Aide au Transport Quotidien
• Congés payés

Question(s) de présélection:

• Avez-vous un DEC en techniques juridiques ou un AEC en techniques juridiques ?

Formation:

• DEP/ AEC ou Certificat (Obligatoire)

Langue:

• Français (Obligatoire)
• Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel