L'inclusion et l'accessibilité des personnes vivant avec un handicap chez Indeed
Chez Indeed, nous reconnaissons l’étendue du potentiel humain et nous nous engageons à éliminer les obstacles qui empêchent les employeurs d’accéder à des talents diversifiés. Notre approche est globale. Elle comprend l’accessibilité numérique, des expériences inclusives au bureau ainsi que la création d’un fort sentiment d’appartenance lors de tous nos événements organisés.
L'accessibilité, l'inclusion et l'appartenance sont des composantes essentielles de notre mission
Nous œuvrons constamment pour la sensibilisation, pour l’évaluation et pour l’évolution de nos processus et de nos offres afin d’être plus inclusifs. Grâce à notre combinaison d’experts en la matière et d’employés qui souhaitent faire part de leurs expériences, nous avançons avec action et empathie, en comprenant l’intersectionnalité vécue et en cherchant à améliorer les vies.
Indeed s’engage à aider les gens à trouver un emploi en faisant de l’accessibilité l’une des priorités de sa mission.
Accessibilité numérique : Plus qu'une liste de vérification
Chez Indeed, nous nous conformons aux Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) acceptées mondialement pour les concepteurs et les développeurs afin d’améliorer l’accessibilité à notre présence numérique pour les personnes vivant avec un handicap. Puisque nous suivons la norme WCAG 2.1, niveau AA, nos produits aspirent à répondre aux besoins de chaque personne, comme définis par l’Americans with Disabilities Act.
Afin de rendre optimale l’application des pratiques de perfectionnement accessible chez Indeed, nous avons créé des normes d’accessibilité numérique à l’échelle de l’entreprise. Ces normes reflètent clairement la façon dont Indeed perçoit les critères de réussite permettant de répondre aux exigences de la norme WCAG et incluent des attentes de conformité orientées par des cas d’utilisation propres à Indeed. Ces normes comprennent tous les critères de réussite de la norme WCAG 2.1, niveau AA et certains critères de réussite de la norme WCAG 2.1, niveau AAA. L’objectif ici est de continuer de se focaliser sur les personnes qui utilisent les plateformes Indeed.
Notre équipe chez Indeed reconnaît que les expériences inclusives ne peuvent être définies par une simple liste de vérification et vise à en faire encore plus. Nous adoptons les mesures suivantes afin d’améliorer les pratiques d’accessibilité aux personnes vivant avec un handicap sur nos lieux de travail, dans nos ressources et dans nos produits :
- Tenir compte de l’accessibilité technique et de l’expérience utilisateur dans nos politiques internes;
- Fournir une formation continue sur l’accessibilité pour nos équipes dans l’ensemble de l’organisation;
- Attribuer des cibles d’accessibilité et des responsabilités claires à atteindre pour chacune des équipes lorsque les occasions d’amélioration se présentent;
- Sensibiliser l’ensemble de notre organisation au handicap et susciter la fierté des personnes vivant avec un handicap.
Les produits Indeed prennent en charge les combinaisons de navigateur et de lecteur d’écran suivantes.
- Pour Windows : JAWS avec Chrome, NVDA avec Chrome.
- Pour Mac : VoiceOver avec Safari.
- Pour iOS : VoiceOver avec Safari.
- Pour Android : Talkback avec Chrome.
Cette liste est fondée sur des recherches du secteur et des données utilisateur. Nous avons également testé nos produits et nos services avec un large éventail de paramètres de navigateur et de clavier.
L'inclusion dans nos bureaux
Indeed s’engage à créer des lieux de travail accessibles et inclusifs qui vont au-delà de la conformité minimale. À ce jour, l’entreprise a rénové 16 de ses bureaux, garantissant l’uniformité de ses espaces à l’échelle mondiale pour les employés comme pour les visiteurs. Nous avons tenu compte d’une variété de besoins en concevant des espaces de travail qui brillent par leur accessibilité et qui ne se contentent pas des exigences minimales. Cette initiative continue vise à favoriser un environnement plus inclusif en intégrant continuellement les rétroactions et en apportant les corrections nécessaires. L’approche d’Indeed en matière d’accessibilité dans le monde réel reflète un engagement envers l’amélioration à long terme plutôt qu’un effort ponctuel.
L'appartenance lors de nos événements organisés
Nous privilégions une expérience positive pour chaque personne qui décide de participer à nos événements organisés. Nous œuvrons à être plus inclusifs, ce qui signifie que nous sommes aussi engagés envers l’accessibilité.
Lors de ses événements, Indeed s’engage systématiquement à ce qui suit :
- Fournir un site Web accessible conforme aux normes WCAG 2.1, niveau AA;
- Assurer le sous-titrage automatique ou la transcription automatisée en direct pour les présentations en ligne;
- Organiser l’ensemble des événements en personne dans des lieux qui répondent aux réglementations gouvernementales et locales afin d’assurer l’accessibilité;
- Garantir la présence de gamelles d’eau et de lieux d’aisance désignés pour les animaux d’assistance durant les événements en personne;
- Donner davantage de temps entre chaque séance lors des événements en personne pour permettre aux participants de se déplacer d’une pièce à une autre;
- Proposer au moins une salle à stimulation sensorielle réduite lors des séances d’événements organisés dont la durée prévue est supérieure à quatre heures afin de permettre aux participants de faire une pause tranquillité. Ces espaces seront silencieux et les appels téléphoniques, comme les réunions, y seront interdits;
- Organiser des activités inclusives qui ont lieu après les événements en personne;
- Positionner des sièges dans les longs couloirs afin que les personnes qui ont besoin d’une pause puissent s’asseoir entre chaque séance d’un événement en personne;
- Mettre à disposition un point de contact présent sur place et dont la mission est de répondre aux questions et de fournir tout service additionnel disponible.
Si une demande nous parvient dans un délai raisonnable, notre équipe fera de son mieux pour offrir les services suivants :
- Interprètes en langue des signes;
- Applications ou appareils de saisie vocale;
- Versions numériques fournies par Indeed de la documentation de conférence en braille ou similaire (le cas échéant);
- Autres services.
La liste de services établie ci-dessus ne couvre pas l’ensemble des besoins de chaque participant, c’est pourquoi d’autres services peuvent être offerts sur demande. Notre équipe s’engage à fournir une expérience positive et inclusive à chaque personne et se donne pour mission de tout mettre en œuvre pour répondre aux besoins qui sont portés à notre attention.
Obtenez de l'assistance lors d'événements organisés par Indeed
Nous voulons faire de votre participation à nos événements une expérience positive. En cas de demande de services d’accessibilité, veuillez préciser ce qui suit :
- Le type de service demandé;
- La durée requise (en cas d’événements ayant lieu sur plusieurs jours);
- Toute information que nous devrions connaître au moment de la prestation du service;
- Toute solution possible en cas de non-possibilité de prestation du service demandé pour une raison quelconque.
Veuillez consulter le site Web de l’événement auquel vous participez afin d’obtenir les coordonnées.
Votre point de vue est important
Votre rétroaction sur nos efforts d’accessibilité nous tient à cœur. Veuillez nous faire part de votre expérience sur Indeed, surtout si vous rencontrez des obstacles d’accessibilité.
Nous serions ravis de continuer à nous améliorer grâce à votre aide! Dites-nous en plus sur vous dans ce court sondage.
