Help Desk Technical Support jobs in Montréal, QC
Support Specialist
Easily applyUrgently hiringTeletherapy MatchMontréal, QC- $42,571.82–$78,819.47 a year
- Full-time
- Life insurance
- Employee assistance program
- Experience using help desk or ticket management systems is an asset.
- Provide technical support to employees and users via email, chat, and remote assistance.
- SistemaluxMontréal, QC H2N 1N7
- Designated paid holidays
- Paid vacation
- Carry out any other related tasks that may help in carrying out the projects.
- Provide technical expertise and in-depth advice for various customer technical…
Technicien Roadtech/Roadtech Technician
Easily applyPandaPayMontréal, QC H4B 2M5- $60,000 a year
- Full-time
- 8 hour shift
- Mileage reimbursement
- Life insurance
- Commuter benefits
- Extended health care
- On-site parking
- Work from home
- Provide timely and efficient technical support to clients.
- 1-3 years of experience in a technical support or technician role.
- Groupe SOIVerdun, QC H3E 1J4
- Full-time +1
- Monday to Friday
- Vision care
- Dental care
- Life insurance
- Employee assistance program
- Disability insurance
- Extended health care
- Minimum 5 années d’expérience en support/service à la clientèle.
- Diplôme collégial et/ou certification en service à la clientèle/support ou dans tout autres…
Support informatique senior (N2) - Senior IT Support (L2)
Easily applyOften replies in 3 daysQuesys Inc.Montréal, QC H3N 2C7- $75,000–$85,000 a year
- Full-time +1
- Mileage reimbursement
- Paid time off
- Dental care
- Life insurance
- Disability insurance
- Wellness program
- Strong customer service skills, with the ability to explain technical issues in non-technical terms.
- IT support: 2 years (preferred).
IT Onsite Technician
Easily applyNewHemmersbach NordamerikaMontréal, QC- $24–$26 an hour
- Full-time
- Life insurance
- Enthuse customers and provide best experience through best in class hardware, software and technical support services.
- Coordonner les réparations avec les OEM.
IT Onsite Technician
Easily applyNewHemmersbach NordamerikaMontréal, QC- $24–$26 an hour
- Full-time
- Life insurance
- Enthuse customers and provide best experience through best in class hardware, software and technical support services.
- Coordonner les réparations avec les OEM.
Parts Service and technical support Advisor / Conseiller technique aux pièces
Easily applyUrgently hiringUTV INTERNATIONALMont-royal, QC- Full-time
- Dental care
- Disability insurance
- On-site parking
Often responds in 3 days2 hires made in past 30 days- Engineering experience or technical customer support service is considered a strong asset.
- Parts Service and technical support Advisor is responsible for…
- Encore GlobalMontréal, QC
- Full-time
- Comprendre et utiliser les rapports opérationnels et financiers et compléter les rapports standards et ad hoc avec précision et dans les délais.
Administrateur(trice) de systèmes
Easily applyÉquipe MicrofixTerrebonne, QC J6X 4N1- $60,000–$100,000 a year
- Full-time +1
- Dental care
- Life insurance
- Flexible schedule
- Extended health care
- On-site parking
- Équipe Microfix se spécialise dans le développement, l’implantation et la gestion d’infrastructures informatiques pour les entreprises de 50 employés et plus.
View similar jobs with this employerTechnicien(ne) bureautique
Easily applyCGIMontréal, QC- $50,000–$85,000 a year
- Full-time +1
- Installer, diagnostiquer, réparer, entretenir et mettre à niveau les postes de travail.
- Offrir un soutien exemplaire aux utilisateurs et utilisatrices.
- Tornatech Inc.Laval, QC
- Full-time +1
- Day shift
- Employee assistance program
- Designated paid holidays
- Paid vacation
- Flexible schedule
- Provide technical support to customers regarding the operation, installation, troubleshooting, and maintenance of Tornatech fire pump controllers.
Technicien(ne) informatique (H/F/X)
Easily applySpec Pharma Inc.Mont-royal, QC- Full-time +1
- Monday to Friday
- Paid time off
- Vision care
- Dental care
- Life insurance
- Employee assistance program
- Disability insurance
- O Maintenir une bonne relation d’affaire avec nos fournisseurs informatiques externes.
- O Collaborer aux divers projets d’implantation d’amélioration…
- AlteeBoucherville, QC J4B 1E6
- $55,000–$65,000 a year
- Full-time +1
- Company events
- On-site parking
- Casual dress
- Work from home
- Offrir un support technique de niveau 2 aux clients par vidéoconférence et support via le Chat.
