Information Systems Analyst jobs

(English Below..)

Analyste des systèmes d'information

Lieu : Kirkland, Québec (Hybride)

Poste : Temps plein, permanent

Nous sommes à la recherche d'un analyste des systèmes d'information (TMS et WMS) compétent et collaboratif, basé à Kirkland, Québec, pour prendre en charge, maintenir, optimiser et améliorer continuellement nos plateformes technologiques 3PL centrales. Vous agirez à titre de responsable technique de notre système de gestion des transports (Alvys) et de notre système de gestion d'entrepôt (Extensiv), en veillant à la fiabilité du système, à l'automatisation, aux intégrations et à l'amélioration des processus d'affaires. En travaillant en étroite collaboration avec les opérations, les finances, la direction générale, les clients et les partenaires technologiques, vous comblerez le fossé entre les besoins d'affaires et les solutions techniques au moyen d'API, d'EDI, de SQL et de technologies d'intégration modernes.

Avantages

• Poste permanent à temps plein
• Situé à Kirkland, dans l'Ouest-de-l'Île de Montréal
• Poste hybride, 2 jours par semaine en télétravail
• Assurance payée à 50/50 par l'employeur
• Prise en charge d'applications logistiques essentielles à l'entreprise
• Direction des initiatives d'intégration API et EDI
• Influence sur la stratégie technologique et l'automatisation des processus
• Collaboration avec des équipes transversales et utilisation de plateformes SaaS modernes
• Possibilité d'avancement vers des postes d'analyste senior des systèmes ou d'architecte de solutions

Responsabilités

Gestion et optimisation des systèmes

• Maintenir, administrer et optimiser Alvys (TMS) et Extensiv (WMS).
• Automatiser les flux de travail opérationnels pour améliorer l'efficacité de l'entrepôt et du transport.
• Surveiller l'état de santé des applications, les indicateurs clés de performance (KPI), le rendement et la disponibilité.
• Gérer les versions, les mises à niveau, les correctifs et les déploiements en production.
• Résoudre les problèmes de production et coordonner le soutien technique avec les fournisseurs.

Intégrations et flux de données

• Concevoir, mettre en œuvre et maintenir les API REST, les webhooks, l'EDI et les intégrations de données.
• Configurer et prendre en charge les transactions EDI (204, 214, 990, 850, 856 et normes connexes).
• Effectuer le mappage de données à l'aide de JSON, XML, SQL et de bases de données relationnelles.
• Intégrer les plateformes logistiques aux systèmes ERP, financiers, CRM, d'analyse et aux services infonuagiques.
• Assurer la sécurité des applications, la traçabilité, le contrôle des accès et l'intégrité des données.

Analyse d'affaires et exécution

• Recueillir les besoins d'affaires et les traduire en solutions techniques.
• Rédiger la documentation technique, la documentation des solutions et les guides de l'utilisateur.
• Coordonner les essais d'acceptation par les utilisateurs (UAT), les mises en production et la gestion du changement.
• Former les utilisateurs finaux et améliorer continuellement les processus d'affaires.

Qualifications

• Plus de 3 ans d'expérience à titre d'analyste des systèmes, d'analyste d'applications, d'analyste des systèmes d'affaires ou dans un rôle similaire.
• Capacité à se déplacer à Kirkland, Dorval et à d'autres endroits dans l'Ouest-de-l'Île de Montréal.
• Expérience avec les systèmes TMS (Alvys un atout) et WMS (Extensiv un atout).
• Solide expérience en intégration d'API (REST, JSON, XML, OAuth, Webhooks).
• Expérience pratique de la mise en œuvre et du soutien des systèmes EDI.
• Bonnes connaissances de SQL et des bases de données relationnelles.
• Expérience avec Postman, Swagger/OpenAPI, Git, Jira ou Azure DevOps.
• Expérience des plateformes infonuagiques (AWS, Azure ou Google Cloud), un atout.
• Expérience avec Power BI, Tableau ou des outils de rapport SQL, un atout.
• Expérience en rédaction de scripts (Python, PowerShell ou JavaScript), un atout.
• Expérience dans le domaine du 3PL, du transport, de la chaîne d'approvisionnement ou du courtage de fret.
• Excellentes compétences en gestion des parties prenantes et en communication.
• Fortes capacités d'analyse et de résolution de problèmes.
• Capacité à prioriser plusieurs initiatives dans un environnement au rythme soutenu.
• Esprit d'amélioration continue axé sur l'automatisation et l'excellence opérationnelle.

