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EMPLOI ÉTUDIANT – Agente ou agent de soutien à la clientèle

Tu souhaites faire partie d’une équipe dynamique au sein de laquelle tu pourras vivre des expériences enrichissantes tout en poursuivant tes études?
Tu as une curiosité pour le secteur gouvernemental à Mont-Laurier ?
Tu désires mettre en pratique tes connaissances dans un emploi étudiant?

Deviens agente ou agent de soutien à la clientèle. Un emploi étudiant est à pourvoir au bureau de Services Québec de Mont-Laurier, situé au 585, rue Hébert, à Mont-Laurier. L’entrée en fonction est prévue en juillet pour la session d'été 2026.

** Pour occuper un emploi étudiant dans la fonction publique, tu dois être inscrit à temps plein à un programme d’études (ou à temps partiel si tu es à l’avant-dernière ou à la dernière session de ton programme d’études) **

Description du Ministère

Rejoins une organisation dynamique, regroupant environ 7 000 personnes dévouées, qui soutiennent la mission du ministère pour le développement social et économique du Québec, tout en répondant aux enjeux du développement durable. Le Ministère offre un guichet multiservice pour un accès simplifié aux services publics à travers le Québec. Pour en savoir plus, visitez notre page carrière sur Québec.ca/emplois-mess

Voici à quoi ressemblerait ton emploi au quotidien :

• Répondre en personne ou par téléphone aux demandes de renseignements de la clientèle concernant les programmes du Ministère.

• Informer la clientèle sur les démarches à effectuer, les formulaires à remplir et les documents justificatifs à fournir.

• Effectuer diverses tâches administratives pour soutenir ton équipe, telles que les suivantes :

  • préparer des documents en vue de leur numérisation,

  • traiter le courrier;

  • effectuer l’archivage de documents.

Rémunération, horaire et conditions de travail

Nous t’offrons un taux horaire minimal de 21,83 $. Une majoration de 6,5 % s’ajoute à ce taux pour compenser certains avantages sociaux. Aussi, en plus de travailler de jour, du lundi au vendredi, l’emploi te permet un horaire flexible, favorisant la conciliation entre ton travail, tes études et ta vie personnelle, avec des horaires adaptés :

• Horaire régulier de 14 heures/semaine lors des sessions d’études;

• Horaire de 21 heures/semaine lors des semaines de lecture;

• Horaire de 35 heures/semaine lors de la période estivale et du congé du temps des fêtes.

Enfin, il est possible qu’au terme de tes études et sous certaines conditions, tu puisses participer à un processus de sélection particulier en vue d’accéder à un emploi régulier ou occasionnel.

• Tu aimes le service à la clientèle.
• Tu es une personne curieuse et débrouillarde.
• Tu aimes le travail d’équipe.
• Les tâches de bureau t’intéressent.
• Tu es une personne ponctuelle et tu aimes le travail bien fait.

Exigences à satisfaire pour occuper l’emploi étudiant

En plus de correspondre au profil ci-dessus, tu devras :

• être inscrite ou inscrit à temps plein (ou à temps partiel si tu es à l’avant-dernière ou à la dernière session de ton programme d’études) dans un programme menant à l'obtention d'un :
  • Diplôme d’études professionnelles (DEP) en administration,
  • Diplôme d’études collégiales (DEC) (formation préuniversitaire) en sciences humaines ou en sciences de la nature;
  • Diplôme d’études collégiales (DEC) en techniques administratives, en travail social ou en éducation spécialisée;
  • Diplôme de baccalauréat (BAC) en administration.
• être légalement autorisé(e) à travailler au Canada;
• avoir une connaissance du français appropriée aux attributions de l’emploi.

Prête ou prêt à passer à l’action? Soumets ta candidature en ligne durant la période d’inscription suivante : Du 17 au 30 juillet 2026 à 23h59.

• Clique sur « Poser ma candidature »;
• Enregistre ton dossier et clique sur le bouton « Soumettre » pour confirmer ton inscription au processus de dotation.

Attention!

• Aucune candidature ni aucun curriculum vitae soumis par courrier électronique ne seront acceptés;
• Seules les personnes retenues seront contactées.

Quelques conseils utiles pour ta candidature

Il est important de fournir un dossier de candidature complet et détaillé. Assure-toi de compléter:

• tes coordonnées;
• la liste de tes diplômes obtenus ainsi que ta scolarité en cours et à venir (ex. tu termines ton secondaire 5 et tu entames des études collégiales à temps plein à la prochaine session, précises-le !);
• tes expériences de travail;
• ton permis d’études/travail, s’il y a lieu*;

• L’étudiant étranger inscrit dans un établissement d’enseignement désigné au Québec peut poser sa candidature à un emploi au sein du Ministère, à condition de remplir toutes les exigences pour occuper l’emploi étudiant, ainsi qu’être titulaire d’un permis d’études valide et d’une autorisation de travail hors campus durant sa formation.

Pourquoi est-ce si important? Parce que c’est grâce à ces informations que notre équipe réalise la sélection des candidats. Un dossier unique et bien rempli nous permet d’analyser ta candidature efficacement et te convoquer plus rapidement, si tu es retenu.

Informations sur le processus de dotation : Par courriel à drh-sgmo@mess.gouv.qc.ca

Informations sur les attributions de l’emploi : Mme Maxine Desrosiers-Lamarre, par courriel à maxine.desrosierslamarre@servicesquebec.gouv.qc.ca

Informations sur les modalités d’inscription en ligne :

Si vous éprouvez des difficultés à en ligne ou si vous croyez nécessaire d’apporter des modifications à votre formulaire pendant la période d’inscription, vous pouvez communiquer avec le Centre d’assistance en dotation pour la région de Québec, au 418 528-7157, ou ailleurs au Québec, au numéro sans frais au 1 866 672-3460.

La fonction publique du Québec applique des mesures d’accès à l’égalité en emploi à l’intention des membres des minorités visibles, des membres des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes autochtones et des femmes.