Conseiller(ère) à la vente

Philémon Maison d'Optique, maison d’optique indépendante et novatrice, recherche un(e) conseiller(ère) assistante dynamique et passionnée pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes à la recherche d'un environnement stimulant, où l'excellence du service client et la précision des soins sont au cœur des priorités, ce poste est fait pour vous !

Vos missions :

En tant que conseiller(ère), vous serez impliquée dans plusieurs aspects de la prise en charge de nos patients, en collaboration avec nos optométristes et opticiens.

Accueil/Réception

• Accueillir chaleureusement les patients à leur arrivée.
• Prendre les rendez-vous et effectuer les confirmations.
• Envoyer et traiter les courriels pré-examen
• Gérer la prise de paiements et effectuer les transactions.

Assistant optométriste

• Réaliser des tests automatisés avant l'examen de la vue :
• Autoréfractomètre, scan de la rétine (OCT), imagerie des paupières, et tests de champs de vision.

Vente de lunettes

• Conseiller les patients sur leur choix de montures en leur présentant une sélection de montures personnalisée, adaptée à leur forme de visage, leur prescription et leurs goûts.
• Sélectionner les verres en fonction des besoins visuels et de la prescription du patient.
• Fournir des conseils sur les traitements anti-reflets, teintes, amincissement des verres, et types de verres, en collaboration avec l'opticien.

Sécheresse oculaire

• Conseiller et vendre des produits contre la sécheresse oculaire.
• Assister le Dr Michaud dans les procédures de traitement de la sécheresse oculaire, telles que :
• Nettoyage des paupières, traitements à la lumière pulsée (IPL), photobiomodulation par LLLT, et Lipiflow.

Lentilles Cornéennes

• Gérer les commandes de lentilles cornéennes.
• Réaliser la mise en place et le retrait des lentilles auprès des patients.
• Enseigner l’hygiène et la pose des lentilles aux nouveaux porteurs.

Profil recherché :

• Vous avez une expérience dans le domaine de l'optique ou dans un secteur similaire.
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et possédez une bonne capacité organisationnelle.
• Vous avez une excellente aisance relationnelle et êtes capable de travailler en équipe tout en étant autonome.
• Vous êtes passionné(e) par la santé visuelle et aimez aider les patients à trouver des solutions adaptées à leurs besoins.

Qui sommes-nous ?

Philémon est une maison d’optique indépendante qui se démarque en réinventant le concept de lunetterie traditionnelle. Notre priorité est l'expérience client, et cela se reflète dans chaque détail de notre quotidien.

• Nous offrons une expérience client unique, où la présentation des produits et l’accompagnement personnalisé créent une atmosphère chaleureuse et rassurante.
• Nous faisons découvrir aux gens de l’Outaouais le plaisir d’agencer leurs lunettes à leur personnalité, avec des collections exclusives, colorées et originales.
• Notre formule « service individualisé » permet de proposer une sélection de montures parfaitement adaptée aux besoins et goûts des clients, tout en leur offrant un accompagnement professionnel.

Pourquoi choisir Philémon ?

• Une clientèle de choix : Nos clients recherchent des produits de qualité et un accompagnement professionnel. Ils viennent chez nous parce qu'ils nous font confiance pour trouver les solutions adaptées à leurs besoins visuels.
• Des collègues en or : Nous sommes une petite équipe soudée, où il fait bon travailler ensemble.
• La qualité de vie : Avec des heures d’ouverture allégées, tu peux t’épanouir professionnellement tout en préservant ta vie personnelle.
• Des avantages sociaux généreux :
• Assurances collectives : soins dentaires, médication, soins paramédicaux, et télé-médecine.
• Accès à un gym, studio de yoga, boutiques, restaurants, et professionnels de santé à proximité.
• Stationnement gratuit sur place.
• Activités de Team Building.
• Rabais sur les lunettes et des tirages de gratifications au sein de l’équipe.
• Traitement de sécheresse oculaire gratuit.

Notre Processus de Dotation

Chez Philémon Maison d'Optique, nous mettons un point d'honneur à recruter les meilleurs talents pour renforcer notre équipe. Notre processus de dotation se déroule en plusieurs étapes, afin de mieux connaître nos candidats et leurs compétences. Tout d’abord, nous débutons par des pré-entrevues téléphoniques pour échanger rapidement sur votre parcours, vos motivations et voir si vous correspondez à notre culture d'entreprise. Si cette première étape est concluante, nous vous convions à une entrevue en personne afin de discuter plus en détail de votre expérience, de vos aptitudes et de la façon dont vous pouvez contribuer à notre équipe. Enfin, pour évaluer vos compétences comportementales et votre adéquation au poste, vous serez invité(e) à passer des tests psychométriques, qui nous aideront à mieux comprendre vos traits de personnalité et vos aptitudes professionnelles. Ce processus nous permet de nous assurer que chaque membre de notre équipe partage nos valeurs et possède les compétences nécessaires pour offrir une expérience client exceptionnelle.

Si tu es enthousiaste à l'idée de rejoindre notre équipe et de contribuer à l’expérience unique que nous offrons à nos clients, envoie ton CV et lettre de motivation!

Philémon Maison d'Optique, c'est bien plus qu'une simple lunetterie : c'est une véritable expérience. Rejoins-nous et fais la différence avec nous !

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 18,00$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Stationnement sur place

Jours de travail :

• Du Lundi au Vendredi

Quart de travail :

• Quart de jour
• Quart de soir

Formation:

• École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

• Optique: 1 an (Souhaité)
• Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
• Vente: 1 an (Souhaité)

Langue:

• Français (Obligatoire)
• Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2025-05-01