Rps jobs

Orygamy Canada recherche son nouveau Superviseur des opérations (H/F) pour rejoindre ses équipes de maintenance de moyens industriels dans le secteur aéronautique.

Vous avez pour mission d'assurer la coordination et le suivi des activités opérationnelles qui vous sont confiées. Vous encadrez les équipes au quotidien, veillez à l'atteinte des objectifs et garantissez la satisfaction des clients dans le respect des processus internes.

Plus concrètement, voici comment seront rythmées vos journées :

Supervision des opérations et gestion d'équipe

• Encadrer et accompagner les équipes opérationnelles au quotidien
• Proposer, définir et suivre les objectifs de votre équipe
• Réaliser les entretiens individuels et évaluer les compétences
• Participer au recrutement, à l'intégration et à la formation des nouveaux employés
• Assurer la transmission des connaissances et soutenir les membres de l’équipe
• Gérer les situations opérationnelles complexes ou à enjeux

Pilotage de la performance et amélioration continue

• Suivre les indicateurs de performance et analyser les résultats
• Mettre en place et piloter des plans d’actions d’amélioration (internes et clients)
• Identifier les écarts et proposer des solutions concrètes
• Veiller à l’application des processus et standards de l’entreprise
• Contribuer à l’amélioration continue des opérations et des pratiques d’équipe

Communication et relation client

• Assurer une communication fluide entre les équipes, les services internes et les clients
• Gérer les situations de tension ou de conflit avec professionnalisme
• Assurer le suivi de la satisfaction client selon les procédures qualité
• Présenter les bilans mensuels d’activité et les résultats des périmètres
• Effectuer un reporting régulier sur votre activité et celle de votre équipe

Rémunération : 65 000,00$ à 75 000,00$ par an

Lieu du poste : En présentiel