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    • Supporter (niveau 1 et 2) des environnements Linux, Windows, IBMi ou AIX ;
    • Assurer la stabilité des serveurs et systèmes d'exploitation ;
    • Vous jouerez un rôle clé dans la gestion, l'évolution et l'optimisation d'environnements hybrides combinant infrastructures on-premise (VMware / Proxmox) et…
    • Analyser et optimiser les performances des réseaux ;
    • Assurer le support, l'implantation et l'administration de VOIP;
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    • Identifier proactivement les menaces et vulnérabilités en effectuant des analyses, de la chasse aux menaces (threat hunting) et en s'appuyant sur les…
    • Implémente et administre des solutions de sécurité avancées.
    • Supervise la détection et la réponse aux incidents de sécurité.

  • Find better work in healthcare

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    • Identifier, qualifier et développer de nouvelles opportunités ERP, principalement centrées sur Infor CSI, auprès d'entreprises manufacturières.
    • Le rôle principal de ce poste est de guider nos clients dans l'adoption et l'optimisation de leurs systèmes de gestion intégrée.
    • Notre client, un distributeur de renom en Montérégie (Saint-Hyacinthe), recrute actuellement un spécialiste Microsoft pour un poste permanent.
    • Analyser les besoins d'affaires et les traduire en spécifications techniques.
    • Concevoir et implémenter des structures de base de données et des requêtes…
    • Développer et maintenir des relations solides et durables avec les clients, en comprenant leurs besoins et en proposant des solutions adaptées.
    • Cela comprend les mises à niveau du système d'exploitation, la maintenance des logiciels, le dépannage des performances, l'intégration de l'IA et le soutien au…
    • Participer à la livraison des projets, y compris et sans s'y limiter la gestion opérationnelle MSP, l'atteinte des accords de niveau de service, la gestion des…
    • The ERP Sales Specialist is responsible for business development, solution positioning, and full-cycle sales management for the organization's ERP offerings,…
    • Dans un contexte de modernisation des infrastructures et de sortie de VMware, il joue un rôle clé dans la définition de la cible technologique, la planification…
    • Si vous êtes passionné par le secteur manufacturier et l'optimisation des systèmes ERP, cette opportunité représente une étape enrichissante dans votre carrière…
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Career Resources:

Job Post Details

Technicien informatique - job post

NOVIPRO
3.6 out of 5 stars
Montréal, QC•Hybrid work
Full-time

Job details

Job type

  • Full-time

Location

Montréal, QC•Hybrid work

Full job description

Novipro est une firme de services conseils en technologiues de l'information, établie depuis 1993. Nous sommes actuellement à la recherche d'un technicien N1 et 2 pour se joindre à l'équipe de support dans un poste permanent.

Au quotidien, vous serez appelé à travailler sur ce qui suit:

  • Supporter (niveau 1 et 2) des environnements Linux, Windows, IBMi ou AIX ;
  • Assurer la stabilité des serveurs et systèmes d'exploitation ;
  • Appliquer les rustines sur les différents systèmes d'exploitation ;
  • Escalader les incidents plus complexes à un administrateur de système ;
  • Prendre en charge les demandes d'assistance confiées ;
  • Poser un diagnostic et prioriser les actions subséquentes ;
  • Déterminer les causes des incidents rencontrés et assurer les interventions nécessaires pour rétablir le service ;
  • Faire intervenir les équipes de support appropriées ou consulter dans le but d'obtenir les réponses essentielles à la résolution d'incidents ou problèmes plus complexes ;
  • Préparer les plans d'implantation, de retour en arrière et de test pour les changements (et les mettre en œuvre) ;
  • Vérifier l'avancement des solutions afin de respecter les ententes et délais de service et faire des suivis avec l'utilisateur ;
  • Appliquer la procédure d'escalade lorsque nécessaire ;
  • Maintenir la base de données du département du soutien informatique ;
  • Exécuter des mandats pratiques en dehors du centre de support dans le cadre des opérations courantes (support, demandes informatiques) et de l'amélioration des façons de faire de l'équipe ;
  • Mettre à jour les antivirus des clients et application des rustines mensuelles (patch) ;
  • Superviser les consoles de monitoring et toute autre tâche en lien avec un département de support technique

Profil

  • Quelques années d'expérience en tant que technicien informatique
  • Diplôme d'études collégiales en technologies de l'information
  • Expérience avec divers types d'environnements (Windows, Linux, IBM ou AIX)
  • Expérience SCCM et intune
  • Bon service à la clientèle et approche professionnelle

Mode hybride

L'emploi demande de se déplacer sur site chez des clients sur demande sur une base régulière (région de Montréal)

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