CAA-Québec Employee Reviews

Showing all 30 reviews
Sort by: Helpfulness | Rating | Date
1.0
Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Not employee oriented
Agente aux Services routiers (Former Employee) –  Montréal, QC26 June 2018
they don't care if your sick - u cannot miss a day of work even for an emergency - or a note from the pope or the president lol Environment is loud and fast (and stinky) - not friendly as many seem afraid to lose their jobs I guess u become where u hang out...
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4.0
Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Environement de travail tres agreable
Agent service aux membres et planificateur voyage. (Current Employee) –  Montréal, QC22 June 2018
Environement de travail tres agréable, appels de nature très différent.
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3.0
Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
environnement dynamique
Agente Planification voyage (Current Employee) –  Montréal, QC27 May 2018
Variable selon la nature de l'emplois. La volonté d'évoluer doit être mentionné afin qu'elle se produise. Possibilité plutôt limité à Montréal.
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5.0
Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Belle atmosphère
Directrice principale, distribution (Former Employee) –  Quebec City, QC3 May 2018
Équipe dédiée au service des membres. Belle mission d'entreprise
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4.0
Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Environnement de travail productif et convivial
Agent planification (Former Employee) –  Montréal, QC9 April 2018
Belle culture d'entreprise, superviseur toujours à l'écoute et prêt à former, faire du coaching au besoin
Pros
Bon salaire par rapport aux autres call centers
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5.0
Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Environnement de travail agréable
Télémarketing (Former Employee) –  Québec City, QC15 March 2018
Je rentrais travailler en début d'après-midi et je m'installais à mon bureau. J'avais une réunion avec mon superviseur deux fois par semaines pour vérifier mes ventes, mettre en avant plan mes réussites pour finalement faire du ''coaching'' afin d'améliorer mes points faibles. Je procédais, par la suite, à ma journée de travail.

Ce travail m'a beaucoup fait évoluer sur le plan personnel. J'ai appris à ne pas prendre toutes les critiques négativements.

Les superviseurs savaient bien me ''coacher'' pour mieux m'améliorer.

Malgré que le lieu de travail était plus ou moins agréable (bureau avec des paravant sans fenêtres), cela ne nuisait pas à ma productivité.

Puisque c'était de la solicitation téléphonique, c'était difficile de rester motivé.

L'ambiance de travail était merveilleuse. Tous s'encourageaient à atteindre nos objectifs.
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5.0
Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Environnement de travail et équipe très professionnel
Directrice adjointe produits voyages (Current Employee) –  Quebec City, QC4 February 2018
Une belle organisation. #fierdaider
Beaucoup de postes à pourvoir. Une entreprise dynamique!
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4.0
Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Entreprise qui a beaucoup évolué avec le temps
Conseiller en services et tourisme (Former Employee) –  Quebec City, QC30 January 2018
Cécile entreprises qui a beaucoup évolué avec le temps et m'a permis d'acquérir plusieurs qualificatif et compétences que je me sens encore aujourd'hui comme la gestion du stress l'organisation
Pros
Rabais sur une multitude de produits de voyage
Cons
Salaire très plus élevé
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4.0
Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Environement de travail actif
Conseillère service aux membres (Current Employee) –  Quebec City, QC9 January 2018
Les journées sont vraiment occupées et de parler à autant de personnes différentes est très enrichissant.
Pros
concours, activités, repas gratuit.
Cons
pauses courtes, surveillance continue et haut niveau d'appel.
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4.0
Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Avancement
Agent à l'immatriculation (Current Employee) –  Pointe-Claire, QC26 November 2017
La possibilité d'avancement n'est pas vraiment présenté les postes sont rares pour monter dans l'échelle
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3.0
Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
ambiance agréable
Directeur adjoint (Former Employee) –  Montréal, QC25 September 2017
Les collègues étaient très précieux. Environnement de travail adéquat. Doit être en mesure de s'adapter. Entreprise en changement.
Pros
Les collègues
Cons
manque de personnel en raison de gestion budgétaire stricte
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3.0
Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
cordialle
Patrouillieur (Current Employee) –  Québec, QC3 July 2017
CAA Québec m'a permis de d'amélioré personnel et m'a fait comprendre ce que c'est une véritable urgence
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5.0
Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Milieu de travail horspair
Superviseur (Former Employee) –  Quebec City, QC1 July 2017
J'y ai travaillé pendant 12 ans et je viens de prendre ma retraite. C'est une entreprise près de ses employés et à l'écoute de ceux-ci.
Pros
Programme intéressant pour tout type d'employé.
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5.0
Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Emploi productif
Remorqueuse (Former Employee) –  Gatineau, QC6 April 2017
bon salaire
manque de personnel
mauvaise gérance des appels
manque de matériels dans les camions
Pros
Bonne heures de travail
Cons
Manque de personnel et manque de respect des employées
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4.0
Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Productive and great employees
Agent centre de contacts (Former Employee) –  Quebec City, QC16 February 2017
Working for CAA-Quebec was a great experience in terms of working with the clientele and you gain good experience Also, there are a lot of great advantages by working there.
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4.0
Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Environment friendly
Supervisor (Current Employee) –  Quebec City, QC6 February 2017
CAA-Québec is a relax place to work at. People are friendly and there is not much stress. It is a family friendly environment for those who don't work at road side assistance 24/7. The main problem is that communication from top to bottom about changes or clear policies is sometime missing. After 14 years there, I can truly say that it is a good place to work with good benefits and good enough earnings.
Pros
Benefits
Cons
Clear communication
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5.0
Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Travail
Agent de télémarketing (Current Employee) –  Ville de Quebec, QC30 January 2017
Une belle entreprise, une belle horaire, l'esprit d'équipe très présent, par conte, aucune journée n'est pareil et sa peut être un point négatif.
Pros
l'ambiance de travaille
Cons
travail de soir
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4.0
Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Environnement de travail agréable
Commis réseau garages recommandés (Current Employee) –  Quebec City, QC21 December 2016
Très heureuse de mon expérience.

Soutient de la part des collègues.

Possibilité d avancement et plusieurs secteurs différents dans lesquels nous pouvons évoluer.
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4.0
Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
A very good ambiance and learning experience
Agent au centre de contact (Former Employee) –  Montréal, QC19 December 2016
CAA Quebec offers many social advantages and salary benefits. Everyday you have to deal with all kinds of different situation and working there is always a new learning experience.
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2.0
Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Environnement de travail pas trop agreable a cause de mon statut de consultant
Technical Support (Current Employee) –  Montréal, QC5 October 2016
Souhaiterais la réorganisation du département TI
Maitrise des problemes des usagers ,
Un bon diagnostique
Trouver un approche de solution lorsque le probleme est complexe
Satisfaire la plus part du temps les usagers
Pros
Conciliable travail famille
Cons
pas de possibilité de devenir employé permanent
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Overall rating

3.9
Based on 30 reviews
510
413
33
22
12

Ratings by category

3.7Work/Life Balance
3.9Salary/Benefits
3.2Job Security/Advancement
3.5Management
4.0Culture