Dispatcher Customer Service jobs

LES AVANTAGES DE VENIR TRAVAILLER AVEC NOUS

• Assurances collectives et dentaire, 50 % des primes payées par l’employeur;
• Garderie subventionnée réservée aux employés et située sur les lieux du travail;
• Cotisation versée par l’employeur à un REER;
• 10 journées de maladie et 3 journées personnelles rémunérées par année;
• 3 semaines de vacances après 2 ans;
• Gym sur place accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
• Club social dynamique. Plusieurs activités tout au long de l’année;
• Party de Noël que tu ne veux surtout pas manquer!

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

• 
  Planifier et optimiser les opérations de transport (ramassage, livraisons et retours);
• Assurer le bon déroulement de la chaîne logistique de l’expéditeur et le consignataire;
• Effectuer les ajustements nécessaires aux assignations en fonction des besoins opérationnels;
• Soutenir les chauffeurs et répondre à leurs besoins opérationnels durant leur quart de travail;
• Intervenir rapidement lors de situations pouvant affecter le service à la clientèle;
• Exécuter toutes autres tâches connexes.

PROFIL RECHERCHÉ

• 
  Détenir un AEC en logistique du transport ou détenir un D.E.P. en transport routier (atout);
• Posséder de l’expérience dans un travail similaire;
• Bilinguisme français et anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit (communication générale avec notre clientèle);
• Faire preuve d’autonomie, de débrouillardise et d’un excellent jugement;
• Être reconnu pour ses habilités en communication et son sens du service;
• Posséder bonne connaissance géographique;
• Être capable de gérer plusieurs priorités simultanément et garder son sang-froid et son efficacité lors des imprévus.

HORAIRE

• 
  Du dimanche 21h00 au vendredi matin 6h00.

SALAIRE

• 
  Salaire concurrentiel selon l’expérience

. Prime de nuit offerte en plus du salaire régulier

À cette étape-ci tu te demandes si tu devrais envoyer ton CV ou non?

Allez n’hésite pas et envoi le-nous, c’est gratuit et le pire qu’il peut t’arriver c’est que tu fasses partie de notre belle et grande équipe!

Veuillez noter que la forme masculine est utilisée sans aucune discrimination et dans le seul mais d’alléger le texte

Transport Bourassa est fier de valoriser la diversité de ses employés à travers ses terminaux. Nous encourageons les candidatures des Autochtones, des femmes, des minorités visible et ethniques, ainsi que des personnes en situation de handicap. Chez Transport Bourassa, la diversité au sein de notre équipe est un atout majeur qui permet de nous distinguer dans un environnement en constante évolution.

Quart de travail: Nuit
Horaire: Temps plein
-

BENEFITS OF WORKING WITH US

• Group and dental insurance, with 50% of premiums paid by the employer;
• Subsidized daycare reserved for employees and located on-site;
• Employer contributions to an RRSP;
• 10 paid sick days and 3 paid personal days per year;
• 3 weeks of vacation after 2 years of service;
• On-site gym accessible 24 hours a day, 7 days a week;
• Dynamic social club with many activities throughout the year;
• A Christmas party you definitely don't want to miss!

KEY RESPONSIBILITIES

• Plan and optimize transportation operations (pickups, deliveries, and returns);
• Ensure the smooth operation of the logistics chain between shippers and consignees;
• Make necessary adjustments to dispatch assignments based on operational needs;
• Support drivers and respond to their operational needs during their shifts;
• Act quickly to resolve situations that may affect customer service;
• Perform all other related duties as assigned.

PROFILE WE ARE LOOKING FOR

• Hold an AEC in Transportation Logistics or a DEP in Truck Transportation (an asset);
• Previous experience in a similar role;
• Bilingual in French and English, both spoken and written (general communication with our customers);
• Demonstrate autonomy, resourcefulness, and excellent judgment;
• Strong communication skills and a customer-service-oriented mindset;
• Good geographical knowledge;
• Ability to manage multiple priorities simultaneously while remaining calm and efficient in unexpected situations.

SCHEDULE

• Sunday 9:00 p.m. to Friday 6:00 a.m.

SALARY

• Competitive salary based on experience;
• Night shift premium offered in addition to the regular salary.

At this point, you may be wondering whether you should send us your résumé or not.

Go ahead, don't hesitate and send it to us! It's free, and the worst thing that could happen is that you become part of our amazing and growing team!

Please note that the masculine form is used solely to simplify the text and is not intended to discriminate in any way.

Transport Bourassa proudly values diversity across all of its terminals. We encourage applications from Indigenous peoples, women, visible and ethnic minorities, and persons with disabilities. At Transport Bourassa, diversity within our team is a major asset that allows us to stand out in an ever-evolving environment.

Shift: Night
Schedule: Full-Time