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    • Prendre les rendez-vous pour le département du service mécanique.
    • Confirmer les rendez-vous auprès des clients.
    • Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients.
    • Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
    • Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement son temps.
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    • Education Level: A 4 year university degree in Computer Science, Software Engineering.
    • Reporting to the Manager, IT Product Delivery, this position is…
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Job Post Details

Agent(e) BDC – Département du service - job post

saint Jean Hyundai
1000 Rue Douglas, Saint-Jean-sur-Richelieu, QC J3A 1V1
From $52,000 a year - Full-time

Job details

Pay

  • From $52,000 a year

Job type

  • Full-time

Location

1000 Rue Douglas, Saint-Jean-sur-Richelieu, QC J3A 1V1

Benefits

Pulled from the full job description

  • Paid time off
  • Extended health care

Full job description

Responsabilités principales

  • Prendre les rendez-vous pour le département du service mécanique.
  • Confirmer les rendez-vous auprès des clients.
  • Répondre aux appels entrants liés au département du service.
  • Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients.
  • Collaborer étroitement avec les conseillers techniques et l'équipe du service.
  • Remplacer le conseiller technique lors de ses périodes de vacances, au besoin.
  • Effectuer toute autre tâche connexe afin de soutenir les opérations du département.

Exigences et qualifications

  • Expérience en service à la clientèle ou dans un poste similaire (une expérience dans le domaine automobile est un atout).
  • Bonne connaissance de la mécanique automobile (fortement souhaitée).
  • Excellentes aptitudes en communication, en organisation et en service à la clientèle.
  • Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.
  • Maîtrise des outils informatiques et facilité à apprendre de nouveaux logiciels.
  • Bilinguisme (français et anglais) est un atout, selon la clientèle desservie.

Avantages

  • Assurance maladie complémentaire.
  • Congés payés.
  • Formation continue et soutien de l'équipe.
  • Environnement de travail dynamique et convivial.
  • Possibilités d'avancement au sein de l'entreprise.

Lieu de travail : En présentiel

Rémunération : à partir de 52 000,00$ par an

Lieu du poste : En présentiel

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