Sales Associate

Nous embauchons actuellement pour trois postes à CF Carrefour Laval, Quartier DIX30 et Saint-Bruno. Veuillez répondre à la question de présélection ci-dessous pour indiquer où vous souhaitez travailler.

Associé(e) aux ventes

DESCRIPTION DU POSTE

En tant qu'Associé(e) aux ventes, vous vous efforcez de réussir dans un environnement dynamique en faisant preuve d'initiative et en atteignant les objectifs de vente fixés par la direction. SUKOSHI MART recherche un(e) candidat(e) ayant une personnalité dynamique, une véritable passion et une connaissance approfondie des produits SUKOSHI MART. Vous appréciez travailler de manière autonome tout en collaborant avec l’équipe pour offrir un service à la clientèle exceptionnel.

QUI NOUS SOMMES

Nous, l’équipe de Sukoshi Mart, sommes unis par notre passion pour la découverte et la mise à disposition des meilleurs produits coréens et japonais : des icônes culturelles, des trésors cachés, des soins de la peau efficaces, les styles les plus tendance, des friandises délicieuses, des objets captivants et des cadeaux adorables. Sukoshi Mart a pour mission de rendre les trésors coréens et japonais accessibles à tous.Ainsi, nous visons à offrir des expériences d'achat exceptionnelles en magasin et une plateforme en ligne pour les consommateurs à travers l'Amérique du Nord. En tant qu'entreprise en pleine expansion, nous recherchons des individus motivés pour partager leurs compétences et leur expérience avec nous.

RESPONSABILITÉS

• Assurer un niveau élevé de satisfaction client en étant bien informé sur tous les produits offerts et en collaborant avec les collègues pour fournir un excellent service de vente.
• Atteindre les objectifs de vente, offrir une expérience client exceptionnelle et répondre aux attentes opérationnelles.
• Maintenir les objectifs personnels et de productivité.
• Effectuer les tâches de caisse de manière précise et efficace.
• Veiller à ce que l'espace de vente respecte les normes de présentation des produits.
• Établir une connexion avec chaque client en posant des questions pour évaluer ses besoins.
• Capacité à apprendre et à partager ses connaissances sur les produits et les nouvelles tendances afin de répondre aux besoins des clients.
• Maintenir une bonne connaissance de tous les produits, ainsi que des tendances actuelles et à venir.
• Contribuer à un environnement de travail positif et inclusif.
• D'autres responsabilités peuvent être attribuées.

QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCES

• Une expérience préalable en vente ou en service à la clientèle est préférable.
• Capacité à gérer les préoccupations des clients de manière professionnelle et à résoudre les problèmes simples à la caisse, y compris les plaintes mineures ou les malentendus.
• Souci du détail et vigilance dans l'identification des fraudes potentielles, telles que les faux billets, les erreurs de prix ou les transactions suspectes.
• Confiant(e) et à l'aise pour interagir avec les clients afin d'offrir une expérience de qualité supérieure.
• Prend l'initiative de compléter des tâches ou des activités sans supervision nécessaire.
• Capacité à traiter les transactions avec précision et responsabilité.
• Compétences de base en mathématiques et connaissance des systèmes de point de vente (formation fournie).
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches efficacement.
• Capacité à rester debout pendant de longues périodes et à soulever jusqu'à 9 kg (20 lbs).
• Disponibilité flexible, y compris en soirée, les fins de semaine et les jours fériés selon les besoins.
• Intérêt pour l'une des spécialisations de Sukoshi (telles que la beauté coréenne, les produits de la vie quotidienne, etc.) est fortement apprécié.

La date de début prévue pour ce poste sera la mi-août.

Types d'emploi: Temps plein / Temps partiel / Permanent

Salaire: $16.25 de l'heure

Horaire

• Quart de travail de 8 heures

Jours fériés

• Du lundi au vendredi
• Les fins de semaine au besoin

Lieu de travail: En personne

Langues: Anglais, Français

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We are currently hiring for three positions at CF Carrefour Laval, Quartier DIX30, and Saint-Bruno. Please answer the screening question below to indicate where you would like to work.

Sales Associate

JOB DESCRIPTION

As a Sales Associate, you thrive to succeed in a fast-paced environment by demonstrating initiative and achieving sales goals set by upper management. SUKOSHI MART is looking for a candidate with an upbeat personality that has a genuine passion and deep knowledge for SUKOSHI MART products. You enjoy working independently and as a team to ensure first class customer service.

WHO WE ARE

We–the SUKOSHI MART team–are singular in our passion for collecting and making accessible the best and most popular Asian products for our audience: cultural icons, hidden gems, the most effective skincare, the most fashionable looks, the most delightful treats, the most intriguing gadgets, and the cutest gifts. At SUKOSHI MART, we celebrate more than just Korean and Japanese pop culture: we aim to introduce a little more and more of the exciting world of Asian beauty and lifestyle with each offering. Our mission is to bring treasures and joys, big and small, closer to home.

At SUKOSHI MART, we’re a team of creative, passionate, adaptable, and friendly individuals with the same mission: sharing our love for Asian pop culture! We strongly believe that in order to achieve our goals, we must continuously strive to create a workplace characterized by positive expression, inclusivity, teamwork and a commitment to learning new things. Each member of our team is valued and respected for their unique contributions.

RESPONSIBILITIES

• Ensuring high levels of customer satisfaction by being knowledgeable on all products offered, and teaming up with co-workers to provide excellent sales service.
• Delivering sales, outstanding customer experience, and operational expectations.
• Maintaining personal and productivity goals.
• Perform accurate and efficient cash duties.
• Maintaining the sales floor up to merchandizing standards.
• Connects with every customer by asking open-ended questions to assess needs.
• Ability to learn and share expertise of products and trends to fit customer’s needs.
• Maintains an awareness of all product knowledge, and current or upcoming product/ trends.
• Contributes to a positive and inclusive work environment.
• Other responsibilities may apply.

QUALIFICATIONS & EXPERIENCES

• Previous retail or customer service experience is preferred.
• Ability to handle customer concerns professionally and diffuse basic issues at the register, including resolving minor complaints or misunderstandings.
• Detail-oriented and vigilant in identifying potential fraud, such as counterfeit bills, incorrect pricing, or suspicious transactions.
• Confident and comfortable engaging customers to deliver an elevated experience.
• Initiates completion of tasks or activities without necessary supervision.
• Ability to handle transactions accurately and responsibly.
• Basic math skills and familiarity with POS systems (training provided).
• Ability to work in a fast-paced environment and multitask efficiently.
• Ability to stand for extended periods and lift up to 20 lbs.
• Flexible availability, including evenings, weekends, and holidays as needed.
• A keen interest in one of Sukoshi’s niches (such as k-beauty, lifestyle products, etc.) is highly preferred.

The expected start date for this position will be mid-August.

Job Types: Full-time, Part-time, Permanent

Pay: $16.25 per hour

Benefits:

• Store discount

Shift:

• 8 hour shift

Work days:

• Monday to Friday
• Weekends as needed

Application question(s):

• Quelles communautés de la culture pop asiatique vous intéressent personnellement ? / Which trending Asian pop culture communities are you personally interested in?
• À quel endroit souhaiteriez-vous travailler : CF Carrefour Laval, Quartier Dix30 ou CF Promenades St-Bruno ? / Which location would you be interested in working at: CF Carrefour Laval, Quartier Dix30, or CF Promenades St-Bruno?

Work Location: In person