Réceptionniste, Service à la clientèle

Le lieu de travail sera dans le secteur Lebourgneuf à Québec, mais le/la candidat(e) sera amené(e) à répondre pour tous les entreprises détenues par les mêmes propriétaires.

Nous sommes à la recherche d'une réceptionniste dynamique et professionnelle temps partiel pour rejoindre notre équipe au sein de notre institut d'esthétique situé à Québec. Si vous êtes passionnée par l'industrie de l'esthétique, que vous avez une excellente présentation et que vous êtes doté(e) d'un sens inné du service à la clientèle, nous vous invitons à postuler dès maintenant.

** PM, SOIRS & FIN DE SEMAINE **

Responsabilités :

- Accueillir chaleureusement nos clients et leur offrir un service exceptionnel dès leur arrivée à l'institut.

- Gérer les appels téléphoniques, les courriels et les demandes de renseignements avec professionnalisme et courtoisie.

- Planifier et gérer les rendez-vous en utilisant notre système de réservation.

- Informer les clients sur les différents services offerts et les produits disponibles.

- Assurer la coordination entre les esthéticiennes et les clients pour assurer une expérience client fluide.

- Traiter les paiements et gérer la caisse avec précision.

- Maintenir un environnement propre et ordonné dans l'espace d'accueil et les zones d'attente.

- Fournir un support administratif général, y compris la tenue de dossiers, de la saisie de données et de la gestion de fournitures.

Exigences :

- Expérience préalable dans un rôle de réceptionniste ou dans le domaine de l'esthétique constitue un atout majeur.

- Excellentes compétences en communication verbale et écrite, ainsi qu'une présentation soignée.

- Doit avoir un bon jugement et une bonne analyse.

- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement les tâches multiples.

- Maîtrise des outils informatiques de base tels que les logiciels de réservation et la suite Microsoft Office.

- Aptitude démontrée à maintenir la confidentialité des informations des clients.

Nous offrons un environnement de travail stimulant au sein d'un institut d'esthétique réputé. Vous aurez l'opportunité de travailler avec une équipe passionnée et dévouée, ainsi que d'interagir avec une clientèle exigeante et raffinée.

Si vous souhaitez rejoindre notre équipe et contribuer à offrir des expériences exceptionnelles à nos clients, veuillez soumettre votre CV via notre plateforme de candidature en ligne. Nous attendons avec impatience de découvrir votre candidature.

Note : Seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés. Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre institut d'esthétique haut de gamme.

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Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : à partir de 17,00$ par heure

Heures prévues : de 36 à 40 par semaine

Avantages :

• Gym sur place
• Stationnement sur place

Exigences linguistiques souples :

• Anglais non requis

Horaire :

• 8 Heures
• Du Lundi au Vendredi
• Fins de semaine au besoin
• Quart de jour
• Quart de soir

Expérience:

• Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel