Very Helpful IT jobs

Et si votre prochain emploi vous ouvrait de toutes nouvelles perspectives?
Chez Novatech, chaque jour est une occasion d’ouvrir des portes sur un monde d’innovation, de collaboration et de résultats.
Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, humain et bienveillant, où vos idées comptent et vos ambitions prennent vie?
Ici, ce que vous êtes et ce que vous faites comptent vraiment.

Relevant du Chef TI, nous sommes à la recherche d’un(e) technicien(ne) en informatique pour un mandat temporaire afin de soutenir l'entreprise dans la région de Chaudière Appalaches. Ce poste requiert une présence sur site en tout temps et un permis de conduire valide.

Ce que vous trouverez chez Novatech :

• L’occasion de participer à des projets stimulants d’envergure nord-américaine.
• Une gestion centrée sur l’humain.
• Un environnement de collaboration et d’entraide.
• Des possibilités d’avancement, de formation et de développement des compétences.
• La passion et la fierté du produit.

Vos principales responsabilités :

• Offrir un soutien pour les applications ainsi qu’un soutien matériel pour les équipements des utilisateurs et de production.
• Configurer et déployer les postes de travail.
• Gérer l’inventaire des actifs informatiques (matériel et logiciels).
• Diagnostiquer et réparer les équipements des utilisateurs.
• Effectuer les tâches de maintenance logicielle et matérielle nécessaires au bon fonctionnement des équipements.
• Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques en informatique.
• Traiter et documenter adéquatement les interventions dans le système de billetterie.
• Former les utilisateurs à l’utilisation des équipements informatiques.
• Agir à titre d’agent de soutien au centre d’assistance TI.
• Maintenir les actifs informationnels selon les niveaux de sécurité établis.
• Se tenir à jour quant aux processus et technologies TI utilisés et respecter les règles de conformité informatique.

Profil recherché :

• Diplôme d’études collégiales dans un domaine connexe combiné à un minimum de trois (3) années d’expérience à titre de technicien(ne) en informatique.
• Forte orientation vers le service à la clientèle et excellentes aptitudes en communication.
• Capacité à travailler efficacement en équipe.
• Excellente capacité à prioriser les demandes selon leur niveau de criticité.
• Bonne connaissance des pratiques ITSM (gestion des services informatiques).
• Solide maîtrise des environnements Microsoft et d’autres applications technologiques.

Prêt·e à franchir une nouvelle étape dans votre parcours professionnel?
Choisir Novatech, c’est se donner l’opportunité de se développer au rythme d’une entreprise dynamique, innovante et humaine, où le plaisir et la bonne humeur côtoient la passion du produit.
Ici, vos idées et votre expertise ouvrent la voie à de grandes réalisations.
Il y a tout un monde derrière notre savoir-faire. Il ne manque que vous!

• >- > À propos de Novatech

Fier fleuron québécois fondé en 1982, Novatech est devenu un acteur incontournable de l’industrie des portes et fenêtres. Avec plus de 1 500 employé·es, 16 usines et 5 centres de distribution en Amérique du Nord, nous concevons des solutions innovantes et durables pour les secteurs résidentiel, commercial et institutionnel. Novatech figure fièrement parmi les Sociétés les mieux gérées au Canada.