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Computer Support jobs in Ottawa, ON

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    • Installer et configurer les équipements informatiques;
    • Assurer la maintenance des postes de travail;
    • Posséder deux (2) ans d’expérience comme technicien…
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    • Salary Search: Technicien en soutien aux utilisateurs intermédiaire salaries in Ottawa, ON
    • Participer au support technique des utilisateurs;
    • Installer et configurer les équipements informatiques;
    • Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques;
    • Assurer le support technique aux utilisateurs;
    • Diagnostiquer les incidents logiciels et matériels;
    • Posséder un diplôme universitaire de 1er cycle (BAC) en…
    • TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) analyste en soutien aux utilisateurs senior ayant une solide expérience en support technique et assistance aux…
    • Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques.
    • Assister les utilisateurs dans l’utilisation des outils.
    • DEC ou formation en informatique ou équivalent.
    • Assurer le suivi des tickets et des demandes de support.
    • DEC ou baccalauréat en informatique, réseaux ou domaine connexe (ou expérience équivalente) ;
    • 10 à 15 ans d’expérience en TI.
    • Horaires flexibles (selon le type de contrat de travail).
    • Le salaire sera calculé sur la base du taux horaire moyen…
    • Installer et configurer les postes informatiques;
    • Assister les équipes techniques dans la résolution d’incidents.
    • Participer à l’administration des systèmes.
    • 5 à 10 ans d’expérience en TI.
    • Horaires flexibles (selon le type de contrat de travail).
    • Enthusiasm to support and assist our customers.
    • Assist customers with computer setup, diagnostics, and repairs.
    • Create an amazing customer experience.
    • Aider les clients à trouver le produit ou le service idéal et répondre à leurs questions.
    • Offrir une expérience client exceptionnelle.
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    • System administration and support of end user technology including:
    • Regular travel is required to support customer sites, technology, and projects.
    • Provide solution-level support to customers.
    • Experience in support services and operations (preferred).
    • Stay current with emerging technologies and share…
    • 1-2 years of experience in a technical support or system administration role in a networking/security company or equivalent education.
    • Background in technical support within the telecommunications equipment vendor industry.
    • Experience with lab operations, including setup and operation of…
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Career Resources:

Job Post Details

Technicien en soutien aux utilisateurs intermédiaire - job post

TEHORA
Ottawa, ON•Hybrid work
Full-time

Job details

Job type

  • Full-time

Location

Ottawa, ON•Hybrid work

Benefits

Pulled from the full job description

  • Flexible schedule

Full job description

TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) technicien(ne) en soutien aux utilisateurs intermédiaire afin d’assurer le support technique de premier et deuxième niveau.

Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue :

  • Installer et configurer les équipements informatiques;
  • Résoudre les incidents techniques;
  • Assurer la maintenance des postes de travail;
  • Participer au suivi des demandes de service.

Requirements
  • Posséder un diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique reconnu par le ministère de l’Éducation ou l’équivalent.
  • Posséder deux (2) ans d’expérience comme technicien informatique, dont au moins une (1) année en assistance informatique, cumulées au cours des 10 dernières années.


Benefits
  • Du télétravail et de la flexibilité pour s’adapter à vos obligations familiales
  • Une culture entrepreneuriale favorisant la créativité et l’innovation
  • Horaires flexibles (selon le type de contrat de travail)
  • Congés en cas de maladie et à l’occasion d’événements familiaux
  • Outils informatiques adaptés
  • Espace de travail épanouissant et motivant
  • Initiatives sociales et environnementales
  • Programme d’apprentissage en milieu de travail
  • Cheminement de carrière
SALAIRE

Le salaire sera calculé sur la base du taux horaire moyen correspondant à votre profil.

LIEU DE TRAVAIL

Le lieu de travail sera déterminé selon le mandat, il peut être en télétravail ou chez le client.

POURQUOI SE JOINDRE À TEHORA ?

TEHORA est une firme québécoise multidisciplinaire reconnue pour l’excellence de ses services professionnels, de nature technique et de gestion de projets à l’échelle nationale et internationale. Notre mission est d’accompagner nos clients dans la concrétisation de leurs projets par l’excellence de notre savoir-faire et de notre créativité.

Depuis sa création en 2017, notre équipe de professionnels connaît une croissance exponentielle en répondant aux besoins importants en gestion de projets multidisciplinaires, dans le domaine des transports, du génie civil, du TI et plus.

Nos collaborateurs travaillent sur des mandats aussi bien à l’interne que chez des clients d’envergure.

TEHORA se distingue par sa culture d’entreprise, axée sur le bonheur de ses employés et la diversité.

Chez TEHORA, chaque collaborateur est un membre important de l’équipe qui contribue à notre succès collectif. Nos membres ont la flexibilité requise pour avoir un équilibre entre le travail et leur vie privée, tout en menant une carrière enrichissante.

Nous offrons un environnement de travail motivant. La diversité des projets, la grande autonomie et l’interaction directe avec les clients sont appréciées. Une telle proximité est possible en raison de notre structure organisationnelle horizontale, qui se traduit par des relations de confiance et une communication efficace entre notre équipe et les clients.

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