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commis-téléphoniste
ADDENDUM INC. - Laval, QC

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Addendum, une firme de recrutement, de placement et de formation, accréditée par le Mouvement Desjardins et au sein des caisses depuis 20 ans recherche des candidats et candidates qui ont à coeur le service à la clientèle. Vos fonctions : Soutenir le personnel par la réalisation d’activités opérationnelles et de soutien à la vente. Être à l’écoute des besoins et attentes des membres et des occasions d’améliorer la qualité du service. S’assurer que les besoins des membres sont comblés et saisir les opportunités d’affaire.

Contribuer à la qualité des services offerts aux membres par la réalisation d’activités opérationnelles. S’assurer d’une utilisation judicieuse des outils à sa disposition et de l’application des processus de travail. Être responsable du développement continu de ses compétences, de la connaissance de son champ d’activité et contribuer au développement de l’équipe. Respecter les politiques, les pratiques et les normes en vigueur.

Représenter la caisse et les filiales du Mouvement Desjardins. Promouvoir les produits et services Desjardins et savoir cerner les besoins et déceler les opportunités.

Emploi Québec - 23 months ago

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