Ticketmaster
Ticketmaster Employee Reviews
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Canada48 reviews
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Found 48 reviews matching the search
See all 542 reviewsIndeed featured review
The most useful review selected by Indeed
Company is too cheap to pay properly
Company is also too cheap to upgrade to new computers. The computer system and software used are from the 90s. The company also refuses to upgrade uniforms - the uniforms are outdated and some of the cardigans are fraying and falling apart.
The management in the office is not that professional and not friendly to the staff.
The management in the office is not that professional and not friendly to the staff.
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A fuir!
Les employés du centre d'appel sont traités avec beaucoup de condescendance venant des autres départements.
La directrice du centre d'appel est incompétente, infantilisante, et n'a aucune intégrité. Le centre d'appel est géré tel une garderie, et il ne faut surtout pas oublier de demander à un superviseur avant d'aller faire pipi.
Power trips de la part de la directrice et/ou superviseurs du centre d'appel occasionnel- il arrive qu'un agent peut se faire réprimander en plein centre d'appel devant tout le monde.
La direction en générale manque de transparence, et le micro micromanagement est à l'honneur.
L'embauche d'agents du centre d'appel est toujours a refaire car les conditions de travail sont minables et personne ne reste.
Aucun avantage sociaux ou même de rabais employé sur les billets de spectacle.
A fuir!
La directrice du centre d'appel est incompétente, infantilisante, et n'a aucune intégrité. Le centre d'appel est géré tel une garderie, et il ne faut surtout pas oublier de demander à un superviseur avant d'aller faire pipi.
Power trips de la part de la directrice et/ou superviseurs du centre d'appel occasionnel- il arrive qu'un agent peut se faire réprimander en plein centre d'appel devant tout le monde.
La direction en générale manque de transparence, et le micro micromanagement est à l'honneur.
L'embauche d'agents du centre d'appel est toujours a refaire car les conditions de travail sont minables et personne ne reste.
Aucun avantage sociaux ou même de rabais employé sur les billets de spectacle.
A fuir!
Pros
Horaire flexible
Cons
Tout le reste
Mauvaises conditions de travail
J'y ai travaillé deux ans, nous avons dû fonder un syndicat pour faire respecter un minimum de décence humaine au sein du centre d'appels. Extrêmement strict sur les absences et retard, aucun avantage (pas même de rabais sur les billets), une équipe de gestion qui applique à la lettre les politiques venant de corporate sans jamais les questionner ou les réviser, aucune sécurité d'emploi (personne du centre d'appels n'est considéré permanent), le centre d'appels de Montréal est constamment forcé de refaire le travail des centres américains, pas d'augmentation de salaire... Un emploi de transition, tout au mieux.
Pros
L'équipe des ventes et service à la clientèle
Cons
Conditions de travail, gestion, salaire
We want to help you find great companies. Help us be the best!
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Lukewarm
I worked here as a teenager, it was my first job during high school. Bullying and poor management were common, but the schedule flexibility was great.
Pros
Flexible Schedule, Easy high school job, Fun Events
Cons
Questionable Management, poor employee satisfaction, Poor work environment
my favorite job
I have worked for Ticketmaster for a long time. It has been a fantastic job while in school, with very flexible hours. The management is wonderful and the coworkers are great. Gets a little stressful when customers are upset but over all just a great, chill job for students. You only really work when there are events so you don't really get enough shifts to survive just on Ticketmaster, but its a nice extra bit of income.
Pros
flexible hours, great management
Cons
not many shifts per month
Customer Service
Call Centre work. You helped customers purchase, exchange or return tickets for events. Hours are good and will accommodate if you go to school. Hardest part of the job is trying to complete a transaction when systems are down. Most enjoyable part is being able to see events prior to being publicized.
ennui mortel et banalité
je naime pas travailler chez ticketmaster. tout le monde qui sy trouve désire aller ailleurs et moi aussi. les journées sont longues je ne me forge aucune amitié avec personne et jentends des problemes toute la journée moi qui en ait deja beaucoup. jaimerais un emploi aux antipodes de cet emploi la. le seul avantage cest de travailler assis sur un ordi mais rien nest motivant dans les tâches.
Pros
assis sur un ordinateur
Cons
très strict sur les retards et lhoraire, ennui et banalité
Easy work place, nice people.
Great training and help from various people in the compagny. If job done well, great chance of moving up. Job is pretty easy once you get the hang of it. Great help in the box office itself if you have a problem with customers or questions during hours.
Productive and fun workplace environment
Loved working at Maple Leaf Sports and Entertainment. It was a fun stress free environment. Got to meet great people and many perks like seeing events and opportunities to grow within the company.
Pros
Great hours to work
Claimed Profile