Kaycan a une occasion de carrière prometteuse pour qu’un ou une Représentant.e au Service à la Clientèle basé à Sherbrooke rejoigne notre équipe. Il s’agit d’une excellente occasion de rejoindre une entreprise faisant partie des Top Employer et de contribuer à notre croissance et à notre succès.
Horaire : lundi au vendredi
Statut : temps plein, permanent, sur site
Dans le cadre de ce rôle, vous serez responsable de :
- Offrir une expérience de service à la clientèle exceptionnelle
- Répondre aux demandes de renseignements des clients – en personne, par courriel, au téléphone
- Vérifier les prix et la disponibilité des produits
- Fournir et informer les clients des prix et des conditions de crédit
- Entrer les commandes dans le système
- Préparer et traiter les factures conformément à la procédure standard
- Collecter les paiements pour les commandes
- Assurer la résolution des problèmes
- Traiter les commandes de matériaux spéciaux
- Maintenir à jour la base de données clients
- Transmettre au personnel de vente toutes possibilités de développement d’affaires.
Voici les compétences importantes à détenir pour poser votre candidature:
- Expérience dans un rôle similaire, avec des clients en personne
- Excellente connaissance du Pack Office.
En 2022, Kaycan a été acquise par Saint-Gobain, marquant un nouveau chapitre de son histoire. Cette acquisition par un leader mondial de la construction légère et durable a renforcé la position de Kaycan sur le marché nord-américain. Saint-Gobain, avec ses investissements stratégiques et son engagement envers la durabilité et l’innovation, a apporté une nouvelle dimension à l’expertise et à la portée de Kaycan, tout en préservant l’héritage et les valeurs fondamentales de l’entreprise familiale.
Nous offrons d’excellents programmes de formation, des occasions d’avancement, un ensemble complet d’avantages sociaux ainsi qu’un environnement de travail stimulant et passionnant.
En plus d’une culture de travail exceptionnelle où nous travaillons fort tout en ayant du plaisir dans le cadre de différents événements, d’activités régulières pour les employés à l’échelle de l’entreprise et d’une grande culture de sécurité, nous offrons :
- Excellent programme d’avantages sociaux pour les soins de santé;
- Conciliation travail-famille : congé parental, congés payés et programme d’aide aux employés;
- Sécurité financière : REER concurrentiel;
- Jour de congé pour bénévolat : redonnez à la collectivité — chaque employé a droit à une journée de congé payé par année pour effectuer du bénévolat auprès d’un organisme de bienfaisance agréé;
- Programme LiveWell : vous récompensant pour avoir un mode de vie sain;
- Et plus encore!
Job Type: Full-time
Pay: $45,000.00 per year
Benefits:
- Casual dress
- Dental care
- Disability insurance
- Employee stock purchase plan
- Extended health care
- On-site parking
- Paid time off
- Profit sharing
- Stock options
- Vision care
Experience:
- Customer service: 3 years (required)
Work Location: In person
