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Guest Relation jobs in Montréal, QC

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Career Resources:

Job Post Details

Assistant·e aux opérations les jours de match – Offre de contrat | Game Day Assistant - Contract
Montréal Victoire
Montréal, QC
Freelance, Contract
Apply on company site

Job details

Pay information not provided
Paid time off
Freelance, Contract
Weekends as needed
Montréal, QC

Full job description

À propos de la LPHF
La Ligue professionnelle de hockey féminin (LPHF) offre du hockey de calibre mondial et crée des liens durables avec ses partisan·es et les communautés qu’elle rassemble. Elle mise sur l’excellence de ses activités, des partenariats porteurs et une vision à long terme pour assurer sa pérennité. Sur la glace comme à l’extérieur, la LPHF s’engage à promouvoir une culture fondée sur l’intégrité, l’innovation et l’inclusion.
Sommaire du poste
La personne retenue contribuera au bon déroulement des matchs à domicile de la Victoire de Montréal en apportant un soutien logistique et opérationnel. Elle participera notamment à la coordination des forfaits pour les partisan·es, à la gestion des accréditations et à l’organisation des activités les jours de match. Son rôle sera essentiel pour assurer un accueil professionnel et une expérience agréable et sécuritaire aux spectateur·rices, aux groupes et au personnel événementiel.
Responsabilités
  • Coordonner sur place les activités liées aux forfaits pour les partisan·es, notamment l’accueil des groupes, la logistique et leurs déplacements dans l’aréna.
  • Veiller à ce que toutes les activités comprises dans les forfaits se déroulent à l’heure prévue, en toute sécurité et conformément aux directives de la LPHF et de l’aréna.
  • Participer à la gestion des accréditations et à l’accueil des représentant·es des médias, des invité·es VIP et des personnes prenant part aux animations.
  • Aider à installer et à ranger le matériel promotionnel, l’équipement et les prix nécessaires aux différentes activités.
  • Participer à la distribution des articles promotionnels et des cadeaux.
  • Collaborer avec les équipes responsables de la présentation des matchs, des opérations événementielles et de l’aréna.
  • Assumer d’autres tâches de soutien les jours de match, selon les modalités convenues entre les parties.
Profil recherché
  • Être âgé·e d’au moins 18 ans.
  • Maîtriser le français.
  • Être disponible pour travailler lors de 10 à 13 matchs à domicile de la Victoire de Montréal.
  • Faire preuve de dynamisme et d’entregent, et aimer interagir avec les partisan·es.
  • Savoir collaborer efficacement avec le personnel événementiel et s’adapter aux exigences des événements en direct.
  • Avoir un excellent sens de l’organisation et être capable de gérer plusieurs tâches simultanément.
  • Faire preuve de professionnalisme, de fiabilité et d’un bon esprit d’équipe.
  • Être en mesure de travailler sur place.
  • Ce mandat est exercé au Canada. Les personnes candidates doivent être légalement autorisées à y offrir leurs services à titre de travailleuses autonomes. La LPHF ne parraine aucune demande de permis de travail dans le cadre de ce mandat.
Atouts
  • Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles.
  • Bonne connaissance de la LPHF et passion pour le hockey.
  • Expérience préalable en promotion, en marketing ou en service à la clientèle.
  • Disponibilité pour participer à certains événements et activités promotionnelles en dehors des jours de match.
  • Être disponible en soirée et les fins de semaine, au besoin.
La Ligue professionnelle de hockey féminin souscrit au principe de l’égalité des chances. Toutes les candidatures répondant aux exigences du mandat seront considérées sans égard à la race, à la couleur de peau, à la religion, à l’origine nationale, au sexe, à l’orientation sexuelle, à l’âge, à une situation de handicap, à l’identité de genre, à l’état matrimonial, au statut d’ancien combattant ou à toute autre caractéristique protégée par la loi.
Statut de travailleur autonome
Ce mandat est offert à titre de travailleur autonome et ne constitue pas un emploi salarié. La personne contractante n’est pas admissible aux avantages sociaux réservés au personnel de la LPHF, notamment l’assurance maladie, les régimes de retraite, les congés payés et la couverture d’indemnisation des accidents du travail. La LPHF n’effectuera aucune retenue d’impôt sur le revenu ni aucune cotisation au Régime de pensions du Canada ou à l’assurance-emploi (Canada), ou aux programmes de sécurité sociale et Medicare (États-Unis), sur les sommes versées à la personne contractante.

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About the PWHL
The Professional Women's Hockey League delivers world-class competition and fosters meaningful connections with fans and communities through operational excellence, purposeful partnerships, and a focus on long-term sustainability. We are dedicated to cultivating a league culture rooted in integrity, innovation, and inclusion on and off the ice.
Position Summary
The Game Day Assistant provides operational support, assisting with logistics, Fan Experience Packages, accreditation processes, and event-day coordination. Assists in providing a safe, efficient, and professional environment for attendees, groups, and event personnel throughout Montréal Victoire home games.
Services
  • Lead the on-site execution of Fan Experience Packages, including group check-in, logistical coordination, and group movements.
  • Ensure all Fan Experience Package offerings are delivered safely, on time, and in compliance with PWHL and venue protocols.
  • Support credentialling and check-in processes for media personnel, VIP guests, and talent.
  • Assist with setup and teardown of promotional materials, equipment, prizes and activations.
  • Support distribution of promotional items and giveaways.
  • Collaborate with Game Presentation, Event Operations and venue teams.
  • Provide additional game day support services as mutually agreed upon.
Required Qualifications
  • Must be at least 18 years of age.
  • Fluency in French is required.
  • Must be able to perform services at 10 to 13 Montréal Victoire home games.
  • Outgoing, energetic and comfortable interacting with fans.
  • Ability to coordinate effectively with event personnel and deliver services efficiently in a live event environment.
  • Strong organizational and multitasking skills.
  • Professional, reliable and team oriented.
  • Candidate must be able to deliver services on-site.
  • This engagement is based in Canada. Applicants must be legally entitled to provide services as an independent contractor in Canada. The PWHL does not sponsor work permits for this engagement.
Preferred Qualifications
  • Strong communication and interpersonal skills.
  • Knowledge of and passion for the PWHL and hockey.
  • Previous experience in a promotions, marketing, or customer service role.
  • Flexibility to deliver services on evenings, weekends and at select special events as required
The Professional Women’s Hockey League is committed to equal opportunity, and all qualified applicants will receive consideration for this engagement without regard to race, color, religion, national origin, sex, sexual orientation, age, disability, gender identity, marital or Veteran status, or any other protected class.
Independent Contractor Engagement
This is an independent contractor engagement, not an employee position. The contractor is not eligible for PWHL employee benefits, including health insurance, retirement plan participation, paid time off, or workers’ compensation coverage. The PWHL will not withhold income tax, CPP/EI (Canada), or Social Security/Medicare (U.S.) from contractor payments.
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