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Computer Support jobs in Montréal, QC

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    • O Maintenir une bonne relation d’affaire avec nos fournisseurs informatiques externes.
    • O Collaborer aux divers projets d’implantation d’amélioration…
    • Provide timely and efficient technical support to clients.
    • Proactively set up appointments with clients for onsite service, training and support.
    • Resolve Level 2 support tickets escalated from the Help Desk team.
    • Administer and support the Windows Server environment, including:
    • Relevant de la Directrice soutien informatique T.I., vous assurerez un soutien technique de niveau 3 auprès des utilisateurs internes tout en participant…
    • Comfortable with computer tools (particularly Microsoft Office);
    • Demonstrate empathy Clarify customer requirements; use decision support tools and resources to…
    • Minimum de 8 ans d’expérience en support applicatif.
    • Définir les pratiques et standards du support applicatif et s’assurer de leur adoption.
    • Depuis plus de 25 ans, Neova développe des solutions de gestion sur mesure pour des entreprises du Québec et de l'Ontario.
    • Employee assistance program for personal and professional support.
    • Leadership development programs designed to support career growth and advancement.
    • Comprehensive health benefits - Medical and dental coverage to support your well-being.
    • Strong computer skills are required including proficiency in Microsoft…
    • Minimum 5 années d’expérience en support/service à la clientèle.
    • Diplôme collégial et/ou certification en service à la clientèle/support ou dans tout autres…
    • Compugen est le plus grand allié technologique privé au Canada.
    • Nous sommes non seulement dédiés à nos objectifs d’entreprise, mais aussi à vos objectifs…
    • Minimum of 8 years of experience in application support.
    • Define application support standards and best practices, and ensure their adoption across the team.
    • Assure la résolution de problèmes informatiques divers (support);
    • Relevant de la direction des installations et de la maintenance, le ou la titulaire du poste a…
    • Assurer le support technique auprès des utilisateurs en personne, par téléphone, courriel ou outil de billetterie.
    • Posséder un véhicule (un atout).
    • Compugen est le plus grand allié technologique privé au Canada.
    • Nous sommes non seulement dédiés à nos objectifs d’entreprise, mais aussi à vos objectifs…
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Career Resources:

Technicien(ne) informatique (H/F/X)
Spec Pharma Inc.
8500 Boulevard Décarie, Mont-royal, QC
Permanent, Full-time
Apply now

Job details

Here’s how the job details align with your profile.

Job type

Permanent
Full-time

Shift and schedule

Du Lundi au Vendredi

Benefits

Pulled from the full job description
Paid time off
Vision care
Dental care
Life insurance
Employee assistance program
Disability insurance
VRSP

Full job description

Vous êtes prêt à faire votre marque dans le domaine informatique?

Spec-Pharma est à la recherche d’un technicien informatique pour rejoindre son équipe dynamique et en pleine croissance !

Voici un survol sur ce qui t’attends :

o Apporter du soutien informatique niveau 1 et 2 aux employés à l’interne (par exemple : tous les problèmes ponctuels reliés au fax, à l’ordinateur et à l’imprimante)

o Résoudre des problèmes informatiques (troubleshooting ponctuels),

o Maintenir une bonne relation d’affaire avec nos fournisseurs informatiques externes

o Gérer tous les équipements et emprunts de matériel à l’interne

o Collaborer aux divers projets d’implantation d’amélioration informatique

o En guise d’un nouvel employé, installer le poste physique, créer la session et les profils pertinents à son rôle, ainsi que donner la bonne liste d’accès et mots de passe

o Sensibiliser de façon proactive les employés afin d’utiliser les bonnes pratiques en informatique pour assurer la sécurité des données

o Utiliser et mettre à jour de façon périodique les guides et procédures internes pour faciliter l’intégration des nouveaux employés

o Suivre les progrès technologies et les tendances de l’assistance TI

o Autres tâches connexes, au besoin

Exigences du poste :

o Doit être disponible pour effectuer un horaire du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30

o Avoir une bonne connaissance de la langue française et anglaise (bilinguisme), car nous communiquons souvent avec des fournisseurs unilingues

o Détenir une attestation d’études collégiales (AEC) ou un diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique ou autre domaine pertinent

o Déternir au moins 2 ans d’expérience en tant que technicien informatique

o Haute capacité de gérer les priorités et s’adapter aux urgences opérationnelles

o Bon niveau d’adaptation et de gestion de temps

o Savoir gérer divers mandats en même temps avec des délais restreints

o Être organisé et bien gérer son horaire

o Être autonome et débrouillard

o Connaissance avancée de la suite Office (Outlook, Word, Excel, Teams, etc)

o Connaissance de logiciel de téléphonie, tel que 3CX (atout)

o Connaissance de logiciel comptable, tel que Sage (atout)

o Connaissance de logiciel de pharmacie, tels quel Ubik ou Kroll (atout)

o Connaissance de langages informatiques, tels que Python et/ou VB.NET (atout)

o Connaissance de gestion de serveurs, réseaux, et bases de données SQL (atout)

À propos de nous :

La pharmacie Gabriel Torani et Habib Haddad est une pharmacie indépendante qui offre des services, des médicaments et des traitements spécialisés aux patients et aux professionnels de la santé partout au Québec. Certifié Carboneutre et la pharmacie est éco responsable.

Veuillez prendre note que le genre masculin est utilisé dans le seul but de ne pas alourdir le texte.

En déposant votre candidature, vous serez soumis à notre politique de protection des renseignements personnels. Pour plus d'informations, veuillez-vous référer à la politique sur le siteweb:https://spec-pharma.ca/politique-de-protection-des-renseignements-personnels/ Veuillez aussi prendre note que seulement les personnes dont la candidature est retenue seront contactées et qu'aucune candidature non sollicitée venant d'agences de placement ne sera acceptée.

Type d'emploi : Full-time, Permanent

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages :

  • Assurance Dentaire
  • Assurance Invalidité
  • Assurance Vie
  • Assurance Vision
  • Congés payés
  • Programme d'Aide aux Employés
  • Programmes de Bien-être
  • RVER

Langue:

  • Français (Souhaité)
  • Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

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