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Intégrateur de logiciels et support à l’implantation et service

WEB-CAB Inc.
18005 Rue Lapointe, Mirabel, QC
Remote
Up to $75,000 a year - Permanent, Full-time

Location

18005 Rue Lapointe, Mirabel, QC

Benefits
Pulled from the full job description

  • Casual dress
  • Company events
  • Company pension
  • Dental care
  • Employee assistance program
  • Extended health care
  • Flexible schedule

Full job description

Profil d’entreprise – À propos de WEB-CAB

Tu as envie de travailler pour une entreprise technologique passionnée et qui veut amener son industrie à un autre niveau et tu aimes être sur la route? Réunit tes 2 passions et joins-toi à notre équipe!

C'est l’opportunité de joindre une jeune équipe effervescente et de travailler dans un environnement stimulant et en pleine croissance où tu apprendras et seras épanoui. Tu seras entouré d’une talentueuse équipe multidisplinaire qui croit fermement qu’on peut accomplir notre boulot tout en ayant du plaisir et tu seras soutenu par des mentors pour te permettre de grandir dans ta profession.

WEB-CAB est une entreprise en plein essor qui a développé et mis en marché une technologie unique destinée au secteur manufacturier de l’ébénisterie. Les solutions développées par WEB-CAB intègrent des applications de pointe permettant aux fabricants d’optimiser tant la planification de leurs activités que la production en présentant un suivi en temps réel des opérations de l’usine jusqu’à la livraison du produit fini. Chez WEB-CAB, notre mantra est de simplifier la vie des employés et propriétaires d’usines, une idée ingénieuse à la fois!

Profil recherché

WEB-CAB est à la recherche d’une personne dynamique, professionnelle et qui a le don de vulgariser aisément des informations de nature technique. Stimulée par la résolution de problèmes et dotée de très bonnes aptitudes interpersonnelles, la personne recherchée devra être parfaitement bilingue et aimer voyager, car il y aura des déplacements en usine chez des clients environ 1 à 3 semaines par mois (principalement au Québec et occasionnellement ailleurs). Si tu as déjà travaillé en usine et que tu souhaites un nouveau défi où tu pourras combiner le travail au bureau et en usine chez des clients on a ce qu’il te faut! Si en prime, tu as envie de changer le quotidien des employés d’usine en les dotant d’outils révolutionnaires, on veut doublement te rencontrer!

Principales fonctions

· Revoir le plan de projet avec le client et le mettre en action

· Se déplacer chez les clients pour procéder à l’implantation des différentes solutions (au Québec, ailleurs en Amérique du Nord et dans d’autres pays)

· Effectuer le support post-implantation des clients

· Configuration du logiciel et des paramètres conformément au plan de projet

· Répondre aux questions des utilisateurs du logiciel (support technique) en exploitant les outils à sa disposition ;

· Contribuer à l’amélioration de la qualité des services et des produits offerts par WEB-CAB en effectuant notamment des tests en collaboration avec l'équipe de développement ;

· Conseiller les clients et leur donner des trucs et stratégies pour maximiser leur utilisation du logiciel et leur permettre de faire croître leur productivité

· Tester certaines des nouvelles fonctionnalités des logiciels et documenter les résultats;

· Configurer, installer et effectuer le soutien pour le matériel informatique

· Toutes autres tâches connexes qui pourraient améliorer le fonctionnement de l’entreprise et permettre à sa clientèle d’être satisfaite.

Exigences du poste

· Diplôme Collégial (AEC ou DEC) en informatique, ou DEP avec expérience équivalente

· Posséder un minimum de 4 années d'expérience reliées à l'emploi

· Entièrement bilingue à l’oral et à l’écrit (niveau avancé)

· Avoir une passion pour la résolution de problèmes techniques/informatiques ;

· Avoir une approche cordiale et structurée pour le service à la clientèle ;

· Être très débrouillard et autodidacte ;

· Aimer travailler en équipe ;

· Avoir un intérêt marqué pour les nouvelles technologies ;

· Doit posséder permis de conduire valide ainsi qu’un passeport

· Être disposé à se déplacer régulièrement au Québec, ailleurs au Canada, aux USA et dans d’autres pays (1 à 4 déplacements par mois)

· Posséder une expérience dans le domaine de l’ébénisterie serait un atout considérable

Rémunération et conditions de travail

WEB-CAB est une équipe dynamique qui accorde une grande importance à l’équilibre travail – vie personnelle qui offre une rémunération globale très compétitive et des conditions de travail attrayantes :

  • Horaire flexible,
  • Télétravail ,
  • Horaire d’été à l’année (congé vendredi PM),
  • Banque de congés flexible en plus des vacances,
  • Assurance collective et régime de retraite
  • Service de télémédecine
  • Politique de vacances généreuse,
  • Projets stimulants dans un environnement en croissance te permettant de te développer et d'apprendre

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : Jusqu'à 75 000,00$ par an

Avantages :

  • Assurance Dentaire
  • Assurance Maladie Complémentaire
  • Assurance Vie
  • Congés de Vacances et Compensatoires
  • Événements d'Entreprise
  • Horaires flexibles
  • Programme d'Aide aux Employés
  • Programmes de Bien-être
  • REER Collectif
  • Stationnement sur place
  • Tenue Décontractée
  • Travail à domicile

Horaires de travail :

  • Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Télétravail hybride à Mirabel, QC