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Veuillez référer au guide Comment postuler à un emploi (pour les candidats externes) pour obtenir des instructions sur la façon de postuler.

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Service étudiant d’accessibilité et d’aide à la réussite

Le Bureau de service étudiant d’accessibilité et d’aide à la réussite offre des services de soutien et des mesures d’adaptation raisonnables aux étudiants de McGill, tous niveaux d’études confondus, qui ont des incapacités documentées de nature permanente, temporaire ou épisodique. Il favorise une expérience universitaire accessible et inclusive pour la population étudiante diversifiée de McGill en collaboration avec d’autres Services aux étudiants et l’ensemble de la communauté McGill au moyen de ressources et de services.

Renseignements supplémentaires : La personne titulaire du poste pourrait être appelée à travailler en soirée et les fins de semaine pendant les périodes de pointe. Ce poste est entièrement financé par des fonds non opérationnels.

Les vacances sont assujetties à des restrictions en périodes de pointe.

Résumé du poste
Sous la supervision de la cheffe d’équipe des spécialistes pédagogiques, la personne titulaire du poste élabore et gère un ensemble de programmes et de services de soutien visant à répondre aux besoins de la population étudiante diversifiée de l’Université McGill. Elle veille au bon déroulement des activités du Service étudiant d’accessibilité et d’aide à la réussite, particulièrement en ce qui a trait aux technologies d’assistance. Elle traite les problèmes liés à l’utilisation de ces technologies dans divers contextes pédagogiques et participe à la conversion de supports pédagogiques complexes vers des formats adaptés.

Intervenant à l’échelle de l’Université, le ou la spécialiste pédagogique veille à l’accès des personnes étudiantes à des possibilités d’acquérir des compétences et de se constituer un réseau contribuant à leur réussite et à leur bien-être scolaires, ainsi qu’à l’optimisation de leur potentiel d’apprentissage.

Principales responsabilités

• Travailler au sein d’une équipe intradisciplinaire dont la mission est d’accompagner les apprenants confrontés à des obstacles et à des difficultés scolaires.
• Évaluer les obstacles et les besoins des personnes apprenantes et proposer des mesures adaptées, notamment des solutions pédagogiques fondées sur la technologie.
• Fournir des services liés aux technologies d’assistance à la population étudiante, notamment le prêt de logiciels et d’appareils spécialisés (WordQ, Dragon, Antidote, C-Pen, systèmes FM, SmartPen, Clockwork), ainsi que la formation et le soutien technique relatifs à leur utilisation.
• Rencontrer des personnes étudiantes individuellement pour cerner leurs besoins technologiques en fonction des accommodements requis pour les examens et d’autres activités universitaires. Concevoir, proposer ou mettre en œuvre des solutions technologiques accessibles répondant à ces besoins.
• Gérer l’ensemble du processus de conversion de supports pédagogiques pour les personnes étudiantes ayant besoin de formats adaptés; veiller à l’exactitude, à l’accessibilité et à la livraison des ressources dans les délais prévus, conformément au plan d’accommodement.
• Dans une optique d’égalité des chances, coordonner la production de supports adaptés pour les cours et les examens (braille, gros caractères, formats numériques, fichiers compatibles avec les lecteurs d’écran), tout en veillant à l’assurance de la qualité.
• Assurer la liaison avec le corps enseignant, les services des Bibliothèques et les équipes responsables de l’organisation des examens pour vérifier les exigences et de garantir la préparation sécuritaire et conforme des évaluations en formats adaptés.
• Tenir à jour les systèmes de suivi et la documentation permettant de gérer les demandes de conversion, les délais de traitement et l’état d’avancement de tous les supports pédagogiques en formats adaptés.
• Se tenir au fait des avancées en matière de technologies d’adaptation et de handicap; collaborer avec d’autres spécialistes des technologies d’assistance et spécialistes technologiques, au sein de l’Université et à l’externe, pour assurer la continuité des opérations entre les différents sites et l’application des pratiques exemplaires actuelles. Élaborer et mettre en œuvre de nouvelles initiatives en adéquation avec l’orientation stratégique de l’équipe des spécialistes pédagogiques.
• Assurer la sécurité des supports d’examen numériques, notamment en élaborant et en perfectionnant des protocoles relatifs à leur réception, à leur stockage et à leur transmission.
• Gérer et tenir à jour l’inventaire du matériel technologique destiné au personnel et à la population étudiante, notamment en assurant le suivi des équipements, la gestion des besoins logiciels et la coordination avec le Service des TI, au besoin.
• Élaborer des supports pédagogiques et des formations, former et préparer des personnes étudiantes à utiliser des technologies d’assistance dans un contexte universitaire, y compris lors d’examens.
• En collaboration avec les facultés, mettre en place des procédures utilisant un logiciel de surveillance d’examens en vue de mettre en œuvre des accommodements.
• Assurer la liaison avec les enseignants et les chargés de cours responsables d’examens ou de tests sur myCourses ou d’autres plateformes numériques pour faciliter la mise en œuvre des accommodements nécessaires pour les personnes étudiantes en situation de handicap.