Mesures de succès

• Haute disponibilité et fiabilité des systèmes.
• Traitement réussi des transactions API/EDI.
• Réduction des processus meuels grâce à l'automatisation.
• Taux élevé de satisfaction des utilisateurs et livraison rapide des améliorations.

---
Application Systems Analyst

• Location: Kirkland, Quebec (Hybrid)
• Full time, permanent

We are seeking a skilled and collaborative Application Systems Analyst(TMS & WMS) located in Kirkland, Quebec to own, maintain, optimize, and continuously improve our core 3PL technology platforms. You will serve as the technical owner of our Transportation Management System (Alvys) and Warehouse Management System (Extensiv), driving system reliability, automation, integrations, and business process improvements. Working closely with operations, finance, executive leadership, customers, and technology partners, you will bridge business needs with technical solutions through APIs, EDI, SQL, and modern integration technologies.

Advantages

• Permanent, full time position
• Located in Kirkland in the West Island of Montreal
• Hybrid position, 2 days a week from home.
• Insurance paid 50/50 by the employer.
• Own business-critical logistics applications.
• Lead API and EDI integration initiatives.
• Influence technology strategy and process automation.
• Work with cross-functional teams and modern SaaS platforms.
• Opportunity to grow into Senior Systems Analyst or Solutions Architect roles.

Responsibilities

System Management & Optimization

• Maintain, administer, and optimize Alvys (TMS) and Extensiv (WMS).
• Automate operational workflows to improve warehouse and transportation efficiency.
• Monitor application health, KPIs, performance, and availability.
• Manage releases, upgrades, patches, and production deployments.
• Troubleshoot production issues and coordinate vendor support.

Integrations & Data Flow

• Design, implement, and maintain REST APIs, webhooks, EDI, and data integrations.
• Configure and support EDI transactions (204, 214, 990, 850, 856 and related standards).
• Perform data mapping using JSON, XML, SQL, and relational databases.
• Integrate logistics platforms with ERP, financial, CRM, analytics, and cloud services.
• Ensure application security, auditability, access controls, and data integrity.

Business Analysis & Delivery

• Gather business requirements and translate them into technical solutions.
• Prepare technical documentation, solution documentation, and user guides.
• Coordinate testing (UAT), releases, and change management.
• Train end users and continuously improve business processes.

Qualifications

• 3+ years of experience as a Systems Analyst, Application Analyst, Business Systems Analyst, or similar role.
• Ability to travel to Kirkland, Dorval, and other locations within the West Island of Montreal.
• Experience with TMS (Alvys preferred) and WMS (Extensiv preferred).
• Strong API integration experience (REST, JSON, XML, OAuth, Webhooks).
• Hands-on EDI implementation and support.
• Strong SQL and relational database knowledge.
• Experience with Postman, Swagger/OpenAPI, Git, Jira or Azure DevOps.
• Experience with cloud platforms (AWS, Azure, or Google Cloud) is an asset.
• Experience with Power BI, Tableau, or SQL reporting tools is an asset.
• Experience with Python, PowerShell, or JavaScript scripting is an asset.
• Experience in 3PL, transportation, supply chain, or freight forwarding.
• Excellent stakeholder management and communication.
• Strong analytical and problem-solving abilities.
• Ability to prioritize multiple initiatives in a fast-paced environment.
• Continuous improvement mindset with focus on automation and operational excellence.

Success Measures

• High system availability and reliability.
• Successful API/EDI transaction processing.
• Reduced manual processes through automation.
• High user satisfaction and timely delivery of enhancements.

Pay: From $85,000.00 per year

Benefits:

• Life insurance
• On-site parking
• Paid time off
• Work from home

Ability to commute/relocate:

• Kirkland, QC: reliably commute or plan to relocate before starting work (required)

Experience:

• Systems Analyst: 2 years (required)
• TMS: 1 year (preferred)
• WMS: 1 year (preferred)

Language:

• English (preferred)
• French (preferred)

Work Location: In person