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IT Technical Support Specialist jobs in Ottawa, ON

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    • Document and update tickets in the support system.
    • The role includes workstation setup, device configuration, troubleshooting hardware and software issues, and…
    • Compugen est le plus grand allié technologique privé au Canada.
    • Nous sommes non seulement dédiés à nos objectifs d’entreprise, mais aussi à vos objectifs…
    • Assurer le soutien technique de niveau avancé auprès des utilisateurs;
    • Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques complexes;
    • View all TEHORA jobs - Ottawa jobs - Technicien en Informatique (H/F) jobs in Ottawa, ON
    • Salary Search: Soutien informatique sénior / Technicien en informatique - DEC salaries in Ottawa, ON
    • Participer au support technique des utilisateurs;
    • Installer et configurer les équipements informatiques;
    • Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques;
    • Installer et configurer les équipements informatiques;
    • Assurer le soutien des logiciels de bureau et des outils Microsoft;
    • Installer et configurer les infrastructures;
    • Posséder un diplôme universitaire de 1er cycle (BAC) en informatique ou en administration option système…
    • TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) Technicien(ne)-analyste junior afin de soutenir les activités d’analyse fonctionnelle et de support applicatif.
    • Installer et configurer les équipements informatiques;
    • Assurer la maintenance des postes de travail;
    • Posséder deux (2) ans d’expérience comme technicien…
    • 10 à 15 ans d’expérience en TI.
    • Horaires flexibles (selon le type de contrat de travail).
    • Le salaire sera calculé sur la base du taux horaire moyen…
    • Assurer le suivi des tickets et des demandes de support.
    • DEC ou baccalauréat en informatique, réseaux ou domaine connexe (ou expérience équivalente) ;
    • Avoir une expérience dans l’installation et le support des postes de travail, ordinateurs portables, tablettes et imprimantes;
    • Installer et configurer les postes informatiques;
    • Assister les équipes techniques dans la résolution d’incidents.
    • Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques.
    • Assister les utilisateurs dans l’utilisation des outils.
    • DEC ou formation en informatique ou équivalent.
    • TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) analyste en soutien aux utilisateurs senior ayant une solide expérience en support technique et assistance aux…
    • Participer à l’administration des systèmes.
    • 5 à 10 ans d’expérience en TI.
    • Horaires flexibles (selon le type de contrat de travail).
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Career Resources:

Help Desk Support
Agilus by Synergie
·
3.4
Ottawa, ON
$25–$28 an hour
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Job details

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$25–$28 an hour

Full job description

Agilus by Synergie is recruiting for a Help Desk Support in the Public Sector in Ottawa, Ontario.
The role includes workstation setup, device configuration, troubleshooting hardware and software issues, and supporting users with Microsoft 365 and network connectivity.
What's in it for you:
  • $25.00 - $28.00 hourly
  • Supportive team culture, consistent on-site collaboration, and meaningful day-to day impact
  • This role offers an opportunity to contribute to meaningful projects with the Government of Canada

Responsibilities:
  • Document and update tickets in the support system
  • Participate in equipment moves, setups, and troubleshooting
  • Support users with basic hardware and software issues
  • Check and prepare workstations for daily use
  • Assist with device setup (laptops, smartphones, peripherals)
  • Help users connect to networks and virtual meetings

Must have:
  • Minimum of 5 years of Desktop or Technical Support experience
  • Must hold an active Secret Security Clearance
  • Strong troubleshooting skills with Windows and Microsoft 365
  • Ability to work on-site and handle light physical tasks (up to 30 lbs)
  • Must be bilingual

This posting is for future talent planning and does not reflect a current vacancy.

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