Responsable de l'épicerie sociale

Sous la supervision du directeur des opérations, le responsable de l’épicerie sociale s’assure de la disponibilité de la marchandise sur les étalages et assure le service à la clientèle à l’épicerie sociale et au service d’achats collectifs.

Description des principales responsabilités

• Encadrer les bénévoles : Assurer une supervision attentive et un soutien adéquat pour garantir une coordination efficace des efforts ;
• Évaluer et vérifier la disposition des produits : Organiser les marchandises de manière optimale en fonction de leur disponibilité, pour une gestion efficace des stocks ;
• Retirer les produits périmés ou endommagés : Veiller à l’élimination rapide des articles obsolètes ou endommagés pour maintenir la qualité des produits offerts ;
• Accueillir les bénéficiaires avec empathie : Recevoir chaque bénéficiaire avec chaleur et compréhension, en offrant un soutien respectueux et attentionné ;
• Offrir un service à la clientèle de qualité : Assurer une expérience positive pour chaque visiteur, en répondant à leurs besoins avec professionnalisme et courtoisie ;
• Tenir à jour l’inventaire : Maintenir un suivi précis et régulier des stocks pour garantir une disponibilité continue des produits ;
• S’assurer de la propreté des lieux : Veiller à ce que les espaces soient impeccables et accueillants, contribuant ainsi à un environnement agréable et sécuritaire ;
• Effectuer toute autre tâche connexe : Accomplir toutes les tâches supplémentaires nécessaires au bon fonctionnement de l’activité, selon les besoins du moment.

Profil de compétences

Qualifications requises:

• Détenir un diplôme d’études secondaires
• Posséder de 3 à 5 ans d’expérience pertinente au poste similaire
• Être apte à soulever fréquemment des charges jusqu’à 25 kg puisqu'une bonne partie de l'emploi consiste à déplacer de la marchandise.
• Avoir une bonne connaissance de la Suite Office
• Détenir un permis de conduire valide (un atout)
• Détenir un certificat en manipulation d’hygiène et salubrité des aliments par la MAPAQ (un atout)

Exigences spécifiques:

• Être polyvalent et avoir le sens du travail d’équipe
• Avoir le souci du détail et de la sécurité
• Avoir une aptitude au service à la clientèle
• Avoir une bonne capacité d’autonomie et de débrouillardise
• Posséder une bonne gestion du stress et des priorités
• Avoir une excellente capacité physique
• Adhérer aux valeurs de l’organisme

À propos de la Banque alimentaire Memphrémagog

Fondé en 1991, cet organisme a pour mission d’offrir une aide alimentaire aux résidents de la MRC Memphrémagog qui sont dans le besoin afin de contribuer à l'amélioration de leurs conditions de vie. En réduisant le gaspillage alimentaire grâce à la contribution de ses fournisseurs et de la communauté, la BAM veille au partage équitable des denrées à plus de 770 ménages et à 23 organismes et projets communautaires. Chaque an, l’organisme récupère et distribue plus de 1 489 649 $ de denrées, soit l’équivalent de 403 038 repas, ce qui représente 4 130 dépannages alimentaires.

www.banquealimentaire.ca

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 20,54$ par heure

Heures prévues : 34.00 par semaine

Avantages :

• Cotisation égale au RÉER
• Stationnement sur place
• Tenue Décontractée

Horaire :

• Du Lundi au Vendredi
• Quart de jour

Lieu du poste : En présentiel

Date limite de candidature : 2025-03-13
Date de début prévue : 2025-04-01