Autres compétences et aptitudes

• Maîtrise en sciences de l’éducation ou en éducation inclusive, un atout majeur.
• Expérience professionnelle en prestation de services auprès de personnes en situation de handicap dans un milieu universitaire, un atout majeur.
• Excellente maîtrise technique et connaissance avérée des technologies d’adaptation et des applications d’assistance technologique, en particulier dans le milieu de l’éducation.
• Expérience dans le domaine du handicap, particulièrement en ce qui a trait aux tendances actuelles en matière de prestation de services en enseignement supérieur et aux aides technologiques facilitant la réussite scolaire.
• Capacité démontrée à faire preuve d’initiative, à résoudre des problèmes et à organiser son travail.
• Grande aisance avec les technologies et capacité démontrée à travailler dans les environnements PC et Mac, ainsi qu’à utiliser les logiciels MS Word, Excel et Outlook.
• Excellente capacité à travailler dans diverses applications et à effectuer des recherches sur celles-ci, un atout majeur.
• Aptitude à travailler tant de façon autonome qu’au sein d’une équipe pluridisciplinaire dans un environnement de service dynamique à volume d’activité élevé.
• Expérience en gestion de projet, un atout.
• Le tact, la diplomatie et d’excellentes compétences en communication, en organisation et en relations interpersonnelles sont essentiels.
• Expérience et aisance dans la conception, l’élaboration et l’animation de formations technologiques destinées à des publics variés (enseignants, personnel, étudiants).
• Expérience en accompagnement individuel auprès d’une clientèle pouvant présenter un niveau de stress élevé et des besoins évolutifs.
• Grande discrétion dans le traitement de renseignements confidentiels.
• Connaissance du français et de l’anglais : l’Université McGill est une université anglophone où l’exécution des tâches quotidiennes peut nécessiter l’utilisation de l’anglais oral et écrit. Le niveau d’anglais requis pour ce poste est de 4 (Usage courant), sur une échelle de 0 à 4.

En tant qu'un des meilleurs employeurs de Montréal, voici ce que nous offrons :

• Avantages sociaux concurrentiels (santé, dentaire, assurance-vie)
• Régime de retraite à cotisations définies (avec contribution de l'employeur jusqu’à 10%)
• Régime enregistré d'épargne-retraite (RÉER) et Compte d’épargne l’abri de l’impôt (CÉLI)
• Politique de vacances compétitive
• Deux (2) journées personnelles
  Deux (2) congés flottants
• Neuf (9) « vendredis d'été » – congés payés entre la fête de la St-Jean Baptiste et la fête du Travail
• Congés payés pendant la période des vacances de décembre
• Crédit pour frais de scolarité pour le personnel régulier (100%) et leurs personnes à charge (66%)
• Jusqu'à deux (2) jours de travail à distance par semaine lorsque le poste le permet

Avant de postuler, veuillez noter que pour travailler à l'Université McGill, vous devez être autorisé à travailler au Canada et disposé à travailler dans la province de Québec sur le campus où le poste est basé/situé.

Pour une définition de nos niveaux de compétence linguistique écrite et parlé, veuillez cliquer ici.

Formation et expérience minimales requises :

Baccalauréat 3 Ans Expérience pertinente /

Salaire annuel :

(MPEX – Classe 05) $73,470.00 - $91,840.00 - $110,210.00

Profil d'emploi:

MPEX-SAF2B - Services aux étudiants – Professionnel 2

Heures par semaine :

33.75 (Temps plein)

Superviseur :

Learner Support Specialist - Team Leader

Date de fin de l’emploi (le cas échéant) :

2027-04-30

Date limite pour postuler :

2026-07-16

L’Université McGill recrute sur la base du mérite et s’est fermement engagée à promouvoir et instaurer l’équité et la diversité au sein de sa communauté. Nous accueillons favorablement les demandes d’emploi des personnes racisées et de minorités visibles, des femmes, des personnes autochtones, des personnes handicapées, des minorités ethniques, des personnes de toute orientation et identité sexuelles, ainsi que toute personne possédant les aptitudes et les connaissances lui permettant de travailler en collaboration avec diverses communautés. L’Université McGill met en œuvre un programme d’équité en matière d’emploi et invite les membres des groupes visés à indiquer leur appartenance à ces derniers dans leur dossier de candidature. Les personnes handicapées qui pourraient avoir besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus de candidature sont invitées à communiquer en toute confidentialité, accessibilityrequest.hr@mcgill.ca.