Gérant(e) de magasin

Dollarama est le plus important exploitant de magasins à un dollar au Canada et est devenu une véritable réussite à l’échelle nationale.

Dollarama est déterminé à atteindre et à dépasser les besoins de ses clients en offrant une expérience de magasinage simple et pratique en ayant la marchandise adéquate à un prix abordable, qui incitera ses clients à revenir.

Objectif du poste

Le gérant de magasin supervise les opérations quotidiennes du magasin. Travaillant au sein d’une équipe, le gérant de magasin est responsable de l’accomplissement de toutes les tâches nécessaires au bon fonctionnement d’un magasin sur une base quotidienne.

Responsabilités clés

Le gérant de magasin est responsable des tâches suivantes:

• Gérer les ressources du magasin afin de maximiser les résultats, l’apparence du magasin tout en s’assurant d’avoir constamment des produits sur les tablettes;
• Embaucher, développer, former et motiver une équipe d’assistants-gérant, de responsables des clés et d’employés de magasin;
• Veiller à ce que les normes et procédures internes de la compagnie soient expliquées, comprises et suivies par tous les membres de l'équipe;
• Gérer les horaires de travail en fonction du budget d’heures et des besoins d’affaire;
• Gérer et résoudre les plaintes, interrogations et / ou demandes des clients;
• S’assurer que la prise d’inventaire (en-mains) soit faite de façon rapide et précise afin d’assurer le bon réapprovisionnement de la marchandise;
• S’assurer que les procédures d’ouverture, de fermeture du magasin et de gestion des actifs soient correctement suivies;
• S’assurer que les employés travaillent de manière sécuritaire et appliquent les normes requises en santé et sécurité du travail;
• Opérer une caisse enregistreuse;

Exigences du poste

• Minimum de 5 ans d’expérience dans l’industrie du commerce de détail et incluant au moins 2 ans dans un poste de gestion;
• Connaissance de la langue française;
• Flexibilité au niveau des disponibilités et de l’horaire de travail (jour, soir et fin de semaine);
• Aptitudes à travailler dans un environnement rapide à haut volume ;
• Être capable d’organiser efficacement son temps et de gérer ses priorités;
• Fortes aptitudes en leadership et habiletés communicationnelles.