Deloitte Training Development Consultant jobs

En tant que formateur(-trice) , vous serez responsable de la prise en charge complète de l’offre de formation destinée aux conseillers en sécurité financière et aux directeurs de nos réseaux carrières. Vous interviendrez à toutes les étapes : analyse des besoins, élaboration des stratégies, conception et diffusion des formations .

Vous contribuerez activement au développement de l’expertise de la force de vente , notamment en matière d’assurance de personnes, de services financiers et d’approches de vente adaptées à la clientèle des secteurs publics québécois.

Véritable partenaire stratégique , vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement des équipes, la croissance des ventes et la rétention des conseillers. Vous assurerez également un rôle de supervision de la conformité afin de maintenir les plus hauts standards.

1. Concevoir et animer des formations

• Concevoir et livrer des formations adaptées aux conseillers (débutants et expérimentés)
• Transmettre des techniques de vente, de prospection et de développement de clientèle
• Former à une approche globale des besoins financiers :
  • assurances vie, maladies graves, invalidité
  • retraite et épargne
• Partager les meilleures pratiques issues du terrain, notamment en assurance de personnes

2. Analyser les besoins et définir les stratégies de formation

• Analyser les besoins exprimés par les conseillers et les directeurs
• Élaborer des plans de formation et recommander les stratégies pédagogiques appropriées (présentiel, webinaire, e-learning)
• Concevoir et développer du matériel pédagogique (guides, outils, supports)
• Assurer la logistique des activités de formation
• Mettre en place des évaluations des apprentissages et des suivis post-formation
• Adapter et mettre à jour les contenus selon l’évolution des besoins

3. Coordonner les activités annuelles de formation

• Planifier le calendrier annuel (webinaires, événements, intégration, perfectionnement)
• Définir les agendas et les contenus
• Collaborer avec des conférenciers internes et externes
• Assurer la cohérence et la qualité des formations offertes

4. Agir à titre de personne-ressource

• Soutenir les candidats dans la préparation de leurs examens de permis
• Accompagner les conseillers dans :
  • la préparation de leurs dossiers
  • les offensives de développement via le CRM
  • les questions opérationnelles

5. Assurer la supervision de la conformité

• Superviser et approuver les transactions en épargne collective (rôle de directeur de succursale)
• Effectuer les suivis auprès des conseillers en cas de non-respect des profils de risque
• Veiller au respect des normes et des exigences réglementaires

6. Approuver les planifications financières

• Approuver les planifications de retraite des conseillers desservant la clientèle des cadres du secteur public (RRAS)

7. Assurer une présence terrain

• Se déplacer dans les centres financiers selon les besoins