- Possèdes une expérience en support technique niveau 2 ou en…
- Moneris SolutionsMontréal, QC
- $44,000–$60,000 a year
- Full-time
- Weekends as needed +1
- Profit sharing
- Company pension
- 3+ years of experience in technical support and customer service, or equivalent experience solving complex technical issues.
- Ecotel inc.Montréal, QC
- Full-time +1
- Dental care
- Employee assistance program
- Company pension
- Discounted or free food
- RRSP match
- Work from home
- You write support contracts to ensure technical inclusions.
- Tu rédiges des contrats de support pour t'assurer des inclusions techniques.
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Career Resources:
Job Post Details
Support Specialist - job post
Job details
Pay
- $42,571.82–$78,819.47 a year
Job type
- Full-time
Location
Benefits
Pulled from the full job description
- Life insurance
- Employee assistance program
Full job description
Job Overview
Teletherapy Match is seeking a proactive and customer-focused Support Specialist to join our growing team. In this role, you will provide technical assistance to employees and platform users, troubleshoot software and system issues, and help ensure the smooth operation of our digital teletherapy platform. The ideal candidate is organized, technically skilled, and committed to delivering excellent support in a fast-paced environment.
Responsibilities
- Provide technical support to employees and users via email, chat, and remote assistance.
- Troubleshoot hardware, software, and account-related issues.
- Assist with Windows, macOS, and common productivity applications.
- Resolve connectivity and system access issues.
- Track, document, and manage support requests using a ticketing system.
- Escalate complex technical issues when necessary.
- Assist with software updates, user account management, and system configuration.
- Maintain accurate documentation of support procedures and solutions.
- Deliver professional and timely customer service while ensuring user satisfaction.
Requirements
- Strong knowledge of Windows and macOS operating systems.
- Familiarity with Microsoft Office and common business applications.
- Basic understanding of networking concepts
- Experience using help desk or ticket management systems is an asset.
- Excellent troubleshooting and problem-solving skills.
- Strong communication and interpersonal skills.
- Ability to work independently, manage multiple tasks, and meet deadlines.
This position offers an excellent opportunity to grow your technical skills while supporting an innovative organization dedicated to improving access to quality mental healthcare.
Aperçu du poste
Teletherapy Match est à la recherche d'un Spécialiste du soutien technique proactif et axé sur le service à la clientèle pour se joindre à notre équipe en pleine croissance. Dans ce rôle, vous fournirez une assistance technique aux employés et aux utilisateurs de notre plateforme, résoudrez les problèmes liés aux logiciels et aux systèmes, et contribuerez au bon fonctionnement de notre plateforme numérique de téléthérapie. Le candidat idéal est organisé, possède de solides compétences techniques et s'engage à offrir un soutien de grande qualité dans un environnement dynamique.
Responsabilités
- Fournir un soutien technique aux employés et aux utilisateurs par courriel, clavardage et assistance à distance.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés au matériel informatique, aux logiciels et aux comptes utilisateurs.
- Offrir du soutien pour les systèmes d'exploitation Windows, macOS et les applications bureautiques courantes.
- Résoudre les problèmes de connectivité et d'accès aux systèmes.
- Assurer le suivi, la documentation et la gestion des demandes de soutien à l'aide d'un système de billetterie.
- Transmettre les problèmes techniques complexes aux membres appropriés de l'équipe lorsque nécessaire.
- Participer aux mises à jour logicielles, à la gestion des comptes utilisateurs et à la configuration des systèmes.
- Maintenir une documentation précise des procédures de soutien et des solutions apportées.
- Offrir un service professionnel et rapide tout en veillant à la satisfaction des utilisateurs.
Exigences
- Excellente connaissance des systèmes d'exploitation Windows et macOS.
- Maîtrise de Microsoft Office et des applications professionnelles courantes.
- Connaissance de base des concepts de réseautage.
- Une expérience avec un système de billetterie ou de gestion des demandes de soutien constitue un atout.
- Excellentes aptitudes en résolution de problèmes et en dépannage.
- Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Capacité à travailler de façon autonome, à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les échéances.
Ce poste offre une excellente occasion de développer vos compétences techniques tout en contribuant au succès d'une organisation innovante qui s'engage à améliorer l'accès à des services de santé mentale de qualité.
Pay: $42,571.82-$78,819.47 per year
Benefits:
- Employee assistance program
- Life insurance
Work Location: In person